「2021年是德佑的品質規模年，我們需要用品質贏得客戶、品質印證品牌」，德佑總經理劉勇12月16日在重慶表示。當天，2020德佑D1經營管理大會正式拉開帷幕，約2200名德佑人齊聚重慶悅來國際會議中心。
2020年，德佑旗下經紀人超過19萬，覆蓋超過一百座城市。此次會議為期兩天，為更好幫助店東運營管理，大會特開闢4個分會場，提供16門全新打磨的實戰課程供與會者學習分享，並對過去一年表現優秀的店東和經紀人予以褒獎。
「沒有不好的市場，只有不好的思想。再好的市場也有做的差的，再差的市場也有做的好的」，劉勇表示，經紀行業本質，增長規模是最難的。他建議店東和經紀人少看宏觀，多看微觀，審視自我，提升能力。
為提升服務品質和門店運營品質，德佑建議店東深耕經營，包括三個重要維度：人、事、文化價值觀的經營。「在投資領域有一個公式，風險和收益成正比。但居住服務行業的公式是收益=f(風險✖能力)，需要的是另外一個重要的參數：能力」，劉勇表示，店東既是經營者、創業者，也是產業網際網路的先行者，需要具備六項能力：後臺搭建、培訓能力、組織文化能力、人才培養、多元業態、社會責任。通過科技助力科學化管理，踐行社會責任，投入社區活動。
服務者是居住服務行業的中堅力量，也是德佑品質的踐行者。「人才是行業最核心資產」，劉勇指出，希望店東能夠在經紀人培養成長上付出更多的精力，把德佑的經紀人打造成學習向上、合作共贏、專業誠信的群體。
對於2021年，劉勇給出店東和經紀人三點建議：一是做好人的溝通；二是做好策略規劃；三是總結形成自己的管理模型。
作為品牌經營管理年會，德佑D1大會已連續舉辦三年。今年會議期間，德佑還邀請全國多地的行業精英和優秀標杆分享實踐經驗、加冕榮譽，從而推動服務者的交流與進步。