男子通過韻達快遞給朋友寄茶葉，沒有物流信息，4800元的茶葉沒了
隨著物流快遞行業的發展，給我們的生活也帶來了方便，尤其是給親朋好友送東西的時候，通過快遞公司很快就能把禮物送到親朋好友的手裡。快遞方便是方便，但是也有不少問題，那就是快遞損毀丟失，給消費者帶來不少損失。
張先生住在杭州餘杭，8月23號上午他在小區樓下的菜鳥驛站給朋友寄了四盒茶葉。張先生說當時是菜鳥驛站的工作人員幫他打包好的，裝到了一個盒子裡面，發的是韻達快遞。
張先生說當時菜鳥驛站剛開門，他的這個單子是第一單，看到茶葉被裝好之後，自己就離開了。茶葉是寄到義烏的，原本第二天就能到，結果幾天過去了，朋友那邊還是沒有收到茶葉，張先生這才想起來查一下快遞單號。
查詢後發現根本沒有物流信息，於是張先生找到了菜鳥驛站討說法。菜鳥驛站的工作人員讓張先生聯繫快遞公司的客服，他們幫忙聯繫快遞小哥看看怎麼回事。本以為事情很快就能解決，但是拖了好幾天，張先生也沒得等到明確的答覆。
張先生說他寄走的這四盒茶葉總價在4800塊錢，當初答應送給朋友的禮物，現在遲遲送不過去，他覺得自己很不好意思，他希望快遞公司能給他一個說法。張先生說四盒茶葉是分別給兩個朋友的，而且也給對方打電話了，結果鬧成現在的尷尬局面。
張先生說如果能找到茶葉，那這件事也就算了，自己也不會去追究韻達快遞服務怎麼樣，但是最起碼要給我一個答覆，如果找不茶葉，那肯定是照價賠償。到底是哪個環節出了問題，張先生的四盒茶葉去了哪裡？
隨後記者和張先生來到了寄茶葉的菜鳥驛站，工作人員查詢監控發現，當時這四盒茶葉已經被快遞員取走了。可能是快遞員沒有攬件，那問題就不是出在了他們這裡，想要找到茶葉的去向，還得詢問韻達快遞方面。
隨後記者撥通了韻達快遞的客服電話，客服表示會找發件公司核實，如果確實是遺失了，到時候會通過對方和張先生協商安排理賠。不久之後菜鳥驛站門店負責人給張先生說，張先生需要提供當時購買茶葉的收據憑證，如果確認誇快件丟失，他們會儘快和快遞公司協商，對張先生進行賠償。
很明顯，張先生這幾盒茶葉被快遞員給漏掉了，忘記攬件了，雖然在菜鳥驛站被取走了，但是在快遞點攬件的時候被遺漏了，不然不可能不存在物流信息，畢竟杭州到義烏也沒多遠，物流信息很快就會更新，查詢得知的物流信息根本就沒有，說明快遞根本就沒寄走，可能還在快遞網點或者是丟失了。不管怎麼說，快遞公司都要負責任，給客戶照價賠償。