由微博商學院主辦的主題為「行動時代的社群行銷 打開海外市場的關鍵策略」 2015微博臺灣營銷大會於9月21日在臺北舉行。作為全球化的社交媒體平臺，微博自推出以來一直致力於提供企業夥伴全球化的營銷產品服務，並為臺灣企業量身定製了最符合當地需求的效果營銷策略。
微思敦作為新浪微博的優選合作夥伴受邀出席此次活動，微思敦運營副總監胡芙妮作為代表在活動中分享在微博營銷領域的成功經驗和案例。活動結束後，記者也分別採訪了微博商學院、新浪臺灣和微思敦營銷機構三方代表，對此次活動及臺灣地區微博社會化營銷的發展發表了自己的看法。
Q：微博商學院主辦這場活動的目的是什麼？
A：幫助微博拓展更多的海外市場，包括用戶端也包括客戶端，把微博最新的動態、功能、產品、案例都能夠分享給用戶和客戶，特別是客戶，讓更多的企業、機構都能去善用這個平臺，幫助他們實現營銷的目的。
Q：近期微博商學院還會有哪些會議的計劃？主題會是什麼？會邀請哪些嘉賓支持？
A：微博商學院差不多每個月與微博營銷相關的會議，每個會議的目的可能不太一樣，最近的一場是跟新浪天津合作的網際網路創新營銷的峰會，這個月在河北、下個月在四川也都有一些跟網際網路營銷相關的大會，大會中間也會植入和整合一些我們的案例和我們分享的一些內容。海外的部分頻次沒有那麼高，但是我們基本能夠保證每年都能有這樣的輸出。
Q：日後微博營銷會有怎樣的發展趨勢，有沒有針對海外市場的針對性方案？
A：微博海外會有相關的布局和規劃，本身微博上就有大量的海外用戶存在，我們一直致力於服務全球的華人，很多的海外用戶都是在本地通過微博獲取中文的資訊信息，我們在一直都有針對北美、澳洲、英國、港臺等地的微博用戶和企業進行培訓，教他們通過微博進行營銷，也取得了不錯的效果，以後每年也都會有針對海外市場的會議活動，跟海外的合作夥伴共同成長。
Q：本次臺灣的微博營銷分享會後，臺灣的企業反響如何？對微博營銷有哪些新的看法和啟示？
A：透過這次營銷大會，臺灣客戶對中國大陸的口碑和社群行銷有了更全面的認識。營銷大會中各位講師帶來的新的觀點和優秀的傳播創意、傳播方式都給臺灣客戶不小的啟發：大陸的社群口碑營銷，不再是簡單的找幾個微博大號轉發就能有好的效果，而是需要「好的創意+好的營銷工具+好的執行」的整合營銷模式。
Q：臺灣受眾在使用微博的習慣上和內地受眾有沒有什麼不同，更關注哪些方面？
A：臺灣用戶使用社群平臺比較多用Facebook和Line這兩個平臺來滿足社交需求。但微博的註冊用戶也有500萬之眾。臺灣一般網民多用微博獲取明星娛樂信息、了解中國大陸網絡熱門事件動態等；臺灣企業機構期待使用微博平臺進行對陸行銷。
Q：海外企業在大陸開展推廣營銷，如何少走「彎路」，避免出現「水土不服」情況？
A：很多臺灣客戶一直糾結進軍大陸市場要選用的社群平臺，到底是微博還是微信？做社群行銷用kol策略效果好還是營銷工具效果好？其實答案並不是非A即B的，我們給臺灣機構客戶的建議：找準自身定位，確認目標，找到好的平臺以及和靠譜的營銷團隊合作。臺灣機構常用的的營銷方式和工具使用技巧和大陸的社群平臺不論是用戶習慣還是工具技巧都有區別，所以找到有中國大陸營銷基礎和基因的靠譜營銷團隊提供策略及營銷協助顯得尤為重要。當然，優秀的營銷團隊還能協助企業主找準自己在大陸市場的定位，選用更複合全面的營銷方式進行整合的營銷宣傳、選擇適合的平臺進行廣告的投放，能為企業主帶來更好的廣告投放ROI。
Q：此次臺灣行最大的感受是什麼，臺灣企業對於微博營銷的看法跟大陸的企業有什麼不同？
A：從歷史淵源來看，臺灣和大陸有著共同的語言、文化以及情感基礎，所以在臺灣和同行交流中很容易找到認同感。最明顯的感受是，兩岸現在網際網路的生態環境的差異，臺灣更多的融入了全球網際網路的概念，包括和日本、香港之間的合作交流會更加的深入；大陸的網際網路氛圍由於有著龐大的用戶基礎以及激烈的市場競爭，發展上更加多元化。交流中不難感受到，臺灣的網際網路企業對於大陸的網際網路繁榮發展很是羨慕，非常希望能有合作交流的機會。在社交網絡市場上，臺灣的生態圈中，微博的普及程度遠不如Facebook和Line的江湖地位，臺灣企業對於微博營銷的理解還比較初階，會更重視微博的既得利益，大陸企業會更綜合的發掘粉絲經濟的「大價值」。
Q：在服務粉絲通客戶的過程中，剛接觸到一個新的企業一般會做哪些工作幫助企業進行微博營銷的起步？
A：一般而言，我們會從微博基礎運維以及粉絲通推廣策略兩方面入手，企業微博運維角度來講，企業首先要搞清楚自己的目標受眾是哪些人，他們有怎樣的特性和喜好，並結合自己的產品擬定微博運維風格，內容上要儘量討好自己的粉絲，利用粉絲服務平臺這類微博平臺工具維護粉絲關係，增加粉絲粘性；從粉絲通推廣策略上來講，由於粉絲通天然的產品優勢，可以根據用戶屬性、社交關係等信息幫助企業直接實現精準定向。這兩個方面相結合，正好是一個吸收新用戶和維護老客戶循環的過程。
Q：微思敦也在服務很多客戶，是如何幫助企業「量身定製」自己的營銷方案的？對於臺灣的客戶利用粉絲通做微博營銷方面有什麼建議？
A：首先會由客戶經理進行提案，與企業溝通後，分析企業的營銷痛點，並制定相關定製化的營銷方案。其次會由營銷顧問來針對性的實行，從微博運營層面以及粉絲通推廣層面相結合，深度挖掘企業的營銷需求，分析企業用戶受眾，並執行廣告投放。
建議臺灣企業要利用好天然的地域性優勢，特別是針對旅遊及旅遊周邊的行業，現在微博用戶的出境榜單中，臺灣超越日韓成為搜索及發布最多的地域，是微博網友出境遊首選。在做粉絲通營銷時可以更多關注一些微博上近期熱門事件、熱門話題，進行相關聯的結合炒作，比如近期ah大婚微思敦的客戶@美啦 就通過購買微博搜索關鍵詞獲得了超過550萬的曝光，像微博搜索、品牌速遞這樣的強曝光的產品都很適用。受眾為大陸地區也建議轉化為簡體字進行推廣，如果利用到臺灣明星的資源相結合也是比較討巧的辦法。
Q：不同的行業、不同的地區在微博營銷推廣上側重點有哪些不同？
A：對於微博營銷而言，行業的不同是主要的區分點。最關鍵的區別來自於各行業對於效果的需求不同，比如電商的客戶會側重於導流成本、ROI轉化成單；O2O客戶會側重於諮詢量及到店量；大部分APP客戶會側重於下載激活留存，當然也會根據APP細分行業的不同有更多元化的側重點，類似於金融APP會在意首投成本，電商APP會在意新客成本等等。
Q：除了微博粉絲通以外，微思敦還會通過哪些產品和渠道來幫助企業營銷推廣？
A：現在微思敦覆蓋了市場上主流的網際網路平臺方進行合作，包括新浪網、新浪微博、騰訊、百度、今日頭條等。資源涵蓋了社交網絡、網絡媒體、應用市場和我們和合作夥伴共同開發的自有平臺4大塊，能夠跨平臺幫助客戶篩選出最優的組合服務。
目前接入的主要產品有：
社交平臺——微博粉絲通、騰訊廣點通、陌陌；
網絡媒體——新浪扶翼、騰訊智匯推、搜狐彙算、今日頭條、一點資訊、Zaker；
應用市場——百度手機助手、360手機助手、應用寶；
自有產品——激勵型移動應用推廣平臺-友錢，人氣美女KOL營銷服務平臺-美ONE。