趙國成
郭卉(左)上門為外籍人士提供健康關懷服務。
80後的郭卉是湖北黃岡人,她2001年從湖北大學英語系畢業後,在武漢新洲一中當了三年的英語老師,2004年來到廣州,做了十多年的外貿與翻譯工作;2019年10月,郭卉來到黃埔區魚珠街,進入社會事務與計劃生育科工作,入職不久便遇上了突如其來的疫情,而在近期對於街道外籍人士的核酸檢測工作中,她之前的經歷便派上了大用場。
「四海皆一家,目前國際上的疫情正在緊張時刻,我一直希望能做點什麼。」4月23日,郭卉接受本報記者採訪,講述了自己在社區工作中為外籍人員服務,以及她的先生支援雷神山醫院建設中不為人知的故事。
文、圖/廣州日報全媒體記者 馮秋瑜
打破僵局
幫助南非姐弟完成檢測
4月份以來,按照要求,在黃埔區魚珠街道工作生活的外籍人士都需要進行核酸檢測,4月5日,街道接到指令後馬上行動,然而到達現場後,工作人員卻犯難了。「其他外籍人士多少都會點中文,然而有一對南非姐弟一句中文都不會。」 郭卉說。
了解到郭卉曾是英語老師,單位領導就詢問她:「現在有一個緊急任務,有兩位外籍人士需要做核酸檢測,但需要翻譯,你能否發揮一下特長?」正在辦公室值班的郭卉二話沒說,穿好防護服便直奔現場。
打開房門,兩位南非友人一聲不吭,神情嚴肅。郭卉說,「我用英文向他們問好,告訴他們我們是街道工作人員,我們此行目的是開展外籍人士健康關愛行動,並帶來了《外籍人士健康告知書》。」了解到工作人員並沒有敵意,現場尷尬的氣氛得到緩和,那位南非姐姐的態度好了起來。
「基本情況我們了解了,接下來我們醫生要為你進行咽拭子取樣了。」只見那位姐姐有點緊張,站得筆直,郭卉又用英文安慰她說:「你可能有一點不舒服,但不要緊張。」對方配合地張口,很快便順利完成,「嗯,採樣也沒我想像的難受。」南非姐姐與工作人員相視一笑。
而由於她弟弟對於檢測還有些牴觸情緒,姐姐答應郭卉他們,會做好弟弟的安撫工作。離開時,郭卉對姐弟倆說:「今天我們的健康行動就到這裡了,謝謝你們的配合,祝你們在廣州生活愉快!」目送工作人員離開,這位姐姐不停地用英文致謝。「當天下午,她弟弟的核酸檢測取樣工作也順利完成,魚珠街圓滿完成了轄區內外籍人員的檢測任務。」
用愛抗疫
上門16次暖心關懷
4月12日,魚珠街進一步落實外籍人員防控工作,並安排好健康服務管理期間的生活服務。郭卉還為此和工作人員第三次上門,檢查南非姐弟的室內衛生安全。「我們發現他們有使用一些淨化空氣的香薰,就叮囑他們要注意安全。」4月14日,社區開展外籍人士暖心活動,落實暖心活動「十個一」,郭卉他們再次上門為南非姐弟量體溫,並做了第二次核酸檢測。接下來的日子裡,郭卉他們還為姐弟倆送去了一大籃嶺南特色水果以及愛心包,包括口罩、消毒用品等。「我們前後一共上門了16次,這對姐弟一直都很配合,還不停地感謝我們。」
「我經常和他們通過微信聯繫生活情況,確保他們的安全。他們2月份失業後沒有了收入來源,最近聽說他們的新工作快落實了,我為他們感到高興。我也常常和他們講最近發生的新聞,提醒他們雖然核酸檢測正常,但是依然要注意安全,做好防控,減少外出,有什麼需要幫忙的就告訴我們等等。」隨後,這對南非姐弟在微信上用英文對郭卉表達了感激之情,大意是「郭卉,你是我們溝通的紐帶和橋梁,讓我們感覺到中國大家庭的溫暖!」
記者了解到,截至4月23日,黃埔區魚珠街已為外籍入境人士和外籍華人提供服務180餘人次。郭卉對記者說:「嚴格而有溫度的管控是我們的行動指引,用博愛之心,行幫助之力,願我們攜手共度艱難時刻,早日戰勝疫情。」
馳援雷神山
丈夫不分晝夜連續奮戰
疫情之下,不僅郭卉堅守社區崗位為外籍人士服務,她的愛人也剛從支援武漢的一線建設崗位歸來。2月3日,郭卉的愛人趙國成突然告訴她和女兒:「我要去支援修建雷神山醫院,一個小時後開車去武漢。」 趙國成是中建三局一公司的項目經理,在修建雷神山醫院期間,和很多項目經理一起負責水電安裝。「臨行的時候,女兒哭著捨不得爸爸。我愛人對她說,『爸爸也是湖北人,現在湖北有困難需要支援,爸爸要回去幫忙』。」郭卉說。
2月5日晚上11時,郭卉的女兒穎穎給爸爸撥打視頻電話,看到爸爸在寒冷的室外忙碌,女兒問:「你怎麼還不回去休息啊?」趙國成回答:「這裡24小時不停工,工作人員兩班倒,但是大家都搶活幹,每天工作15~16個小時,有的工人兩三天都沒怎麼休息。爸爸身體好挺得住。我們中國人很團結,協作精神強,爸爸幹得很有勁!」
2月12日,是趙國成支援雷神山的第十天。在當天晚上的視頻通話裡,趙國成對女兒說:「我們還有最後兩天就完工了,有一部分病人已經入住了。你看,大家都在幹活,真的是無私無畏啊。好了,不和你多說了,爸爸要去幹活了。我們很快可以見面啦!」簡單地聊了幾句,就掛線了。郭卉的女兒穎穎對記者說:「爸爸媽媽都在抗擊疫情的最前線,他們在用語言和行動告訴我:國家興亡,匹夫有責。我為他們感到驕傲!」
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