可能很多朋友已經注意很久了,中信的信用卡帳單郵件裡已經沒有詳單了,只是發送總的帳單金額。
對此,多個中信客服的口徑一致,為了客戶隱私。說是發現了之前含有消費明細的帳單出現洩露個人信息的情況。所以放棄原帳單的形式,只推送如下所示的總帳單:
中信簡化新帳單
這種帳單的問題就是看不到明細,客服回復稱可以去動卡空間APP查看,但手機看起來畢竟不方便。可以致電客服補發原來格式的帳單,這樣就能了解帳單明細,關鍵看有沒有額外的利息出現。
每個月打電話不太方便,也可以隔幾個月打一次,讓客服補發最近幾個月的,發送稍有延遲(一般不到半小時就能收到郵件了)。
另外一個變化是,中信續卡新規。如果信用卡到期續卡前180天沒有消費或者僅有在線消費,那麼中信只續發電子卡,不再續實體卡。
到期卡的具體開卡方式為,動卡空間首頁我的——右上角個人中心——卡片管家,就能看到如下圖所示界面:
已續卡未激活的卡片右側會有激活字樣,點擊後一步步按順序操作即可。
開卡成功後,新的有效期和安全碼(CVV)都會顯示。
對於中信來說,這樣也是縮減開支的一種方式(之前還限制了持卡人數量上限10張)。一張卡物料成本按1元來計算,僅以中信累積近9000萬的發卡量的1%來說,也是90萬的金額(雖然在銀行總利潤上這點算九牛一毛)。
隨著微信、支付寶等的推進,實體卡使用的次數越來越少了。這個比例可能會越來越大,每5年換發一次新卡來計算,平均每年1800萬張更換,30%的比例就是節省540萬的開支。
玩卡記最不喜歡的快遞——郵政快遞要也損失一部分收入。如果需要實體卡,也可以電話要求補寄。
這種順應行動支付,電子化的方向是節能減排嗎?會不會被其他銀行跟進,應該給中信點個讚嗎?