用友搭臺背後:SaaS開發者將如何乘風破浪?

2020-12-22 艾瑞網

有人說,接下來的10年是產業網際網路的黃金10年。企業數位化轉型浪潮直接席捲整個SaaS行業,可由於SaaS產品開發難度較大且周期較長,難以滿足企業的多樣化需求。因此,如何實現企業降本增效與滿足客戶場景化需求的雙循環成為當務之急。

能解決這兩個問題的低代碼開發,一時間成為了SaaS行業的新風口。根據頭豹研究院發布的《2020中國低代碼開發平臺行業概覽》指出,在中國雲服務市場高速擴張的背景之下,過去5年低代碼開發服務初步落地。2016至2019年間,中國低代碼開發平臺行業融資額由100萬元攀升至1.2億元。

不僅受到了資本市場的青睞,低代碼開發也同樣成為了巨頭們角逐產業網際網路的新戰場。諸如用友等老牌SaaS企業和阿里、騰訊等網際網路企業紛紛推出了低代碼/無代碼開發平臺。

然而,推出低代碼開發平臺僅僅是個開始,如何能幫助到更多的企業和開發者才是巨頭們接下來發力的主方向,比如各種SaaS加速器計劃、各類面向SaaS應用的開發者大會。

今年5月,用友聯合華為雲舉辦了第二屆企業雲服務開發者大賽。大賽依託於華為雲鯤鵬雲服務,為大賽開發和運行環境提供堅實基礎,華為雲EI將為大賽提供AI賦能,開發者可隨需調用。

為什麼用友聯合華為雲推出開發者大賽?二者的強強聯合又將給企業和開發者帶來哪些實質性幫助?

01

用友的初心:做好搭臺人

2015年之後,國內SaaS開始進入野蠻生長的階段。今年疫情導致企業線下業務擱淺,在線辦公成為剛需,數位化轉型成為不可逆轉的大趨勢。

很多人說,2020年是SaaS的新元年,華為云云生態發展部部長徐金帥也表示了認同。他認為,SaaS毋庸置疑是軟體未來發展的方向,主要有這幾點原因:

1.SaaS服務商提供系統的運營和運維,降低了企業使用門檻、試錯成本,減少了IT部門的投資和管理成本。

2.不受物理地域變化影響的SaaS有更優越的擴展能力和靈活度,可以滿足客戶自身業務快速發展的需求。

3.SaaS可以藉助雲廠商的底層算力和其他高階的雲服務,加速其本身的創新和迭代,從而能夠保證企業客戶享受到最新、最安全的服務。

不可否認,SaaS化已是企業的大趨勢,而在這一領域深耕多年的用友有著雄厚的SaaS開發經驗和PaaS能力。另一端,華為雲作為雲計算領域的佼佼者擁有著強大的IaaS和PaaS能力,可以為用友提供穩健的技術底座。

「雲服務平臺作為重要的基礎設施,需要有實力的廠商建設好。」用友網絡副總裁、雲市場事業部總經理傅毅提到。

特別是對於開發者來說,不僅需要強大的雲計算基礎設施,還需要有良好的開發環境和平臺。而用友和華為雲的強強聯合,可以讓開發者站在更穩的臺子上表演,讓企業享受更優質的服務。

傅毅也向「ToB行業頭條」透露了雙方在未來的合作規劃。用友與華為雲將在一體化平臺上進一步加強合作,為SaaS企業蓄力賦能,推動SaaS產業的發展。

用友低代碼開發平臺YonBuilder是用友戰略級產品商業創新平臺YonBIP的重要組成部分,YonBuilder將開啟「人人都是開發者」的全新時代。



傳統代碼開發模式成本高昂,開發的速度趕不上用戶的需求速度,且靈活性、敏捷性差。低代碼開發通過在可視化配置界面進行簡單的拖拽,實現產品輸出,產品可跨平臺,多終端,實現無縫切換。

在整合過程中間,用友和華為雲各自的PaaS能力進行深度結合,甚至未來第三方PaaS服務也會集成到一個平臺上面來。未來用友和華為雲將一起推動更多SaaS產品的誕生,這樣一體化的模式必然對整個產業帶來巨大的推動作用。

02

用友的決心:

攜手企業和開發者共創未來

近日,「萬物生長 SaaS加速——『用友·華為雲杯』第二屆企業雲服務開發者大賽」圓滿落幕。自啟動至今共吸引了600支團隊、3000餘名開發者報名參賽。

大賽為企業與個人開發者搭建了一個技術創新平臺,助力面向企業服務領域的公有雲快速開發與創新成果轉化,讓更多技術創想落地,進而推進企業服務產業井噴式發展。



為了更深入地了解此次大賽,「ToB行業頭條」採訪了在大賽中獲得三等獎的北京智齒博創科技有限公司(以下簡稱「智齒科技」)。

本次開發者大賽是智齒原生開發成果在用友生態平臺的初步落地實踐。作為一支親身經歷過大賽的開發者團隊,智齒科技公有雲技術總監寧藝認為智齒的「智能雲客服」能夠獲得大賽三等獎的主要原因有兩大方面。

第一是智齒本身有過硬的技術,而更重要的獲獎原因在於智齒的業務場景與YonBuilder十分契合。」寧藝說。

因為客服平臺需要和客戶的所有系統打通,包括產品數據、訂單數據,客戶歷史數據等等。YonBuilder的主要特點就是低代碼與可視化,不僅前後端業務都能用低代碼來擴展,因此可以使智齒與其他系統快速集成與打通,從而及時響應用戶需求。那麼具體來說,YonBuilder又是如何協助智齒科技開發出「智能雲客服」的呢?

YonBuilder使智齒的研發團隊能將更多的精力放到具體業務上,而不是放到怎樣把系統搭建起來、怎樣才能更具拓展性上。」寧藝表示。

在專業服務版本中,YonBuilder除了完全涵蓋標準版的建模過程和設計器的能力之外,為用戶提供自建應用引擎的創建、腳手架下載,本地開發調試、CICD、發布上線、生態應用上市的全生命周期管理。

部署YonBuilder後,企業的大部分開發工作通過滑鼠簡單「拖、拉、拽」即可完成,就像搭積木一樣容易,即便不懂代碼和程序的人,只要對管理和應用場景有一定理解,也可以開發應用。



通過降低技術門檻,低代碼開發技術能夠更大程度上滿足公司業務部門的各種IT需求。當業務部門向IT部門提出越來越多的需求,IT部門難以迅速滿足時,通過低代碼開發平臺可以做到能力的補充,補齊產品經理、UI、項目經理的角色。

「有人說低代碼開發技術對於開發者來說,只起到錦上添花的作用,止癢不止痛,我並不認同這樣的觀點。」寧藝說。

說低代碼開發只是錦上添花的人,可能技術人員居多。寧藝認為,應該從技術和場景兩個方面來看待低代碼開發。

低代碼開發一能縮短開發周期,二能降低開發成本,三能快速調整業務。ToB企業更重視場景化落地應用,每一個企業有不同的業務場景,就有不同的需求,而低代碼的出現可以更快、更好的滿足企業的個性化需求。

其次,YonBuilder上集成了1000多家企業的API接口,這大大減輕了智齒與其他產品對接的溝通成本和研發壓力。

「以前用戶用智齒的產品,可以選擇全部買下來,或者智齒的部分產品和其他產品對接起來。有了YonBuilder後,我們的對接過程變得更簡單、快捷了。」寧藝說。

當有一個平臺可以把對接、系統搭建的事情做好時,開發者便可以集中精力為客戶打造出更優質的產品。在這個過程中,開發者無疑是最大的受益者。

03

寫在最後

正如寧藝所說:「YonBuilder給各個企業和開發者提供了統一的通訊設備,沒有通訊設備,產品各自為戰,有了通訊設備,所有的開發者團隊就是一個整體。」

在「ToB行業頭條」看來,這種一榮俱榮的合作方式或許是促進未來SaaS生態良性循環的不二法門。從用友的種種動作來看,生態戰略是其重要的發展方向,不論是舉辦開發者大賽也好,還是搭平臺也罷,都為布局生態做著堅實的準備。

「用友的戰略就是要成為一個強大的平臺,並圍繞平臺來構建用友的業務模式。到那時,用友的合作夥伴就具備了雙重身份——既是平臺的客戶,又是和用友一起服務客戶的夥伴。通過平臺聚合夥伴,共同服務於客戶,在賦能用友自身的同時,賦能更多的夥伴和客戶。」傅毅總結道。

SaaS之間只有互聯互通才有更好的未來。雖然用友的低代碼開發平臺才剛剛搭建,但「ToB行業頭條」相信,擁有強大SaaS和PaaS能力的用友,未來一定能扮演好搭臺人的角色,和更多的開發者和企業在ToB行業乘風破浪。


(文章為作者獨立觀點,不代表艾瑞網立場)

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