美髮店會員管理軟體如何提高員工與會員的忠誠度?

2020-12-14 騰訊網

不管對於什麼店來說，盈利都是第一位的，對於各個美發門店來說，同樣如此。美發看起來毛利很高，實際上，投入成本也很高，因此各個門店對於盈利都有著很迫切的需要。然而，光是門店盈利這還不夠，想要讓優秀的員工與門店休戚與共，甚至是想要讓顧客變得更加忠誠，門店需要的就是更加多元化的盈利模式。

1、老帶新激勵

美發門店都希望老客能帶來新客，畢竟，老客本來就有足夠的忠誠度，他們推薦來的朋友，很大可能就會成為忠實的會員，只不過，一般情況下，很少會有老客這樣選擇，畢竟，沒有足夠吸引自己的好處。如今，通過美髮店會員管理軟體，老客推薦即可得到相應的激勵提成，可以是價格、服務或者佣金上的優惠，這麼一來，老顧客自然會願意推薦自己的朋友過來消費。

2、員工提成激勵

美發門店的員工提成一直以來都是有的，但是很多門店因為薪酬制度的混亂，很多時候，這方面非常混亂，很多時候，門店的財務都搞不清楚提成到底應該怎麼算，而採用美髮店會員管理軟體，提成實時結算，不會再有任何爭議，這樣還能促進員工之間的良性競爭，提升門店的服務和銷售意識，給門店帶來更多的利潤。

3、線上線下聯動

通過美髮店會員管理軟體的會員營銷功能，讓服務價格透明化，另外，通過小程序精準投放優惠券、電子券等，定期喚醒老會員繼續消費，刺激會員消費的活躍度，增強會員粘度的同時，增加會員消費的趣味性。線上預約，線下消費，享受服務，提升顧客消費體驗，自然能夠帶動顧客的消費意願。

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