3 月 13 日，蘋果在中國大陸的零售店全部恢復營業。蘋果官網顯示，中國所有 42 家零售店都已營業，大部分營業時間為 10 點到 20 點。
之前在 2 月初時，中國各地的 Apple Store 暫停營業，後在2 月 14 日從北京開始陸續恢復營業，截至上周，蘋果在中國 42 家零售店中已有 38 家已恢復營業。蘋果公司也已經實施了新的措施來幫助預防病毒傳播。如Apple Store 的員工被告知，在疫情還沒有得到有效控制前，店內不要主動提供 AirPods 或 Apple Watch 的試戴，如果顧客明確要求試用，員工可以滿足。
此前，蘋果零售店一直有提供Apple Watch或Airpods的試用版，允許用戶試用。疫情爆發後， 2 月 1 日，蘋果關閉了在中國的所有零售店。隨著疫情逐步得到控制， 2 月 25 日，蘋果恢復中國 29 家門店運營。
目前，蘋果Apple Store覆蓋大陸地區上海、江蘇、河南、雲南、浙江、北京、福建、遼寧、四川、天津、重慶、山東和廣西等 13 個省、直轄市。
因為疫情緣故，蘋果宣布將無法實現 3 月份季度營收目標，原因是全球iPhone供應受限，中國消費者對蘋果產品的需求也有所下降。數據顯示，今年 2 月份，蘋果在中國的iPhone銷量不到50 萬部，與 2019 年 2 月相比下降了60%。