社交，是生活重要的組成部分。
我們每天都需要和不同的人對話，無論是交換信息還是交流情感，聊天，是生活重要的構成。
一個不會聊天的人，容易把對話導進一條死胡同，讓彼此陷入一個尷尬的僵局，最後雙方都敗興而歸。
很多人喜歡把不擅長聊天歸因於內向的性格特質，可事實上，這個鍋，真的不能讓「內向」來背。
很多內向的人，也具有很強的社交能力，能夠在聊天中，自在的傾聽他人和表達自我。
內向不是一種缺陷，關鍵是，要掌握聊天的方法。
聽得認真點，說得簡短點
聊天中最讓人生氣的一件事是什麼？
就是不被尊重。
事實上，在社交中，傾聽的能力是比表達的能力更重要的。
因為先聽明白了別人說什麼，我們才能夠知道要選擇如何去反饋。
可是有些人，還沒等別人說完，就開始自己的長篇大論了。
表達，對於每個人來說，都是很重要的一件事情。因為每個人都想彰顯自己的存在感，表現自己有多重要。
聽得認真點，但表達的時候，記得要選擇簡短的表達。
太冗長的話語容易讓別人感到不耐煩，同時也get不到你想要傳達什麼信息。
我曾經就碰過一個客戶，每次都喜歡長篇大論，可是說話的內容又沒什麼重點，讓人真的很沒有耐心聽她講話。
事實上，簡短的表達，讓對方有和你互動的空間，這樣的交流，才能夠流動起來。
因此，對於一些重要的社交，一定要提前做好準備，把談話的要點先整理出來，不需要給自己保留太多的說話內容，把時間用來傾聽和回應對方的要求，會讓整個談話流暢舒適很多。
提出問題，就要給出建議
有些人，聊天的時候，喜歡指出你一系列的問題，可是，卻從來也不給出建議。
你這件事情做的太魯莽了。
指出一個人的缺點真的很容易，每個人身上都有缺點，世界上根本就不存在完美的人。
可是指出一個人的缺點的目的是什麼？希望TA一直盯著自己的缺點看，自我批判，自我否決，自我厭惡嗎？
提出問題時，相應的，也要給出建議，無論這個建議是否可行，這代表著，你不是一個提問題的人，而是一個和TA共同解決問題的人。
只提問題，不給建議，那麼就只是一個在對他人生活指手畫腳的旁觀者，相信我，沒有人會喜歡一個喜歡對自己指指點點的看客。
不知道說什麼時，可以簡單複述對方說話的內容
有些時候，遇到一些聊天的內容，真的不知道要說些什麼。
在這個時候，有一個解決困境的萬能鑰匙，就是簡單總結複述一下對方剛剛談話的內容。
你最近壓力大就是因為不停的加班嗎？
將對方說過的話簡單的複述一下，除了讓TA感受到你有在專心的聽TA說話，另外，也給了TA繼續表達的動力。
此時TA很有可能就會順著剛剛的話題繼續深入下去，也讓不需要你煩惱要如何去回應了，在TA談到一些你有感觸的話題時，也可以適當表達一下自己的看法就可以了。
多使用「我覺得」
溝通，是一種信息與觀點的交流。
表達自己的觀點時，記得多使用「我覺得」，不要輕易的去評價對方是一個怎樣的人。
被別人輕易的下結論，是一件很容易生氣的事情。
當我們表明，自己闡述的僅僅只是自己的觀點時，能夠給對話保留了一定互相尊重的空間。
我覺得你這件事情做的不對。
即使在指出別人的錯誤時，使用「我覺得」，也可以讓對方感受到你在表達的只是你自己的看法，而不是用一種居高臨下的視角在審視TA。
每個人的視角都是不同的，因此，對於同一件事情，也會產生不一樣的看法。
闡述自己的觀點，同時也讓對方擁有表達的空間，不要讓自己成為一段對話裡的「審判者」。
沒有一個人喜歡跟一個「法官」聊天，除非，你真的擁有那麼大的權力，那麼別人才會不得不聽從你的審判。
無論你是一個性格內向還是外向的人，溝通都是一種需要學習的能力。
外向的人雖然喜歡社交，但他們也不一定是一個在社交中能夠讓人感覺舒適的人。
社交是一種需要學習的技能，與一個人的性格特質並沒有直接的關聯。
每個人都不是孤獨的，我們都在試圖尋找與這個世界的連接。
溝通，就是從孤島中走出來的一座橋。