近日，受寒潮影響，蘇州迎來了今冬第二波寒潮侵襲，最低溫度降至-8℃，為保障市民網絡感知不降低，蘇州移動快速開展抗寒潮保通信工作，確保市民網絡暢通。
寒風檢修保網絡
低溫寒潮給人們生活帶來諸多不便的同時，也給通信保障維護工作帶來很大阻力。面對寒潮冰凍天氣，蘇州移動迅速啟動通信保障應急預案，組建多支搶修保障突擊隊，全力開展應急搶修工作。寒風中，移動「網絡衛士」不畏嚴寒通力協作，應急發電、搶修線路，連續奮戰在網絡保障第一線。「搶修工作大多在戶外進行，風一吹手腳都要凍僵了，可是為了通信暢通，我們有責任也有義務堅守崗位履行職責，保障市民正常使用移動通信網絡」，蘇州移動新區分公司搶修人員楊書強表示。為了保障用戶網絡質量，楊書強和同事們前往橫塘航天大院，頂著寒風攀爬裸露在外的鐵梯子，由於低溫天氣，鐵梯子又冰又滑，楊書強和隊長張貝默契配合，一人扶梯一人攀爬，為用戶進行戶線檢修，處理弱光問題。
冒雨排障助經營
在吳中區，裝維人員王寧接到東吳南路一商鋪的寬帶報障，用戶稱店鋪內寬帶網絡無法正常使用，影響了店鋪的正常營業，王寧打電話耐心引導用戶排障後仍未解決問題，便第一時間趕到現場，在故障點附近進行排查，打開光交箱擦拭漏進箱體的雨水，檢查箱內線路是否鬆動，發現是光纜壞了。天氣嚴寒，王寧找了一個能背對風的角度，搓了搓凍得通紅的雙手，小心翼翼地安置好他的「寶貝」熔纖機，用身體護住熔纖機，然後開始熔纖，他說：「我淋點雨沒事，熔纖機可淋不得」。在確保用戶正常上網後，他拍拍身上的雨水，又趕赴下一個地點。
愛心傳遞送溫暖
氣溫驟降，蘇州移動在營業廳內設置了「愛心休息站」，為附近工作的環衛工人送去溫暖愛心。一個休息區、一杯熱水、一張桌子、幾張椅子，簡潔的布置為環衛工人提供了舒適的休息環境，簡單的關懷傳達的是移動溫暖的愛心。營業廳還貼心準備了小點心、糖果等，希望給戶外工作者提供熱量，送去絲絲溫暖。常熟綜合樓營業廳店長戴丹說：「一年四季，不論盛夏還是寒冬，環衛工人們每天都堅持清掃，才有城市整潔的環境。現在天氣冷了，他們在戶外更辛苦，我們在營業廳內設立一個歇腳地，在他們需要的時候提供一點溫暖，也是我們的企業責任。」