海底撈悄悄漲價6% 麥當勞39元半價桶遭瘋搶 消費者買帳哪家?

2020-12-18 EMBA

昨日,點小融守了老半天還是沒有搶到麥當勞的半價「家有金桶」。由於活動太過火爆,聞訊而來的消費者蜂擁而至,搶到麥當勞小程序崩盤,更有店家賣空了庫存直接閉店。

而另一邊,卻有網友發現,近期各大餐飲企業漲價信息不斷,其中以海底撈、西貝漲價幅度尤甚。

海底撈漲價整體幅度控制在6%

熄火兩個多月後,北京地區多家海底撈門店開始恢復營業,復業第一天,多家門店都出現了排隊等位現象。與此同時,多位網友在新浪微博上發布消息稱,海底撈恢復堂食之後漲價,且菜量變少。根據消費者定位,海底撈此次漲價涉及上海、北京等多個城市。

餐位少了,客單價卻上來了。一位北京的食客在微博曬出菜單,原本海底撈線下重新開灶令他激動不已,但一看價格頓時傻了眼,「人均220+,血旺半份從16漲到23元,八小片;半份土豆片13元,合一片土豆1.5元,自助調料10塊錢一位;米飯7塊錢一碗。」

而這並非個例,社交媒體上吐槽海底撈漲價的帖子比比皆是。網友對比發現,同樣的一份現炸酥肉已經從28元漲到了44元, 漲幅超過30%。更令消費者難以接受的是,漲價的同時,菜量還有所下降,「半份鵪鶉蛋21,12個,分量少了很多,下面都是白菜了,消費不起來了」。

面對消費者的不滿,海底撈也顯得很無奈。據新京報報導,海底撈如此解釋漲價的原因:「因為疫情的關係,海底撈各地的門店在復業後的餐桌數量、接待客戶數量方面都還有所限制,一是員工現在無法滿員工作,另外就餐的人流量也不是太固定;二是成本問題,各地門店位置不同、消費水平不同,所以漲幅也不一樣,整體控制在6%左右。

無獨有偶,同樣身為明星企業的西貝莜麵村近日也被眼尖的網友發現漲價了,甚至比海底撈漲幅更大。「本來以為海底撈漲價漲得有點多,轉眼看了下西貝的外賣菜單,土豆條燉牛肉從20元漲價到80元,酸菜封缸肉也同樣漲到80元,海底撈和西貝比真的是毛毛雨。」

會否傳導行業普漲?

海底撈和西貝漲價背後,透露著無處安放的焦慮,同時也折射出餐飲業因疫情造成的巨大損失。中國烹飪協會最新發布的一份報告顯示,今年春節期間93%的餐飲企業選擇關閉門店,損失慘重。相比去年春節78%的餐飲企業營業收入損失達100%以上;9%的企業營收損失達九成以上。

隨著疫情好轉,目前大多數餐飲企業都已經正式復工,但是生意卻還遠遠沒有恢復元氣。有餐飲從業人士指出,復工後的三個月,對於很多餐飲同行來說,就是一場生死大考驗,接下來才是餐飲的至暗時刻。

中國食品產業分析師朱丹蓬表示,從海底撈漲價也看到了餐飲行業的發展趨勢,頭部企業趁勢而為進行漲價,在消費端,漲價對消費者有一定情感因素的影響。但對於消費能力來說,沒有太大的影響,因為海底撈的粉絲、重度消費人群是中等偏上的消費人群。所以漲6%其實對於這些消費群體來說是可以忽略不計的。但對企業來說,利潤將會有所提升。

朱丹蓬認為,疫情對中國的餐飲行業來說是一個分化器,也是淘汰洗牌的加速器,頭部企業依託自身的綜合實力、抗風險能力、品牌力等紅利擁有漲價的話語權、定價權。但更多的中小型企業可能是進行促銷活動,所以分化的趨勢將非常明顯。

點融網綜合整理自:北京商報、新京報、投資界等

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