距離春節放假只有不到兩周的時間,自2月10日起部分快遞公司將開啟冬眠模式,其中EMS、順豐快遞春節不休假。即便是維持正常運作的順豐快遞,投遞速度也會大幅放慢,春節期間的郵件還要加10元服務費。
小馬是申通快遞在長春朝陽區的一名快遞員,老家在山東,如今他已經買好了小年返鄉車票,應該在初七以後才會回到長春。「我們10號以後就停止收件了,終於可能回家了,真想早點回家看望父母。」
多家快遞10號以後停止收件
記者了解到,雖然國家郵政局要求快遞企業春節不打烊,但快遞速度變慢在所難免。從2月10日開始,中通、申通、圓通等各大快遞物流企業正式進入冬眠期,最早也要在初七以後才會陸續恢復正常營業。
8日上午,是快遞員比較忙碌的時間段,建平街附近的中通網點的工作人員告訴記者:「我們將在2月10日停止收件,至13日只派件不收件,快遞員也基本放假了。」不過記者看到,雖然還有幾天時間就放假了,但該網點還堆積著不少等著送出去的快件。「這些都得加緊派送,早送完就能早回家。」正在整理郵件的小張說。
附近的申通快遞員小韓介紹,現在只收東三省和北京的快件,再遠的已經停收了,「大伙兒都累一年了,真希望放假休息休息。」小韓說,雖然現在還有不少快件郵過來,但是超過10號以後投遞速度就會變慢了。
部分網店 已停止發貨
多家快遞公司的冬眠,給一些網站造成了不小影響,不少網店因此也掛出通告:再不買,快遞就要放假了。最近如需通過快遞公司寄送物品的,要抓緊了。
其中還有一些店鋪則標註,「停發東三省、西藏、新疆、內蒙等偏遠地區的快件」,還有一些網店乾脆提前放假。某韓國女裝網店的客服介紹,網店目前已經停止上新了,從10日起,只接單不發貨,售後服務也基本停止。「2月10日之後的訂單,暫定等快遞員上班以後再統一發貨。」
另一家寵物用品網店客服表示,該店幾家長期合作的快遞都要休假了,「到時候只能選擇順豐,還得加10元服務費。」客服說,即使這樣也很難保證快件投遞的時間,所以顧客要有心理準備。該客服還建議,網購年貨的顧客,最好在10日前下單,基本不會受影響。
順豐、EMS過年不休 但時效保證不了
順豐、EMS春節期間正常營業,但是都明確表示不保證時效。順豐速遞長春分公司的工作人員對記者說,他們公司春節期間正常收發快件。「從2月18日到2月24日期間,每個快件加收10元服務費。在春節假期期間,受氣候、交通、運力等不確定因素影響,無法保障送件時間。」該工作人員還說,公司春節期間採取的是快遞員輪休制,以保證收寄件的正常運行。
EMS的工作人員表示,春節期間會有工作人員值班,收發快件都正常進行,但物流可能會有所延遲。「春節期間收發件正常運營不額外收取費用。但是因節日期間人手不夠,相較於平時的快件收發,春節期間可能會有所延遲,但年後會恢復正常。」