今年以來，疫情黑天鵝令供應鏈成為了大量企業復工復產的首要問題，因此，在服務貿易中，採購技術服務也越發成為行業關注的焦點。
9月4日，主題為「全球服務、互惠共享」的2020年中國國際服務貿易交易會在京開幕。京東企業業務作為採購數位化服務領域的代表，受邀參會並攜「智能採購」技術亮相京東集團專區。京採雲、iSRM、採購大腦等智能採購服務的最新成果在這次服貿會上進行了集中的展示。
其中，聚焦彈性供應鏈建設的技術產品「京採雲」，受到了參會企業的特別關注。
京採雲是京東企業業務基於深耕企業市場七年對企業採購管理的深刻理解，將京東一直以來積累的電商運營能力和經驗進行整合開放，推出的數位化採購商城解決方案。集需求管理、尋源招標、供應商管理、自助式商城、履約協同、財務結算「六大管理能力」於一體，能夠全面解決採購管理中「採」和「管」的兩端問題，幫助企業一站式建立起採購數位化管理系統。
京東零售集團企業業務事業部採購解決方案業務部總經理建勳介紹，不同企業，組織架構與業務流程完全不同，所以在具體設計採購數位化系統時，也必須遵循不同的業務邏輯差別對待。而京採雲能夠幫助集團型企業明確集團與各分公司的採購職責範圍，並通過數據標準化將集團與分公司的採購目錄、供應商庫進行分級、排重，大幅度降低重複管理帶來的額外成本。同時兼顧集團與各分公司差異化需求，京採雲還能夠制定統一的標準化業務操作流程，並以此為基礎構建了通用性強、高度可配置、低耦合、兼容性強的採購平臺。
在最為複雜的供應商管理方面，京採雲能夠幫助企業設計物料等級和供應商等級，並匹配不同的供應商管理策略和平臺管理功能。京東擁有的海量供應商資源為企業原有的供應商庫提供很好補充，同時京東集團二十年來積累的供應商管理經驗和電商運營能力，也能夠幫助企業在全場景，特別是在長尾商品多、非標品多、管理難度大的生產物資管理場景，實現動態、智能、高效的供應商管理。
截止目前，京東企業業務擁有800萬活躍企業客戶，已服務近90%的世界500強企業及中國500強企業。在劉建勳看來，數位化已成為企業發展的「必選項」，在供應鏈管理層面，更是直接關係到企業的生存。京東企業業務希望通過不斷深化技術創新和產業協同，在為企業提供更有價值服務的同時，為中國供應鏈的全面升級貢獻自己的一份力量。