央廣網興國12月24日消息（記者鄧玉玲 通訊員鍾隆春）近日，郵儲銀行興國縣支行收到喜訊，在2020年中國郵政儲蓄銀行「信用卡營銷技能大比拼」勞動競賽中，該支行轄內網點理財經理彭豔萍、劉芸表現突出，榮獲「獲客達人獎優秀獎」，受到總行通報表彰，全支行上下備受鼓舞。
「早」字先行，布置落實定策略
該支行成立以支行領導為組長，各部室、網點負責人為隊長，所轄員工為隊員的外拓領導小組，利用「網格+精準」的營銷策略，詳細做好目標分解，精心策劃外拓方案。支行領導親自上陣，帶隊前往各個單位洽談對接，主動做好營銷首席客戶經理。每日做好數據通報，實時通報當日進件數、遇到的問題和困難、次日外拓計劃、對接情況、計劃進件數等，凝聚外拓團隊智慧，營造「比、學、趕、超」的良好氛圍。
「數」字支撐，強化培訓建隊伍
該支行業務部門做好數據分析，篩選潛力單位，組織開展信用卡營銷話術、信用卡營銷「明白卡」及注意事項，通過精準營銷提高發卡效率。同時，因地制宜推出具有本地特色的信用卡優惠活動。客戶經理加強日常信用卡業務學習，吃懂讀懂掌握信用卡產品特點和申請流程，在外拓活動中充分發揮營銷主動性，準確定位潛在客戶。
「人」員對接，實幹巧幹拓市場
該支行積極開展上門營銷活動，提前與關鍵人約定時間、了解意向辦理業務人數等，、進行溝通交流。藉助關鍵人引薦，為上門營銷打好基礎。此外，該支行提前編輯好信用卡辦理思信息，制定填單樣板等，做好辦卡「預熱」工作，「一站式服務」大大節省了客戶的信用卡辦理時間。
「友」字跟蹤，後續聯絡強服務
該支行主動了解客戶需求，充分利用微信等社交平臺，以添加微信好友形式保障客戶在用卡過程中的任一環節，均可第一時間與經辦工作人員取得聯繫。同時，該支行從「友」字入手，從「陌生」到「好友」，繼續擴大「朋友圈」，以客戶為中心，提供綜合金融服務，加強版塊聯動、協同獲客，在營銷上實現「1+1>2」的良好效果。