首先,讓我們來看看開發一個APP應用的優勢:它是獨立存在的,開發功能穩定,客戶源是自己的,小程序開發的優點:開發時間短,開發成本低,可以不用下載,自帶多種推廣渠道,有更多的潛在用戶。顯然,與小程序相比,APP開發的缺點是開發周期長,開發成本高,還需要一定的維護成本和推廣成本。對於一些不缺錢的企業來說,APP應用程式的開發自然更好,而對於一些中小型企業或商家來說,小程序的開發是權衡優勢和劣勢的一個更好的選擇。下面小編為大家分析一下開發一個小程序可以給餐飲行業帶來什麼好處。
鄭州小程序開發公司
1.實體店鋪的引流
小程序的後盾是微信平臺,微信平臺擁有10億多名用戶,可以為小程序帶來很多潛在客戶,而且有很多入口,包括附近的小程序、直接搜索、小程序碼、群友共享連結、官方帳戶連結等,這使得企業很容易通過小程序進行推廣營銷。通過在線小程序吸引客戶,將客戶吸引到線下實體店進行消費,實現新下實體店的引流。
2.提升客戶體驗
小程序不需要下載,可以直接搜索後打開使用,還可以通過朋友分享的小程序連結,與朋友進行互動,並直接使用,下次不佔用內存也可以直接打開和使用,大大改善了客戶體驗。通過線上小程序,客戶還可以進行在線預約、在線排隊等,這大大節省了客戶排隊訂餐的時間,提高了客戶的體驗感。
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3.增加用戶保留
餐飲行業開發小程序後,商家可以通過對客戶的後臺數據管理功能對客戶數據進行分析,然後通過客戶偏好開展營銷優惠活動,促進客戶消費,增加顧客的黏性;還可以開展團購、二次秒殺等活動,使老客戶主動分享,吸引新用戶,不僅可以提高顧客的保留率,而且還可以促進店鋪的更新。
4.降低勞動力成本
對於餐飲業來說,用餐高峰前會出現影響顧客體驗的人力短缺,而飯後大部分人會處於空閒狀態,小程序的出現可以很好地解決這一尷尬局面。通過小程序,顧客可以在線預訂、在線排隊、在線支付等功能,這不僅可以節省顧客的時間,而且可以減少店鋪的勞動力成本。