「把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。」1月25日，習近平總書記對疫情防控工作提出了重要要求。中國銀行北京市分行深入貫徹黨中央國務院決策部署及總行相關要求，把疫情防控工作作為頭等大事，以高度的政治責任感，敏捷反應、迅速行動、全力以赴應對處置當前突發疫情，高度關心關愛員工，積極擔當社會責任，持續開展金融服務保障和支持工作。
敏捷反應 高度關心關愛員工健康 全力做好疫情防控
生命重於泰山，疫情就是命令，防控就是責任。中國銀行北京市分行深刻認識到疫情防控的重要性、緊迫性，第一時間制定《防控新型冠狀病毒肺炎防控工作方案》，加大防範宣傳力度，提醒員工加強自我防護；加強對辦公場所的防護，每天定點消毒樓道、辦公工位、電梯轎箱等公共場所，增加智能櫃員機等營業機具的消毒頻次；緊急採購口罩、測溫槍等防護檢測裝備，為營業網點配置免洗手消毒液；營業網點員工堅持佩戴口罩，讓來行客戶放心，讓員工工作安心；做好節日期間員工健康提示、及時掌握員工身體狀況；緊急制定節日期間業務連續性方案，做到防患於未然，保障各項工作井然有序。
勇擔重任 發揮全球化綜合經營優勢 持續保障金融服務
中國銀行北京市分行在做好疫情防控工作的同時，積極履行社會責任，特殊之時行特殊之事，發揮中國銀行全球化綜合化經營優勢，為購置、生產防護物資的企業提供緊急金融支持與服務。
應北京地區相關機構要求，某公司客戶需向韓國緊急採購一批防護物資，款項必須於大年初一匯到韓方公司。接到任務後，中行北京分行於大年初一下午3點召開緊急會議，研究該公司緊急採購付款事宜。在克服大額資金、跨境匯款、跨區聯動、韓元小幣種等困難後，僅用7小時就完成匯款任務。當日22時，客戶款項匯到韓方，有力保證了本市全球防護應急物資的採購。
春節前夕，中行北京分行獲悉某客戶春節期間採購應急物資、需要在大年初三緊急付款後，即刻組織各部門召開應急支付部署工作會，提前溝通業務處理方案，根據客戶付款需求倒推各個環節時間節點，確保客戶應急物資採購款項及時匯出。
此外，中行北京分行收到某公司跨境支付緊急服務需求，該公司擬從境外採購防護物資，且當天必須完成跨境購匯支付。北京分行第一時間與相關業務部門溝通確定匯款方案及流程，匯款期間面對客戶臨時更換供應商等問題，中行北京分行按照國際付款應急預案和前期推演流程做好購付匯前期準備，時時與客戶確認合同金額、供應商及收款銀行等信息。貨款於當日23：16分成功匯出，解決了客戶採購物資的燃眉之急，獲得客戶高度認可。
1月28日下午18時，中行北京分行聯動新加坡分行，在接到客戶申請24小時內成功將6210.89萬日元購匯跨境匯出，有效滿足了某醫療用品公司客戶全球採購防疫應急物資的需求，獲得客戶充分認可與感謝，類似這樣的緊急金融支持還在繼續中……
與此同時，中國銀行北京市分行還全力做好涉醫、涉藥、涉疫客戶資金結算等金融服務，全部免收捐款相關轉帳匯款手續費，最快速度入帳捐贈款項；全力支持涉及疫情防控所需藥品、物資的小微企業主、個體工商戶的經營性貸款，通過延遲還本、貸款展期重組等方式支持因疫情受困的小微企業主、個體工商戶。
在疫情防控這個沒有硝煙的戰場上，在肆虐的病魔面前，中國銀行北京市分行迎難而上，爭分奪秒，再次用全球金融服務的能力和實力，詮釋了愛國愛民的責任擔當。中國銀行北京市分行將與30萬中行人一起，與首都人民一起，與全國人民一起，堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。