來源:經濟日報-中國經濟網
據媒體報導:7月19日12時32分,1200餘名大學生從崇左火車站乘坐5512次列車,去往南寧等地,這是中國鐵路南寧局集團有限公司(以下簡稱南寧局集團公司)在暑運期間,為崇左市各高校開行的定製暑假離校返家「學生列車」。
最深沉的愛,總是默默無聲;最暖心的情,總是一路同行。為滿足廣大學生旅客放假集中返家的出行需求,廣西鐵路部門開行定製「學生列車」,為學生送上安全、舒適的旅程體驗。1200餘名大學生從崇左火車站乘坐5512次列車,去往南寧、扶綏、渠舊、瀨湍等地,這是南寧局集團公司在暑運期間,為崇左市各高校開行的定製暑假離校返家「學生列車」。鐵路部門推出這一暖心舉措,無不體現出鐵路企業為民服務的真情實意。
釋放出服務真情,最大限度地確保莘莘學子最滿意的旅途。暑假期間,廣西民族師範學院、廣西理工職業技術學院等崇左市高校預計離校返家學生達12000人。針對崇左地區放假回家學生集中出行的情況,南寧局集團公司及時調整運輸方案,合理安排運力,最大限度地滿足學生出行需求。為了滿足莘莘學子安全、順利回家,鐵路部門通過加開客車、動車組重聯運行等多項措施,全力做好回家學生客流運輸工作,為莘莘學子返校提供暖心服務。
守住心中的風景,才是最美;彼此擁有不變的情,才是最真。鐵路部門提前對進站口、站房、站臺等地進行全面消毒,同時車站還開啟學生專用進站通道,加強學生進站口測溫,劃出專區候車,並安排專人在進站口、服務臺等處所,對電子客票的使用方法、檢票流程進行講解引導,為學生提供最優質的服務,讓許多回家的心聲處處感到很溫馨。點點滴滴都是愛 一枝一葉總關情。可以說,服務在於細節,細節來自真情,鐵路部門提升莘莘學子回家的幸福指數。
編織出疫情防控網,零距離提供最滿意服務。崇左火車站加強與崇左市衛健委、疾控等部門對接,加派疫情防控人員,對到達旅客全面實施體溫檢測,並協調崇左市道路運輸管理處安排12輛公交車定點接駁,確保學生出校門、上車門、進站門的「公鐵接駁」零換乘對接服務。鐵路為「莘莘學子們」開闢一條「陽光」大道, 這一愛心接力的暖心「溫度」,體現出鐵路企業的責任和擔當,彰顯了社會大家庭的溫暖。(周運華 何夢岑)