超大美妝集合店WOW COLOUR的N次方藏著哪些秘密?

2020-12-22 C2CC傳媒

在進入正文前,先思考一個問題:

「如果要從激烈的行業競爭中突圍並搶佔領頭羊的位置,需要做到什麼?」簡而言之,成功有秘訣嗎?

當然有的,堅持便是走向成功的捷徑,但在此之前,有兩個前提:一是「做正確的事」,即洞察行業趨勢,做出精準的判斷,抓住風口;二是「正確地做事」,即對既定的戰略方向,通過有效的運營管理機制和堅持的態度去實現。

在美妝行業,年輕人一站式專業美妝個護零售商——超大美妝集合店WOW COLOUR便是一個典型案例。

2020年9月16日,WOW COLOUR在備受年輕人追捧的全球百大俱樂部SPACE PLUS舉行了WOW的N次方品牌升級發布會,選址了一個敢為人先的地點舉辦發布會,恰也突顯了WOW COLOUR與眾不同、敢玩會玩的品牌風格

當天,其全新形象旗艦店在廣州天河城正式亮相於各品牌方、零售商面前。

從2020年1月4日,WOW COLOUR於廣州全球首發,以一日五店之勢發力實體零售新業態,至今不過短短255天,實現了從0到近300家門店的突破。

它是如何做的?藏在其N次方的驚喜又有什麼呢?

如何從0到1、從1到100?

故事要從2020年1月4日,WOW COLOUR全球首店於廣州西城都薈的正式亮相說起。

2020年4月3日,WOW COLOUR「玩美星球2.0」正式登陸廣州正佳廣場;2020年5月WOW COLOUR深圳萬科裡店,進行了品類升級,拓寬了客群;2020年6月WOW COLOUR全國最大旗艦店登陸成都春熙路;2020年9月其全新形象旗艦店亮相廣州天河城。

不難發現,WOW COLOUR一直在探索美的無限可能。截止目前,獲得賽曼集團、高瓴資本、騰訊投資青睞的它,已在全國30個省,88個城市的一線商圈開店近300家,籤約近600家,據統計,日均客流20萬+,傳播量突破6億次。

而以品牌集合力、特色主題店、個性創意區、TOP爆品區、線上線下聯動等形式強勢從疫情困局中突圍的黑馬——WOW COLOUR,在引領美妝潮流新風尚的同時,亦為美妝實體零售帶來了新的借鑑。

開啟年輕人美的事業,「玩」轉美妝,持續打造高客流門店。

它是如何的呢?

牢牢抓住年輕消費群體,通過與之玩在一起、打造鮮明未來感的品牌視覺、提供不受拘束的購物體驗及符合潮流的營銷玩法,我們開啟了年輕人美的事業。」WOW COLOUR CEO陳春晏如是回答。

△WOW COLOUR CEO陳春晏(以下稱「陳總」)

致力於打造年輕人美的事業,創造年輕人美的故事,這是品牌受眾定位於18-28歲年輕大學生和白領女性群體的WOW COLOUR的初衷。

為此,其一直在不斷的升級,譬如此次擁有「無限想像空間」的全新形象旗艦店——廣州天河城門店。

藏在WOW COLOUR的N次方中的秘密

如果說過去它因抓住了彩妝機會,快速切入美妝市場,實現從0到1的突破,那麼,如今更快速的擁抱變化,開啟WOW COLOUR的N次方之旅的它,正在實現從1到100的突破。

「此次升級是集品牌、品類、優勢三大集合,以及定位、形象、服務三大升級的展現。」陳總如是表示。

記者在此次探店過程中便已發現,WOW COLOUR的定位從原先的超大彩妝集合店升級為超大美妝集合店,且店內品類也有了新的突破。

截止目前,已有300+國貨顏值彩妝、國際知名護膚、海外小眾品牌等,產品SKU達6000+,涵蓋彩妝、護膚(男士護理)、香水香氛、洗護用品、美妝工具等五大品類。

其中,彩妝佔比40%,美容護理+男士護膚佔比35%,洗護用品、美妝工具各佔10%,香水香薰佔比5%。據稱這些品類聯合了6大國際美妝集團,集結了全球12個國家的品牌,而各個優質品牌的強勢加入,也大大提升了WOW COLOUR的品牌集合力。

但WOW COLOUR想要打造的不是一個僅僅販賣產品的地方,陳總表示,「我們要打造的是美妝界迪士尼,我們不止販賣產品,更多的是想販賣快樂、販賣顏值、販賣夢想。」

於是乎,其在店鋪形象上也做了新的升級,記者發現其店鋪設計現代且獨特,未來感的金屬材料應用及別出心裁的創意自拍區則構成了強大的視覺衝擊力。

另外,服務上的升級則體現在從無BA到輕BA化,「我們不僅會用專業的態度選品,也會用專業的人才去服務消費者,實際上,在一家實體店內BA的存在是有必要的,我們提倡輕BA化,是只在消費者需要專業建議的時候出現,做他們的KOC、專業顧問,貼心但不貼身。」陳總說道。

此外,全新升級的WOW COLOUR還花了三個月的時間,打造了高科技賦能的精細化運營,比如,在前臺用智慧門店、微信小程序、社群、天貓旗艦店等多渠道布局,全方位觸達年輕消費者,並結合社交媒體傳播,實現線上線下聯動。

那麼,擁有雄厚的資本優勢,重視陳列、體驗、用戶,並以全新的潮視覺打造美妝零售旗艦店的WOW COLOUR在美妝行業人士的眼中是怎樣的呢?

他們眼中的WOW COLOUR是怎樣的?

在此次發布會上,國貨潮酷彩妝Colorkey珂拉琪總監崔釉緯對WOW COLOUR的評價是:「特別好看,標誌性的打卡元素、門店設計風格都非常吸引人。我在出差的時候發現,WOW COLOUR的人流量是最高的。」

在他看來,WOW COLOUR的成功並不是毫無緣由的,契合了國貨彩妝崛起的時機,抓住了年輕消費者這一主流消費群體。

而18-28歲的大學生&白領女性群體,亦是Colorkey珂拉琪的目標消費群體,於是乎,在定位高度契合的情況下,二者的合作一拍即合。

而在強生集團南區總監丁友銳看來,「WOW COLOUR讓我有種耳目一新的感覺,新穎的店鋪設計、個性化的創意區域、產品的陳列展示,包括其與消費者的互動等,都打破了我對零售的印象,所以,我們很願意和它走下去,未來我們的合作可能不止露得清、城野醫生品牌的簡單分銷,希望會有更多深度的聯動品牌體驗。」

時尚博主VK大魔王則表示,「我本人非常喜歡WOW COLOUR的店,第一次見到它是在上海,遠遠看過去以為是一家拍照的店,但沒有想到是一家裝修非常時髦、新穎的美妝集合店,如今店鋪的升級,不僅滿足了消費者多元化的購物需求,還為其提供了專業且貼心的輕BA化服務,這些我覺得都很棒。」

△時尚博主VK大魔王

私以為,只有實地探店切身體會,你才會發現WOW COLOUR的N次方中的「驚喜」。正如國風美少年劉宇說的那般,「我來到現場後,才發現它和我想像中不太一樣,升級的它更具未來感、科技風。」

除上述評價外,此次記者在探店過程中,也聽到了很多來自消費者的反饋:

「我看到很多IP聯名款都是在它家線下首發,等了好久,終於可以買回去了!」

「對,我看到了Colorkey珂拉琪IP聯名爆款,還有GIRLCULT櫻桃小丸子聯名,但我想買的香水斷貨了。」

……

記者手記:WOW COLOUR的目標當然不止於俘獲中國消費者。據悉,其在中國市場遍地開花的同時,還計劃著全球大布局,欲用實力撬動千億級市場。

據陳總透露,接下來的目標是2021年開店600家,2022年開店1000家,同步進駐海外市場。「引進來,走出去,未來,我們會帶領『中國製造』的美妝走出國門,走向世界。」

而今,超大美妝集合店WOW COLOUR在加快實體零售步伐、開闢新賽道的同時,正在以全新的面貌——「WOW COLOUR的N次方」,開啟新的美的時代。

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