來源： 雲南網
新冠肺炎疫情發生後，為保障消費者的日常生活需求，昆明同德廣場承擔巨大風險，用高成本維持商場正常運營，為抗擊疫情貢獻力量，在積極履行企業社會責任的同時，也凸顯了企業的擔當。
同德廣場及時根據場內業態及品牌情況制定了專項幫扶措施。疫情防控期間所有合同到期的商戶，合約延期至2021年春節後，並通過活動補貼等方式來幫助商戶共同面對因疫情防控帶來的經營困境；以包括減免租金約1200萬元在內的一系列措施，與所有商業合作夥伴同舟共濟、攜手同行。為此，雲南同德實業集團將承受直接經濟損失近2000萬元。
為保證商場正常運營與場內員工健康、降低場內商戶經營風險，同德廣場迅速出臺相關措施，明確現場各項疫情防控措施及相關責任人，為防控疫情做好了充足的準備。商場每4小時一次場內全面消毒；為進入商場的顧客測量體溫，發放體溫檢測貼；為降低感染的風險，縮短營業時間；為場內商戶派發防護物品；積極配合社區防疫工作，要求上崗員工進場前填寫個人健康信息表；商場員工實行線上辦公制，隔離潛在感染源；藉助線上系統進行工作對接，全面實行線上報批、線上報修。
在《致同德商業合作夥伴的一封家書》中，同德廣場明確承諾了多達23條措施，主要包括：
減免費用，緩解商戶壓力——
1、減免經營餐飲、教培、酒吧類業態商戶自2020年2月1日至2020年2月29日期間的租金（含購物中心、悅匯坊、悅中心）。
2、減半收取零售等業態商戶自2020年2月1日至2020年2月29日期間的租金（含購物中心、悅匯坊、悅中心）。
3、減半收取街區商業自2020年2月1日至2020年2月29日期間的租金。（同德昆明廣場自持商業街鋪：同德廣場上北區1棟/2棟；同德廣場中央B區獨棟/3棟/5棟/7棟/9棟/10棟；同德廣場中央A區獨棟/I棟/3棟/4棟/5棟/6棟/8棟；同徳錦江嘉園臨街商鋪28棟/II棟/6棟/會所）
4、因店施策，逐一對各商戶進行了解，根據經營情況及實際需求出臺專項措施。
5、2020年內，對在此次疫情中有突出貢獻的商戶免費提供場內指定廣告位。
6、2020年內，對重點商戶免費或以優惠價格提供額外的展示、銷售場地。
7、2020年內，免除所有商戶的延時服務費。
8、所有合同即將屆滿的商戶合同期延長，延長時間視品牌及業態不同，最長可延至2021年春節後。具體時間視疫情發展而確定，另行書面通知為準。
線上線下結合，打造雲上品質生活——
9、全面開啟、全力推廣線上購物平臺，打造雲上品質生活。由同徳集團牽頭調集物資，成立同德昆明廣場配送隊，為商戶解決外賣配送的難題；同時，積極邀約商戶富餘健康員工加入送貨隊，分擔商戶人力成本。
10、按品牌業態劃分，成立同德昆明廣場精品微社群矩陣，專人運營、專人服務，為全場品牌導入精準客流。
11、打通同徳旗下的業主會員系統和商業會員系統，為同徳住宅業主、寫字樓入駐企業提供優惠服務，提升商戶銷售額。
12、完善系統，全面實行線上報批、線上報修，進一步提升服務質量。
加大投入，提升綜合競爭力——
13、投入人民幣1000萬元，對現有裝修、設備進行提升改造，不斷提升硬體設施水平。
14、投入人民幣1000萬元，通過官方公眾號、官方微博、官方抖音號等自媒體與抖音、騰訊、網易、今日頭條、昆明各大知名大V號等曝光量巨大的主流媒體對商場及商戶進行重點推廣，在疫情後舉辦各種各樣的宣傳推廣活動。
15、持續進行"我愛昆明"等公益宣傳活動，進一步強化同德昆明廣場的正面形象。
攜手連心，共抗疫情——
16、根據商戶的經營情況，協助聯繫銀行等金融機構，在資金上給予支持。
17、利用同德集團公司平臺、場地，協助所有商戶進行人員招聘。
18、協助商戶聯繫物資供應商、物流提供商，保證物資供應的安全、高效。
19、對新租用、購買同德寫字樓、公寓、住宅的商戶給予優恵，並免費提供短期辦公周轉用房。
20、藉助行業協會等平臺，如實反映商戶困難，爭取政府的政策支持。
強化措施，確保打贏疫情攻堅戰——
21、在已經實施的疫情防控措施外，進一步追加資金投入，協調資源購買防護物資，為消費者和一線員工提供更多的防護物資。
22、公示同德昆明廣場新風、空調系統的工作原理（採用數百個制冷機小面積送風，最大程度降低汙濁空氣交換）；檢測空氣清潔度；減少消費者的顧慮。
23、進一步投入人力、物力，嚴格監控管理人員、營業員的來源、健康狀況、防護措施，提升顧客的安全度。
「疫情無情人有情。」雲南同德實業集團相關負責人介紹，越是艱難的時刻，就越需要企業承擔社會責任，積極投入到「全民抗疫」之中，這是「財富良心」的體現，更是疫情中最令人心暖和最能看到未來希望的一面。
雲南網記者 浦美玲