近日，美國初創公司 Gravyty 宣布，獲得 200 萬美元種子輪融資，由 NXT Ventures 和 Launchpad Venture Group 領投，John Huysmans，Stage 1 Ventures和新英格蘭風投基金跟投。
Gravyty 成立於 2015 年，為非營利組織開發了一套人工智慧管理平臺，想實現籌款流程的自動化，幫助其與捐贈者建立持久關係，並籌得更多資金。
具體來說，Gravyty 的系統包含三個功能。核心的是名為 First Draft 的自動撰寫郵件功能，可以編輯個性化的募捐郵件。Gravyty表示，這一產品利用了機器學習技術，可以從用戶的修改中理解用戶寫作風格，逐步改進後續郵件，最終實現編寫的全自動化。
此外，Gravity Guide 幫助用戶制定每周工作計劃，包括應當與誰打電話或約見面，應當跟進哪筆籌款或是應當對誰表示感謝，目的是讓用戶更高效地管理其潛在捐贈者關係。
同時，大筆捐款往往需要籌款者在不同地區舉辦聚會或與有意願的富豪們實際見面，Gravity Go 連接了地圖功能，幫助規劃籌款路線，提供場地建議。
本質來說，這是一套 CRM 系統，Gravyty 表示，其與一些主流的客戶關係管理軟體提供商建立了合作，包括 Blackbaud、Salesforce、Abila 和 Ellucian。
Gravyty 的創始人包括 AI 技術專家 Rich Palmer 和前非營利組織成員 Adam Martel。兼任 CTO 的 Palmer 表示，想要利用人工智慧節省籌款工作的人力成本，讓非營利組織的籌款效率提升十倍。
在非營利組織籌款解決方案領域，Blackbaud 是頭部供應商，2004 年上市，專門提供籌款軟體及規劃分析。
數據顯示，2016 年美國擁有 157 萬個慈善組織，捐款金額達到 3900 億美元，其中有七成來源於個人捐款。同時，美國宗教組織的募款是常態，許多學校也都依賴校友捐款。對於非營利組織，捐款者眾多，籌款活動頻繁，管理軟體的存在就非常必要，相關服務商也就有了較大的市場空間。
看國內，截至 2017 年，中國總共有 70.2 萬個社會組織，但有七成的捐款來源於企業。且慈善組織的透明度也頗受質疑，個人捐款意願難以提升。比較下來，國內籌款軟體賽道就相對更窄，36 氪曾介紹過公益組織信息化解決方案提供商「靈析」。
但隨著人工智慧技術的普及，國內的籌款管理場景或許也會出現新的產品。