「三分鐘講透經典」線下10場員工端巡講的圓滿結束,對於仲景宛西製藥的經典傳承工作來說則是一個開端。從員工端到客戶端、消費者端,從項目執行小組到公司各業務部門,「三分鐘講透經典」在分線、分層有序推進實施中。
在接下來的工作中,KA部、院務部、商務部、電商事業部分別將如何落實「三分鐘講透經典」呢?
KA部總監白利霞:
線上+線下生動化科普,帶動經方銷售與使用
KA客戶的推進首先是連鎖店員,我們將會通過線上培訓、線下集中培訓、線下門店貼櫃培訓、短視頻課件等形式將「三分鐘講透經典」對產品的研究,尤其是主症、主病等進行科普化、生動化傳遞,並結合「慢病1+N」的方法,帶動經方在慢病領域的銷售和應用;其次是連鎖的會員、消費者,我們計劃通過路演、講經典大講堂、門店(社區)小課堂的形式,讓消費者更深入認識經典名方的價值,正確認識、使用經方,提高生命、生活的質量。
院務部總監白帆:
緊抓「三分鐘講透經典」做細活兒,進行落地型學術推廣
院務部在醫療客戶的學術活動中,會緊緊抓住「三分鐘講透經典」,做細活兒:
中醫、中西醫專家拜訪,增加公司經方重點品種主證、次證在治療優勢病種中的作用內容;根據公司重點產品推廣戰略,推進擴大經典方劑真實世界研究產品範圍,為三分鐘講透經典項目提供循證醫學證據和數據材料;
內部學術方面,鎖定重點產品,參加項目學術活動,加強關於優勢病種治療基礎知識和治療優勢培訓。
鎖定優生優育、性福生活和慢病健康管理,配合品牌部和KA部組織行業內優秀專家教授,進行線上和線下培訓和健康教育,進行落地型學術推廣。
商務部總監張海英:
弘揚仲景品牌文化,為商業客戶賦能
「三分鐘講透經典」是企業傳承弘揚仲景品牌文化的具體體現,是品牌落地的有效舉措。結合商業渠道,我們將組織一些沙龍,讓商業老闆、管理層了解企業這一舉措的理念、研究方法及實施路徑,為商業拓客,提升商業的生意空間,為商業客戶賦能。
電商事業部總監杜凱:
對內開展學習與比賽,對外定期培訓宣講
電商部積極開展三分鐘講透經典學習與實踐,並舉行三分鐘講透經典大賽。每位團隊成員在周五需要結合自己工作崗位講述周一指定的1-2個產品知識。並由文案錄音後期編輯整理成通用版本,方便進一步規範學習和傳播。
「三分鐘講透經典」大賽的開展不僅讓團隊全員熟練掌握產品知識,還做到結合崗位會講會用,整理的通用版產品文案希望可以方便更多業務人員學習使用。
除了內部的學習還計劃定期舉行阿里、京東客服的培訓學習。並開展三分鐘講透經典針對阿里京東小二的產品知識宣講,整理文案話術方便運營及客服查閱。通過以上措施使阿里京東運營及客服更有效的確定消費人群和用戶需求,讓真正有需要的人用對藥治好病,使產品和品牌在平臺上良性發展,增強用戶對品牌的信任和黏性。
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