「央媒關注」融媒矩陣（中經新聞 一凡 編輯整理）：
奇花爛漫半天中，天上雲霞相映紅。
伴隨著春天的腳步，不知不覺間，在廣州、深圳等地的街頭，紅豔豔的木棉花爭相綻放，像一片片火紅的雲霞，充滿著豪邁、熱烈和激情。
「自己的陣地一定要守好！」剛結束隔離觀察，廣九客運段高鐵動一車隊動一組動一班列車長、「紅木棉」乘務班組黨支部書記仲召爽就婉拒車隊領導延長假期、改換擔當值乘列車的好意，及時返回工作崗位，戴上「紅木棉」藝術絲巾，帶著車班同事值乘深圳北至北京西的G79/80次列車。
近年來，仲召爽在工作中始終堅持「人民鐵路為人民」的宗旨，把紅木棉的寓意融入車班服務精神，帶領車班打造「紅木棉」黨內服務品牌，在平凡的崗位上綻放出奪目光彩。
仲召爽
廣九客運段高鐵動一車隊動一組動一班列車長、「紅木棉」乘務班組黨支部書記。她所在班組先後獲得全國五一巾幗標兵崗、全路先進女工集體、廣州局集團公司青年文明號等榮譽。她本人也先後被評為全路一星志願者、廣州局集團公司青年崗位能手、黨員先鋒崗等。
像紅木棉一樣，無懼風雨
做一朵英雄的花
紅木棉，又被稱作英雄花。
「『紅木棉』黨內服務品牌的理念是：木棉花紅似花，旅途美好如家。這要求我們傳承光榮傳統，踐行『人民鐵路為人民』的宗旨，讓旅客出行體驗更美好。」仲召爽解釋說。
紅木棉越是歷經寒冬，就開得越是鮮豔。仲召爽和她所在的班組職工也像紅木棉一樣，越是遇到困難越能迸發出堅毅的力量。
1月23日10時開始，武漢關閉離漢通道。為了確保救援物資和救援醫務人員及時到達武漢，仲召爽所值乘的G79/80次列車還要停靠武漢站。
面對疫情，仲召爽帶著車班「戰友」第一時間向組織遞交請戰書：疫情當前，我們請戰，疫情不退，我們不退！
引導旅客分散就坐，向旅客宣傳防疫知識，每4個小時為旅客測量一次體溫、進行一次全車消毒……仲召爽帶領車班同事，在列車上築起一道堅固的防線。
1月26日晚，車隊接到緊急命令，從廣州送一批援鄂醫務人員去武漢，同天還要從鄭州送一批醫療物資到武漢。仲召爽毫不猶豫地接受了任務。
1月27日上午，仲召爽在廣州南站迎接援鄂醫務人員上車，沒想到醫療隊臨時增加了200餘箱醫療物資隨行。她立即組織車班開會，重新規劃物資堆放位置、上車線路，組織大家不到10分鐘就將物資全部搬運上車。
開車後，仲召爽安排醫務人員分散就坐，組織人員對車廂再次消毒，為醫務人員送上熱茶，這些細緻入微的服務贏得醫療隊的讚揚。
列車到達武漢站，仲召爽又帶領車班全員配合醫療隊把所有物資安全卸下，並在站臺上整齊列隊，齊聲高喊：「加油！早日凱旋、平安歸來！」
疫情發生後，仲召爽帶著車班人員多次執行運送支援武漢人員和物資的任務，從來沒有退縮。
1月30日，仲召爽接到上級通知，她們車班1月22日、23日值乘的動車組上分別坐過1名確診新冠肺炎患者。車班所有人員都必須隔離。
仲召爽車班全是來自東北地區的「95後」小姑娘。剛得到這個消息，車班的同事們心裡都有點緊張。仲召爽逐個打電話安慰，每天在微信群中發布疫情防控知識，和大家拉家常、互相打氣。她把自己寫的日記分享給大家，每天9時和17時督促大家報體溫。
春雨潤田細無聲。在仲召爽的鼓勵和引導下，大家心安了。隔離期結束，經檢查，大家都平安無事。第二天，仲召爽就帶著車班同事請戰再出徵。這一刻，她們都是英雄。
像紅木棉一樣，溫柔多情
珍惜身邊的每一個人
木棉花是溫柔多情的花，它的花語是：珍惜身邊每一個人，珍惜彼此間的感情。仲召爽把遇到的每名旅客都當成自己的親人，珍惜每一次相遇，給大家帶來幸福和快樂。
仲召爽與小旅客（疫情前拍攝）
一次，仲召爽在車廂連接處發現一位年輕男子抱著一個幾個月大的嬰兒，看起來動作很不熟練，而且嬰兒一直在哭泣。
仲召爽對男子的身份產生了懷疑，於是立即上前，仔細詢問這名男子和孩子的情況。看到仲召爽，這名男子仿佛看到了希望，忙從手機中調出了孩子的出生照片、出生證明。原來，他是因為與老婆吵架，一氣之下買票上了去深圳的火車，但沒帶任何孩子用的東西。
孩子餓得哭個不停，年輕的父親手足無措。仲召爽連忙抱過孩子，最後找到一名哺乳期的年輕媽媽求得幫助，還幫孩子換了尿布。
望著睡著了的孩子，年輕的爸爸後悔莫及，表示以後再也不衝動了，一定要照顧好孩子。
仲召爽為旅客送「福」（疫情前拍攝）
「不是親人，勝似親人。」這是仲召爽給旅客的感受。
還有一次，一名旅客上車不久，突然感到腹痛難忍，滿頭大汗。仲召爽了解情況後，第一時間給他安排了單獨的座位，並送上熱茶，隨後又逐個車廂尋找醫生。不巧的是，當天的旅客中沒有醫生。參考旅客的測溫結果和自身描述，仲召爽根據以前親戚朋友的生病情況，初步判斷是腎結石之類的病發作。
旅客不願意中途下車，一定要堅持到廣州就醫。於是，仲召爽不斷給旅客送茶水，陪旅客聊天，化解了旅客在身體和心理上的不適。同時，她還提前與廣州南站聯繫，引導旅客的朋友到站臺接車，第一時間送醫。
當晚，仲召爽連續收到這名旅客的兩個簡訊，第一個簡訊告訴她確診是腎結石，第二個簡訊是再一次表示感謝。
仲召爽服務旅客（疫情前拍攝）
仲召爽覺得，只要把旅客當家人，就沒有解決不了的困難。
2018年春運的一天，仲召爽發現一名老年旅客在車廂連接處暗自垂淚，馬上詢問：「老伯，怎麼啦，有什麼能幫你嗎？」
這位老伯告訴她，自己與兒子坐車走散了，現在身無分文，也沒有證件，不知道怎麼辦。仲召爽細心詢問了老伯的情況，幫助他聯繫家人，並給了老伯200元現金救急。拿著錢，老伯連連致謝。仲召爽說：「有困難，大家互相幫助，應該的。」事後，老伯的兒子多次來電感謝，並將200元錢通過微信轉帳還給了仲召爽。
相識是緣，情誼永久。這些仲召爽服務過的旅客，有些慢慢成了她的好友。很多旅客覺得，仲召爽就像盛開的紅木棉花，給大家帶來了快樂、幸福。
仲召爽與同事（疫情前拍攝）
像紅木棉一樣，熱情似火
帶動班組共同成長進步
2005年，仲召爽進入廣九客運段。她就像一朵盛開的木棉花，外表靚麗、性格開朗、品質高尚，總給人一種熱情似火的印象。
由於業務好、能力強、服務精，她很快成長為一名列車長。2009年至今，在廣九客運段擔當的廣珠城際鐵路、廣深港高鐵、鄭西高鐵、京廣高鐵、滬昆高鐵等多條高鐵新線的首發列車上，都能見到仲召爽的身影。
「無論是什麼重點工作，只要交給她，絕對放心，肯定能圓滿完成。」該段動一車隊隊長顏定華說。
多年來，因為善於思考、善於創新，仲召爽先後獲得全國五一巾幗標兵崗、全路一星志願者以及廣州局集團公司先進工作者、優秀黨員、黨員先鋒崗等諸多榮譽。
動車有終點，服務無止境。為打造好「紅木棉」黨內服務品牌，她不斷總結和創新工作方法，細化品牌服務標準，全面推行「微笑迎送旅客、細節貼近旅客、技能溫暖旅客、愛心感動旅客、安全呵護旅客」的仲召爽服務法。
「仲車長身上充滿了正能量，跟她在一起工作很快樂。」車班「95後」列車員楊馥菡說，「她像老師、像朋友、像家長，是我人生路上的領路人。工作中，她一絲不苟、不厭其煩地教導我、幫助我；在生活上，她經常給我們做家鄉菜，讓我們這些工作在南方的東北姑娘感受到了家的味道。」
「有困難她總是衝在最前面。」車班的副車長柳靜評價道。她忘不了2017年的那個夏天，因為前方設備故障導致列車晚點時間較長，一些情緒激動的旅客圍住她，說了許多難聽的話，讓她感到非常委屈。仲召爽聞訊趕到後，主動擋到她前面，用微笑化解了旅客的怨氣。
桃李不言，下自成蹊。2012年以來，前後在仲召爽班組工作的20多名列車員基本上都已經成長為列車長。現在，仲召爽班組的5名列車員都在努力備考後備車長。在這次疫情防控工作中，車班的很多普通職工在仲召爽的感召下，向黨組織提交了入黨申請書。
紅木棉花開，瀟灑優雅，鮮豔美麗，熱情似火，絢爛如霞！
轉載自：人民鐵道
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