【億邦動力訊】在日前舉辦的「2020億邦未來零售大會」上,馬蹄社導師、認養一頭牛聯合創始人兼CEO孫仕軍出席《新消費爆發,為什麼是他們》圓桌論壇,圍繞什麼是網紅品牌、新消費品牌要跨過哪些門檻才能成長為長紅品牌等問題分享觀點。
孫仕軍表示,認養一頭牛從來都不是網紅品牌,而是一家專業的養牛公司,只有牛養的好,牛奶才會好。
他說到:「認養一頭牛在上遊產業鏈做的非常重並且強大,我們在乳業行業中是個『小弟弟』,規模在乳業行業中排不到前20名,但是養牛在中國是養的最好的,去年平均單產13.2噸,達到了美國和以色列的平均水平。我們在消費品創業,短期看營銷創新、中期看產品品質、長期看產業鏈建設,特別對於乳業來講,如果沒有上遊的產業鏈建設,下遊發展根本不可能」。
孫仕軍
認養一頭牛聯合創始人兼CEO
馬蹄社導師
關於對網紅品牌的理解,孫仕軍表示,網紅是一種基於網絡傳播所引起的現象,比如在更早時期,農夫山泉相對於娃哈哈就是很紅的品牌。「新品牌剛出來的時候,因為在新的人群、新的傳播方式上接受度更高,勢能也就比較大。」
圓桌論壇上,針對如何成為長紅品牌,孫仕軍給出了三個關鍵詞:
第一,關注用戶。
今年以來,認養一頭牛曾經遇到了增長困惑,在參加完馬蹄社聯合撬動戰略學院推出的增長實驗室課程後,確定了要站在用戶視角審視企業戰略和問題。
在關注用戶上,認養一頭牛要求所有管理層一年至少做一次24小時客服,到一線了解用戶反饋、解決問題。
第二,做好品質。
隨著消費者越來越成熟,消費者了解產品的渠道越來越方便,所以在整個產品品質的建設上容不得半點馬虎,認養一頭牛從種草、種玉米開始,讓奶牛吃得好、住得好,讓它舒服,從而保證奶源品質。
第三,建好組織。
隨著企業的發展,企業不同階段需要的企業架構思考是不同的,達到長紅需要組織不斷的迭代適應企業發展需要。
2020億邦未來零售大會於10月15日至16日在上海寶華萬豪酒店舉行。大會以「確定性」為主題,圍繞大公司增長的恐懼與希望、新消費新生的熱烈與力量展開討論,聚焦新流量變革,見證新消費崛起,理性穿透2020年的不確定性,大膽預測2021年的確定性。