家居建材行業的發展與房地產緊密相關。在過去20年，家居建材得到了非常快速的發展，然而近年來隨著地產政策的調控，家居建材行業開始進入慢增長時代。
斑馬倉創始人林子翔向36氪介紹，當前家居建材行業的從業者都面臨相似的困境：行業準入門檻低，競爭白熱化；銷售渠道單一，獲客難；品牌毛利下降，利潤低；營銷費用上漲，資金壓力大；受網際網路衝擊，賣場空置率高等。
家居建材行業相對傳統，而且效率低下。產業鏈條冗長，產品從工廠到用戶，中間經歷層層加價，透明度很低。各方參與者利益關係錯綜複雜，溝通成本高，裝修公司、設計師和工長的服務也參差不齊。
林子翔家族做了20年的家居建材生意，在浙大研究生畢業之後，他決定藉助網際網路優化家居建材產業鏈條，提高全流程效率。2017年林子翔成立斑馬倉，並於2018年上線了SaaS平臺，定位集產品、銷售、物流、服務和金融為一體的家居建材供應鏈平臺。
斑馬倉的服務對象包括經銷商、建材商、廠商、材料商等家居建材行業的從業者。作為平臺方，斑馬倉掌握了建材商供貨能力信息，能根據訂單匹配最合適的供應商，且具備平臺直銷、集中採購的價格優勢；由於在線化並縮短了鏈條，能有效提高各環節的溝通效率和銷售效率；斑馬倉還搭建了服務體系，包括配送安裝、售後維修等。未來，斑馬倉計劃與各大品牌物流商合作，逐步建立雲倉儲機制。
不止於線上運營，斑馬倉還在線下設立了數百個家居展廳。林子翔表示，從阿里巴巴入主居然之家和紅星美凱龍可以看出，線下家居賣場已經進入新時代。
受整裝、精裝、拎包入住、裝配式建築以及各類電商發展的影響，傳統家居賣場客戶流量分散嚴重。傳統渠道正在瓦解，「渠道制勝，終端為王」的做法已經不適用，線上線下需要深度融合。全網引流成為重要的突破口，而門店將承擔更多場景體驗的功能。
從這樣的思路出發，斑馬倉設立了共享展廳，面向C端裝修業主，打造多品牌、多品類的家居建材集合店。據介紹，門店優選環保健康的新材料、智能化的前沿家居產品，保證優質的工程品質，並提供完善的售後服務。
斑馬倉採取直營+合伙人的模式，截至目前，斑馬倉在全國已有630個城市合伙人，已建展廳370個，在建展廳150個，平均展廳面積為1200平米。
此外，斑馬倉還在線上推出了家居建材社交電商平臺「斑集」。這個項目從2019年下半年開始籌備，今年3月上線，目前已經吸引了6萬多用戶。受疫情影響，2020年斑馬倉的工作重心從線下向線上轉移，預計今年會在「斑集」上投入1億元。
斑馬倉所在的賽道競爭不算小，其他家居建材供應鏈平臺還有居家通、裝象、蟻安居等。林子翔認為，斑馬倉的差異化在於認可經銷商的價值。家居建材與餐飲業相似，它需要中央廚房，更需要本地化的服務。經銷商雖然較為低效，但是其最後一公裡的服務是很難被取代的。
他表示，家居建材行業比較傳統，而且從業者大多年齡偏大，對於新思維、新事物、新模式的接受能力比較弱。對於團隊來說，最大的難點還是在於市場教育，需要花很大的時間和精力轉變他們的思維模式。
根據團隊提供的信息，斑馬倉平臺共有168家品牌商，9600家經銷商，覆蓋全國600多城市。2019年交易額為4.6億，公司已經實現盈利。
斑馬倉的團隊現在共有150餘人，總部位於杭州。創始人林子翔畢業於浙大，是中裝協建材家居分會副會長和創新家裝會會長，團隊其他核心成員來自阿里、百度、金螳螂、構家等公司。此外，前阿里中供鐵軍總經理俞朝翎為斑馬倉的投資人兼管理顧問。