景區亮點不斷湧現，旅遊服務不斷提升……伴隨著泰山西湖景區的「名頭」越叫越響，如今，這裡日漸成為泰安的一張亮麗新名片。無論是不斷「上新」的景致，還是紛至沓來的遊客，景區受到青睞的背後，是旅遊活力的激發和工作人員的辛勤付出。目前，泰山西湖景區周邊區域正在加緊建設，美麗的泰山西湖未來更值得期待。
景區亮點不斷湧現，旅行團日接待量百餘個
自「五一」節開園以來，泰山西湖景區的火爆場景超出想像。獨特的景致吸引了一波波遊客紛至沓來，持續的火爆更是讓景區名聲大噪，省內外遊客慕名而來。周邊的停車場時常爆滿，旅行團停放的大巴車更是排出一兩千米。在2020年這樣一個特殊年份裡，這樣的景象展現出人們強烈的出遊願望，也彰顯出泰安旅遊所蘊含的活力。走進景區，遊客們笑臉盈盈，用鏡頭記錄下出遊時刻。雖然口音不同，服裝各異，但在景區山水相接的雄渾壯闊裡，在亭臺樓榭的溫婉靜謐中，遊客感受的是自然與人文的相切相攜。
作為一所在建景區，開園以來，不斷湧現的亮點在豐富景致的同時，也給遊客帶來更加新鮮的體驗。在景區天下太平廣場，一座大型挑山工雕塑矗立在廣場北側，雕塑面容細緻入微，眉宇間彰顯著堅毅。雕塑以泰山挑山工真實人物為表現對象，打造泰山挑山工時代群像，展現新時代「泰山挑山工」一往無前、勇攀高峰的卓越情懷。在景區濱湖路，2柱和4柱牌樓矗立，這些依照古制建造的高大仿古建築，展現著古建築的精妙，沿湖設置的文化長廊色彩繽紛，展現著蘇州彩繪的匠心獨具。在景區各個角落，投資500萬元購置的各式花草，拼織出芳草綠茵最應季的色彩。如果市民多次前往，對景區的變化或許感受更深。
除了景致上的變化，景區的服務也在不斷提升。據工作人員介紹，隨著景區知名度提升，越來越多的周邊城市遊客來到這裡，原來噴泉早、中、晚三次的噴放頻次，曾讓不少沒趕上的外地遊客抱憾離開。為此，景區結合季節變換和客流時間，對噴泉噴放時間進行了調整，由原來的一天三次噴放調整為一天四次，早上和下午的噴放時間不變，增加了一場22:00—22:30分的噴泉表演。這不僅滿足了許多遠道而來遊客的觀賞需求，也有助於增強景區吸引力，推動夜經濟發展。工作人員表示，開園以來，景區遊客數量不斷增加，目前，景區日遊客接待量達4萬人以上，接待的旅行團數量也從最初的每天二三十個增加到百餘個。「泰山西湖景區環境宜人，山水相依的景色十分難得。不僅免費開放，而且每次來都會有新的亮點和新的發現，這也是吸引我和家人第三次來的原因。」濟南遊客張先生說。「這裡交通便利，環境很好，而且周邊旅遊配套設施越來越完善。相比一些傳統景區，傳統與現代要素在這裡結合，不同年齡段遊客來了都能『各取所需』，吸引客流優勢明顯。」旅行團導遊王女士說，諸多旅行社將泰山西湖景區和泰安老街等新晉景點列入了來泰旅遊一項行程。
泰安名片越叫越響，亮眼成績彰顯辛苦付出
泰山西湖景區開園以來取得亮眼成績，與景區工作人員的辛苦付出密不可分，「幹在一線」是他們工作的真實寫照。記者見到泰山西湖景區負責人孫繼榮時，他正在景區內巡視，烈日當頭，他的衣領已經被汗水浸溼，黑黝黝的皮膚上滿是烈日留下的印跡。「泰山西湖景區是泰安的一張新名片，我們有責任把這張名片叫得越來越響。」孫繼榮說，景區開園以來，諸多遊客慕名而來，不少遊客更是多次前來，這讓他們深刻感受到管護好這方水土的意義，但管護好這方水土並非易事。
「景區面積10.5平方公裡，我們實行網格化管理，分工明確，責任到人。目前共有93名工作人員對景區進行管護。」孫繼榮說，景區是公益性景區，全部免費開放。不僅面積大，而且遊客數量不斷增加，必須時刻繃緊安全弦。「遊客到景區遊玩，必須確保遊客玩得安全、舒心。比如在噴泉噴放時段，我們就要做好相關的安全工作，確保遊客處於安全區內。在遊客可能出現集聚的重要日子，就要提前做好遊客的統計以及分流工作，確保景區秩序穩定。」孫繼榮說，目前正值汛期，做好防汛工作也是景區一項重點工作，「景區水域面積比較大，遊客數量比較多，所以我們就需要做好相關安全防護工作，寧可十防九空不可失防萬一。」孫繼榮說，通過一系列安全舉措的實施，景區開園以來，各項秩序穩定有序。
泰安旅遊經濟開發區全面推行「一線工作法」，以實幹論英雄、憑成績、定進退。景區發展欣欣向榮，離不開工作人員辛勤付出，幹在一線，成長在一線的「一線工作法」在景區的建設發展中得到彰顯。「推動景區發展我們責無旁貸，大家都在頭拱地、往前衝。」孫繼榮說，他之前在旅遊經濟開發區從事徵收工作，之前面對的往往是一家一戶，現在服務的是萬千遊客。「無論是徵收還是景區管理，只有幹在一線，才能發現問題，找到解決問題的有效途徑，更好促進景區發展。」孫繼榮說，提升景區發展質量，服務細節是關鍵，為給遊客提供優良環境，他們著力完善細節提升服務水平。「泰山西湖景區是開放式景區，從早晨5點鐘到深夜，遊玩、鍛鍊的市民絡繹不絕，每天早上景區內會響起悠揚的音樂，合著晨練的節拍，讓市民得到放鬆。」孫繼榮說，開園兩個多月，雖然工作人員們都瘦了一圈，但他們相信，優良的服務能為景區發展贏得更多空間。
遊客評價是景區發展「試金石」，伴隨著旅遊服務質量不斷提升，泰山西湖景區受到遊客的信任。近日，一位69歲濟南遊客專程趕到泰安旅遊經濟開發區，向此前幫助她的景區工作人員表達謝意。「老人跟隨旅行團到景區遊覽，後來走散後走錯出入口，老人年齡已大，走了景區全程，非常疲勞而且非常焦急，捂著胸口心臟不舒服。安保員發現後一邊安排老人休息，飲水，經過多方聯繫，最終確定了旅行團車輛位置。待老人身體穩定後，又駕駛觀光車將老人送至旅行團乘車處，老人得以安全返家。」孫繼榮說，老人返回濟南後，將這件事告訴了家人，並在家人的陪同下返回泰安，向景區工作人員表示感謝。
景區蝶變最美期待，景觀提升工程明年「五一」完工
泰山西湖景區開園後，豐富了周邊的旅遊文化業態，使全域旅遊空間不斷擴大，有助於增加遊客來泰旅遊時間，拉長現代旅遊鏈條，進一步滿足遊客品質化、多元化、便利化的消費需求。目前，圍繞泰山西湖建設的景觀提升工程，西段基本完成，東段正在加緊施工，圍繞泰山西湖建設的景觀提升工程預計明年「五一」完工。
在泰山西湖北岸的「泰山玉女」主題區施工現場，記者看到，沿水岸正在布設線型親水休憩空間，工人們頭戴安全帽，敲敲打打間構築起一座座水上廊橋的初步樣貌。沿著濱湖道路向東，「泰山石敢當」主題區沿湖岸鋪展，彩色瀝青妝點沿湖步道，仿古石燈古色古香，在這裡，一系列的景觀場地，彰顯著石敢當文化的獨特魅力。魚躍化龍廣場上，景觀依坡就勢，高處為藝術廣場，對景為泰山石水景，臨水平臺與棧道環繞其間，景致獨特。在泰山西湖南岸「平安萬年」主題區，寬闊水面波光粼粼，沿湖區域風光旖旎，盡顯濱湖風情。據了解，景觀提升工程明年全部完工後，將形成以泰山西湖為中心，木製彩繪廊道、彩色瀝青濱湖路雙重環繞的閉合景區。未來，泰山西湖景區將進一步成為特色突出、業態豐富、深受市民和遊客歡迎的「夜泰安」經濟新亮點，為我市全域旅遊發展增添新活力。
「泰山西湖景區的建設，從大層面來講，是對泰安旅遊環境的優化提升。從小的層面來說，也符合我們周邊這些居民對更美環境的期待。」家住印象泰山的居民王女士說，伴隨著景區東段建設，她們將繼續見證我們這座城市的美麗蝶變。