如今，「618」「雙11」「雙12」等大促活動已經成為了全民購物狂歡節，而身在電商行業，每當大促來臨，商家們最大的煩惱無異於大促活動期間的不可預測性。商家無法準確把握實時數據動態，不清楚與預期目標的差距，不能及時有效地調整運營策略，就很難確保大促活動的成功。在這種情況下，一個可視化、可監控、可快捷操作的即時數據工具就顯得尤為重要。
簡篤資深開發團隊集結團隊智慧，潛力研發，針對大促活動中商家的運營難點，研發出「客服魔方-實時看板」功能。功能涵蓋店鋪【今日】實時運營數據概覽、月目標值完成實況、客服團隊【今日-往日】數據對比、客服實時榜等，幫助商家有效掌握店鋪運營狀態，從全局出發，通過觀察分析實時數據變化，及時調整運營策略，提升店鋪銷售額。
客服魔方—實時看板
在界面呈現上，達到了簡潔、清晰、直觀的展示效果；在數據功能方面，實現了數據實時化、數據可視化、數據對比化的效果；大促活動期間，如果你
為沒有實時客服數據，不能有效管理而苦惱；為客單價低 未及時調整策略而懊惱；為沒有直觀數據呈現，不能快速發現問題而焦慮；那麼，
實時看板就是拯救你大促活動的決戰利器！
以上就是「客服魔方-實時看板」的詳細介紹。
實時看板不只是大促活動的決戰利器，更應該是商家們日常運營不可缺少的數據工具。店鋪管理者通過監測店鋪的銷量、銷售額、客服坐席、諮詢轉化、績效排行榜、月度目標值等數據，能使經營者快速了解目前的經營現狀，根據數據變化及時調整運營策略，從而提升整體銷售額。