茶顏悅色12月初開出了在省外的首店,地址選擇在武漢的武漢新天地,第一天剛開業,就引來不少消費者前來排隊,據現場表示喝上一杯奶茶要等待8個小時,現在茶顏武漢店也保持著排隊1-2小時的一杯奶茶,那麼茶顏悅色是如何營銷自己,持續不斷地拉新獲客呢#武漢茶顏悅色開業門外排長隊#
1.快速開卡,會員卡一鍵綁定到小程序
奶茶對於當代年輕人喜歡的美食,不少年輕消費者是願意通過會員卡充值進行消費,但是對於顧客來說,吸引他們主動辦卡的關鍵,是使用方便。
所以商家在開發會員卡系統的時候,應該實現與微信端進行綁定同步,讓顧客可以直接通過微信來迅速開卡,顧客通過微信引導即可主動開卡,並且填寫過的信息會被保存下來,一鍵搞定;也不用每次登錄網頁才能查看自己的會員積分,通過微信就可以輕鬆查詢會員權益和優惠;更不用再擔心忘帶或搞丟實體會員卡,或擔心在前臺報手機號暴露隱私,綁定後的微信會員卡可以「信手拈來」。
2.靈活的儲值規則
儲值規則可以設置如儲值多少送多少,像茶顏悅色的儲值規則就是充200送30,充100送10,充值金與現金消費享受同樣的積點待遇,每一個積點抵扣2元,可以作為現金購買周邊產品,也可以累積6個點,抵扣12元買一杯奶茶。
會員儲值不僅幫助商家回籠經營資金,同時還可以提升會員的消費黏性,想到會員卡裡沒用完的餘額,會員在消費選擇時自然會傾向本店。
3.完善的積分體系
積分體系是會員營銷不可或缺的一部分,正確合理的積分制度以及豐富的積分應用,能夠有效地留存會員,帶動會員消費活躍。設置積分為會員等級成長值,劃分會員等級,能夠通過各會員等級差異化的會員權益與服務,刺激低等級會員多消費,積攢積分提升等級。
同時,奶茶店還可以通過積分商城的應用,使得積分兌換更加便利,讓顧客用會員卡消費的同時,又可以在積分商城進行兌換,從而留存住更多會員顧客。
4.為顧客提前贈送抵扣券
最後,有一些媒體爆料,茶顏悅色在開店前的日子,專門邀請武漢當地的自媒體進行品鑑,同時贈送出了100杯奶茶抵扣券,來主動邀請顧客前往門店喝茶,為門店開業捧場。以上就是所有的內容,如今流量越來越貴的時代,引流獲客是第一步,其後就要以私域流量維護為主,來提升顧客留存, 幫助總部輕鬆做老闆,簡單做好管理。