當地時間9月25日,
阿里巴巴集團將在多倫多舉辦「
加拿大中小企業論壇」,以幫助加拿大中小企業、年輕人和創業者利用網際網路抓住中國市場和全球化的機遇。加拿大總理特魯多作為特邀嘉賓將出席並發表演講。
來自加拿大的諸多品牌已經通過阿里巴巴旗下天貓等平臺,享受到中國市場不斷飆升的消費紅利。知名
戶外品牌始祖鳥就是其中之一。
中國消費者正越來越熱衷於
戶外運動。根據中國戶外協會的報告,去年,中國人花在
戶外裝備上的開銷高達480億人民幣,比2012年增長了47%。
始祖鳥很早就預見到中國將成為世界經濟的重要組成部分,因此早在15年前就進入了中國。2013年,始祖鳥在天貓上開出旗艦店。從開店當年開始,始祖鳥天貓旗艦店的銷量每年保持著50%的增速,去年更是飆升了80%。
增長最快的市場
始祖鳥1991年誕生於加拿大溫哥華,是一個因「性感和科技結合」而聞名的高端戶外品牌。
「人們需要站在
山峰之巔,那些沒有人去過的地方。而我們的使命,就是幫助他們去完成這個心願。」在始祖鳥的品牌視頻中,身穿始祖鳥運動服的人們,正在向白雪覆蓋的山峰進發。
今天,中國是始祖鳥增長最快的市場,也是繼加拿大和
美國之後最重要的市場。「在中國,
登山和
跑步的人越來越多,
旅行則已經成了中國中產人群生活的一部分。」始祖鳥市場及B2C副總裁AdamDavidKetcheson指出,「他們需要一個值得信賴的品牌,並且需要通過一個值得信賴的渠道,去購買這個品牌。」
在Ketcheson看來,天貓顯然就是這個值得信任的渠道。「如果沒有和天貓進行合作,我們絕對不會實現每年50%的增長。」Ketcheson說。
始祖鳥的天貓店為中國消費者提供了最全面的品牌產品——每年在天貓上賣出大約500個不同的SKU;此外,品牌還通過天貓平臺,了解其目標客戶——中國中產人群不斷變化的需求,以及更年輕一代中國消費者的購買習慣。
不僅僅是個銷售平臺
天貓對始祖鳥來說,不僅僅是個銷售平臺。「每個品牌都希望將品牌故事和天貓店結合起來,我們也一樣。」Ketcheson表示。如今,品牌正在將用戶產生的內容、社交網站內容和視頻進行整合,而天貓則為品牌提供了許多非常強大的工具。
比如,始祖鳥和阿里巴巴聯合設計了面對目標受眾的品牌推廣活動。從今年4月到6月,名為「鳥人」的品牌宣傳活動火熱進行,活動講述了許多專業人士的故事,這些故事都能反映始祖鳥的品牌價值。其中,就有中國野生動物
攝影先鋒奚志農的故事。僅僅在活動開始的第一個月,品牌天貓旗艦店的訪問量就增長了30%,銷售則增長了38%。
同時,品牌也很好地利用了天貓最近的新功能——Loft。這一功能讓品牌可以在網站上專門建立一個「品牌故事」類目,消費者點擊進去,就可以看到和品牌故事相關的
圖片和視頻。自從7月,天貓上線了Loft以來,200多家旗艦店開始使用這一新功能。始祖鳥方面認為這一新功能以另一種形式幫助他們講故事,從而更好地把品牌理念傳達給消費者。「對品牌來說,相比單純地提升天貓店的訪客數量,這種和消費者的深度連接要有意義得多。」始祖鳥中國市場銷售總監WilliamYang表示。
在線下,算上購物中心和百貨商場內的店面,始祖鳥目前在中國有超過240家實體店。WilliamYang表示,通過電商平臺,品牌更好地了解了消費者,這也直接影響了他們的線下門店戰略。比如,「低調的奢華」的品牌形象,以及許多實體店購物體驗的設計,都來源於線上收集的數據和信息。
此外,隨著越來越多的中國人出國旅行,始祖鳥在中國建立的品牌知名度也被帶到了國外。在巴黎、倫敦、溫哥華、首爾和東京等中國人熱衷的
旅遊目的地,始祖鳥都獲得了不錯的銷量。
「在中國,人們已經養成了在天貓上購物的習慣,與此同時,他們也把這種在天貓上養成的消費習慣和旅行結合了起來,這是一種文化!」Ketcheson笑著說。