民生銀行石家莊分行與市工商聯聯合舉辦銀企對接座談會。焦 翼攝
□李培肖
自2008年率先在河北開展小微業務以來，民生銀行石家莊分行始終將小微金融作為分行戰略深入推進，持續改進和完善小微金融服務體系。今年疫情發生以來，該行深入落實「六穩」「六保」要求，做足普惠金融「加法」，做實減費讓利政策落地，多措並舉「貸」動小微企業活力，助力小微企業渡過疫情難關。截至10月末，該行普惠型小微企業貸款餘額59.6億元，累計向3229戶小微企業發放貸款45.2億元。
做實減費讓利，實實在在降低小微企業資金成本
為支持復工復產，民生銀行石家莊分行下調小微貸款指導定價和最低定價標準、出臺小微企業開戶及企網轉帳手續費優惠政策、制定了小微商戶收單手續費優惠方案，實實在在降低小微企業融資和經營成本。
前三季度，該行新發放普惠型小微企業貸款平均利率較2019年下降1.35個百分點；向381戶小微貸款客戶贈送小微紅包23萬元，用來抵扣貸款利息；承擔評估費、抵押登記費、公證費各類費用74.7萬元；減免小微企業收單結算手續費418.3萬筆，金額677.6萬元。
做好融資接續，確保小微企業資金周轉不斷檔
資金是企業發展壯大的血脈。民生銀行石家莊分行深入落實五部委聯合發布的《關於對中小微企業貸款實施臨時性延期還本付息的通知》工作要求，本著「應延盡延」的原則，制定了疫情期間小微企業信貸支持政策，強化小微金融服務力度，結合小微貸款企業受疫情影響情況，一戶一策為企業制定續貸融資解決方案，有效緩解企業還本付息壓力。
1-10月，該行累計為1976戶小微企業辦理延期還款手續，涉及貸款金額22.65億元，累計減免利息、罰息1266萬元。對臨時還款出現短暫困難的客戶，該行及時推出調整還款方式政策，為34戶小微企業客戶提供了最長10年期不規則還款，通過時間換取空間方式幫助企業緩解疫情期間本金償還壓力。
續貸方面，今年該行推出無還本續貸政策，出臺自助轉期、自助支用疫情期間操作指引，客戶續支用時從2天縮短至2小時，大幅減少客戶倒貸時間和成本。1-10月，該行累計發放無還本續貸小微貸款19.3億元，自助轉期貸款194筆，共2.86億元。
做優業務創新，為小微客戶提供優質高效的金融解決方案
民生銀行石家莊分行立足「科技金融的銀行」戰略定位，在依法合規經營的前提下，在業務創新上下足功夫，不斷提升小微金融服務質效，全面提升客戶服務體驗，贏得了客戶一致好評。
在業務創新方面，該行加強科技賦能，推出線上雲快貸產品，小微企業可以通過手機微信實現線上抵押評估、5分鐘系統出額度、2天放款（抵押率50%）；上線超值貸產品，對於符合條件的優質客戶，給予最高8.5成抵押率授信，滿足小微企業更高額度需求；積極開展「1+N」供應鏈小微金融業務，打通上下遊企業融資「堵點」。截至目前，該行已經給河北兩家知名酒業集團下遊經銷商項目授信1.5億元；與石家莊市不動產中心合作，上線「雲速押」系統，實現客戶抵押登記申請、權證列印在行一站式辦理，上線後抵押登記由原來6天縮減至3天，大大減輕客戶往返不動產中心辦理業務負擔。
除此之外，該行今年與河北省國稅局進行「銀稅互動」系統直連，成功上線納稅網樂貸，為納稅小微型企業提供最高不超30萬元線上信用貸款（目前支持石家莊地區）。截至10月末，累計發放信用貸款72戶，金額2125萬元。
做亮小微特色，與小微企業攜手同行共贏
今年，面對疫情衝擊，民生銀行總行發起「彼此相連」小微金融特別服務年活動，民生銀行石家莊分行積極響應，推出了系列主題活動，與小微企業同心同行。
該行一季度開展「守望相助、共克時艱」關愛小微客戶回訪調研活動，疫情期間累計回訪小微客戶3538戶，為醫藥、醫療重點抗疫行業提供小微貸款1.7億元。二季度，該行號召全行踐行社會責任，與銀協合作開展「百行進萬企」融資對接活動，累計收集填寫小微企業調研問卷6771份，問卷完成率99.8%，提供企業融資24戶，金額3647萬元。三季度，該行開展民生農場「嘉年華」客戶回饋活動，搭建小微企業客戶線上直播銷售渠道，將省內優布勞、叢臺酒、唐山板慄、趙縣雪梨等地域特色產品上架總行民生農場平臺，直播期間促成企業產品銷售及企業品牌推廣。