10月29日，2020年中國網際網路企業綜合實力發布會暨百家企業高峰論壇在北京召開。在本次論壇中，中國網際網路協會發布了2020年中國網際網路企業100強榜單和《中國網際網路企業綜合實力研究報告（2020）》，剛剛成立6年的到家集團首次參選，即憑藉綜合營收、持續創新、長期成長性、企業責任等多方面的優異表現入選百強，並獲邀出席百家企業高峰論壇發表講話，企業實力與品牌影響力獲得行業內外廣泛認可。
到家集團榮登2020年中國網際網路企業百強榜單
到家集團獲邀出席百家企業高峰論壇
打造天鵝到家與快狗打車兩隻獨角獸，持續深耕生活服務領域
作為國內知名的網際網路生活服務平臺，6年來，到家集團深耕家庭服務、短途貨運與藍領服務等領域，陸續打造出兩隻行業獨角獸天鵝到家（原58到家）與快狗打車，持續為用戶提供優質的到家服務。
天鵝到家以家庭服務賽道起跑，長期以來展現了驚人的創新力與成長性，短短六年就快速發展成為全國領先的家庭服務平臺。自成立之初，天鵝到家以改造傳統家庭服務行業為目標，將網際網路基因注入這個嚴重依賴線下模式的傳統行業，旨在用科技賦能家庭服務，構建家庭服務業數字基礎設施，不斷助力行業專業化、數位化發展。
今年以來，天鵝到家加速推進家庭服務在線閉環系統的上線，將線下業務與線上流程深度融合，覆蓋服務人員的在線培訓、在線考核、在線更新簡歷、在線找工作，以及用戶在線查看簡歷、三方在線視頻面試、在線遠程籤單及在線付款等一整套家庭服務交易系統，僱主和家政服務人員不用再像往常一樣去到線下門店當面，在家通過手機就能進行高效便捷溝通。
目前，天鵝到家的家庭服務已覆蓋全國400多座城市，服務家庭數超過1500萬，累計為200萬勞動者提供就業機會。作為連接用戶與服務人員的堅實橋梁，天鵝到家一方面為用戶提供專業優質的家庭服務，一方面為服務人員提供培訓+就業的一站式賦能，始終是雙方家庭背後的重要支持力量。
品牌煥新逆勢突圍 激發家庭生活服務增長新勢能
天鵝到家能長期保持高速增長並獲得廣大用戶和勞動者的信任，得益於一直秉持的"讓家更美好"的使命，和"幫助1000萬人就業 為億萬家庭服務"的願景。不論是業務布局、研發創新，還是培訓和服務升級等方面，天鵝到家始終圍繞家庭生活服務領域，不斷推動產業朝著更完善、更健康的方向前行。
今年，受疫情影響，家庭服務業短期內遇到重大衝擊。天鵝到家在危急時刻迅速反應，除了實現交易流程全面在線化之外，還亮出了品牌煥新升級這一重磅動作，推出"流程再造、服務升級、All in供給"的全新戰略。接下來，天鵝到家將持續加強藍領勞動力資源整合，提升在線平臺運營能力，改善用戶服務體驗，加速家庭生活服務線上化進程。
洞察新時代下的市場需求變化，聚焦新消費下的生活形態，天鵝到家以保姆、保潔、月嫂三大業務為支撐，可為全年齡段人群提供不同的家庭服務。煥新期間，天鵝到家還面向新老用戶推出一億元現金券福利活動，消費者可以更加優惠的價格享受同樣品質的多種類型的服務。在經濟內循環的宏觀新格局下，相信此舉將引領家庭新消費的一次大爆發，為家庭生活服務激發一輪新的增長勢能。
基於網際網路+產業垂直融合應用模式，天鵝到家以破局者的思維，不斷顛覆大眾對傳統家庭服務行業的認知，將行業帶入移動網際網路智能時代，贏得了在未來發展中的核心競爭力和長期發展優勢。作為網際網路家庭服務領域的新物種，天鵝到家將持續提昇平臺運營效率與服務品質，賦能勞動者，改善用戶體驗，形成數位化、職業化的產業發展新形態，滿足更多家庭對於美好生活的嚮往。
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