說到電商,國內用戶可能最先想到的就是京東、淘寶,這兩年大不了再加一個拼多多,這幾個廠商在國內幾乎處於壟斷地位,其他國內電商基本只能在夾縫中求生存。至於國外的電商基本是誰來誰死,哪怕是亞馬遜和Ebay這樣的龐然大物,到了國內也只能黯然退場。其中Ebay早早宣布徹底退出中國市場,而亞馬遜除了保留海淘以及電子書,也不再經營日常的網上購物業務。
不過出了中國,電商格局則是另一片天。在中國之外,亞馬遜是毫無爭議的一哥,無論在歐洲還是美國,都佔據了電商大部分的市場份額,哪怕是在亞洲其他地區和國家,亞馬遜的電商業務也開展得比較好。此外除了亞馬遜之外,其他知名的電商還有日本樂天、Ebay、沃爾瑪等等也在全球市場上佔有一席之地。
不過這幾年亞馬遜的確有一家獨大的勢頭,亞馬遜的老大在全球首富的位置一直起起落落,也側面證明了亞馬遜的強勢。儘管一直也有其他公司想挑戰亞馬遜的地位,不過基本都只有黯然退場的結局,最近一家和亞馬遜正面硬撼碰得頭破血流的則是日本樂天。
說到日本樂天,這家公司在全球範圍內都有不錯的電商業務。喜歡巴薩的球迷,就會發現巴薩現在的胸前廣告就是日本樂天贊助的。日本樂天在日本就類似於國內的淘寶,就算不是無敵也可以說是巨無霸一般的存在,所以這家公司這是十多二十年來,一直在海外布局,希望能在全球範圍內取得突破。
比如在2010年,樂天以2.5億美元收購了美國本土一家老牌電商網站Buy.com,然後將其改名為Rakuten.com;而在2014年,樂天又以10億美元收購了美國知名的購物返現網站Ebates,又將其改名為Rakuten Rewards……這些都彰顯了日本樂天全球化的戰略,而且這十來年,日本樂天的確在全球內的業務都發展得不錯,想以此來對抗亞馬遜也在情理之中。
不過樂天在美國的業務顯然開展得不像想像中那麼順利。收購Ebates的本意是讓樂天獲得更多的用戶群來和亞馬遜扳一扳手腕,但是近日,樂天集團證實:美國版樂天Rakuten.com將在兩個月正式關門大吉,而樂天美國的總部也將裁員87人。儘管在該網站完全關閉之前,美國用戶依然可以在網站上下單購物,但這無疑是宣布了美國樂天的失敗,等於說樂天將退出美國的電商業務。
日本樂天在美國發展電商不順利,主要原因是亞馬遜的市場份額出現了爆發性的成長,在堅持下去其實意義不大。這就和亞馬遜在國內發展不下去一樣,哪怕花了再多的錢,也敵不過本土的京東、淘寶,而且價格和渠道也沒有明顯優勢。此外樂天在老牌電商Buy.com的品牌策略也有問題,樂天美國網站的曝光率和業務量不斷下滑,不退出市場似乎也別無他法。耐人尋味的是,在此之前,Buy.com的執行長和營運長,在2012年就選擇了辭職。
其實日本樂天在美國的結局,就和亞馬遜、Ebay在中國的結局一樣。這裡面涉及的東西很多,比如本地渠道建設不足、產品價格沒有優勢,再加上一些政策上的問題,讓這些外來戶在和本土同類企業競爭的時候,沒有任何優勢,反而凸顯出自己的不足。不過和亞馬遜在中國保留了海淘和電子書業務一樣,日本樂天在退出美國之際,也保留了Rakuten Rewards和Rakuten Kobo電子書商城,算是給自己留了點顏面。
從目前全球的電商發展來看,亞馬遜是沒有對手的,多元化、全球化的經營早已經走在其他同類廠商的前列。可以說任何廠商想要在全球範圍內和亞馬遜競爭,難度都非常大。至於國內的電商平臺,京東也好、淘寶天貓也好,守住國內這一畝三分地沒有問題,要想走出國門,恐怕成功的可能性也非常低。
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