TikTok失控,張一鳴失算

2020-12-16 36kr

編者按:本文來自微信公眾號「億邦動力」(ID:iebrun),作者 陳大志,編輯 沈橋。36氪經授權發布。

3歲的TikTok終局遲遲未定,「算無遺策」的張一鳴,面臨前所未有的「失控」局面。

美國全國廣播公司財經頻道(CNBC)預言的「最後48小時」過去了,原本被認為板上釘釘的TikTok「賣身」一事並未塵埃落定,反而變數陡生。入職不到3個月的CEO凱文·梅耶爾辭職,被焦慮感籠罩的TikTok員工軍心動搖。太平洋上空的各方角力仍在繼續,沒人能準確預測這家公司的最終命運。

承載著張一鳴全球化夢想的尖刀遭遇重挫,讓這位早早被捧上神壇的年輕企業家孤立無援,甚至陷入輿論漩渦。他崇尚算法,習慣於掌控一切,卻在公司面臨「最具挑戰性的時刻」之際,多少顯得有些進退失據。

從「控制」到「失控」

37歲的張一鳴,人生一大關鍵詞是「控制」。

他將年齡作為X軸,顏值、收入、身體狀況等為Y軸,畫出人生各項指標變化的函數曲線圖,並從29歲這個體力下降的拐點開始,逼自己每周至少遊一次泳,每天睡夠7小時。

他的情緒起伏從不輕易示人,幾乎從不發火,也很少生氣,最激烈的宣洩方式不過是「這個事情怎麼會這樣」。他甚至通過反覆實驗調試出「在輕度喜悅和輕度沮喪之間」的最佳情緒狀態,保證自己「專注且高效」。

就連張一鳴的很多愛好,都來源於控制:寫書法是在控制筆尖,打遊戲是在精準控制操縱杆。他像做產品一樣不斷改進自己,控制自己看有難度的書、想有難度的問題。

理性、精準、極度克制,張一鳴早年接受《人物》《財經》等媒體採訪時,塑造出近乎「機器人」的形象。這種信仰「程序化、規律化的事物」,行事「近乎冷酷地遵守數據和邏輯」的風格,滲透在他創業歷程中的每一個關鍵節點。

在創辦成名之作今日頭條前,張一鳴在酷訊、九九房、飯否等公司,都是寫代碼和研究算法。算法由一串串有起點、有執行路徑,並且最終一定會輸出結果的程序組成,可控性極高。他一手搭建的字節跳動技術中臺和推薦系統中,強大而精準的算法同樣被視為核心武器。

2019年3月,張一鳴在字節跳動七周年慶上演講 ,來源:字節跳動官方

但如今,試圖掌控一切的張一鳴,正在失去對TikTok乃至整個局面的控制。

8月27日,張一鳴今年5月才重金挖來的TikTok全球CEO凱文·梅耶爾宣布辭職,他不得不以內部公開信和全員大會的方式,試圖安撫員工情緒。

TikTok陷入禁令風波之際,平臺上的創作者們相繼出走。7月,以18歲網紅喬什·理查茲為首的4位TikTok創作者集體「跳槽」到美國音樂社交平臺Triller,出走前他們吸引了近4700萬名粉絲。

TikTok美國員工則在焦慮中等待最後的結果。數月前剛加入TikTok的員工Daniel在接受網易科技採訪時坦言,他和公司絕大部分員工一樣,擔心「自己是否會被裁員」。8月24日,TikTok技術經理派屈克以個人名義起訴川普政府,理由是其行政命令可能讓該公司員工無法獲得工資和獎金。

局面失控的影響從國外延伸到了國內。

多名字節跳動國內員工告訴億邦動力,由於國內國外業務彼此相對獨立,他們的工作並未受到影響。但部分員工表示,自己手裡拿著不少期權,擔憂公司的上市前景。

與字節跳動和張一鳴有關的負面輿論,在社交媒體上不斷發酵。8月1日,字節跳動被曝「同意剝離TikTok美國業務」後,相關話題迅速衝上了微博熱搜榜,不少網友指責字節跳動「賣得太快」、「過於妥協」,還有人在知乎上批評張一鳴「軟弱」。

但一位字節跳動員工對億邦動力表示,「一鳴是個極其理性、講求規劃效率的人。從企業文化來說,效率至上、迅速決策已經成了習慣......但川普習慣先恐嚇試探,而字節像個從小嚴加管教長大的孩子,被外人嚇住了。」

丟掉一張王牌

正逐漸脫離字節跳動掌控的TikTok,對張一鳴而言意義非凡。

今年3月,字節跳動成立八周年,張一鳴將國內業務都交了出去,自己All in到全球市場。過去一年,他花了三分之二的時間在海外考察市場,並計劃「花三年時間走遍全球的辦公室」,重點完善全球管理團隊。

就連TikTok遇挫3個月後,張一鳴還是在8月4日的內部信中宣稱「不認同,不放棄」,不放棄探索任何可能性,竭盡全力保護這個「獨特存在」。對他而言,TikTok是實現全球化野心的最重要的一張王牌。

「Born to be global(生來就要國際化)。」張一鳴2018年與清華經管學院院長錢穎一對談時提及。這既是張一鳴對於公司的商業判斷,也是他從未忌憚於昭示的個人野心。

從創立之初,字節跳動就被張一鳴賦予了國際化的願景。「我們在取字節跳動這個名字的時候,也想好了ByteDance這個英文名。」在張一鳴看來,出海是必然的。移動網際網路時代,中國企業只有在全球配置資源,追求規模化效應,才能取得更好的成績。

早在2012年底,字節跳動的團隊就開始討論國際化。2015年8月,這家成立不到3年的公司開始全球化布局,通過「Build & Buy(自建和收購)」的方式快速出海,這在中國網際網路公司中非常罕見。按照張一鳴設立的目標,字節跳動到2021年,將有一半的用戶來自海外。

字節跳動截至2018年3月的全球化布局 ,來源:字節跳動官方

作為字節跳動推進國際化戰略的一把尖刀,TikTok這款產品,是對張一鳴「杯子與飲料」商業判斷的成功實踐。在張一鳴看來,字節的技術中臺和算法推薦系統,就像是一個通用的「杯子」,只要給這個「杯子」裝入不同口味的「飲料」(即本地化運營內容和用戶),就能很好地適應全球其他市場。

為了實現這一目標,TikTok早期推廣策略相當激進,包括砸錢登陸紐約時代廣場、多次冠名超級碗賽事,以及在Facebook、YouTube等頭部平臺常年大手筆做投放。2018年,字節跳動僅在谷歌一家平臺的營銷費用就超過3億美元,主要是為了推廣TikTok。

美國科技媒體The Information援引知情人士稱,TikTok開始全球推廣後,2017年還小幅盈利的字節跳動,2018年虧損12億美元。

自2018年以來,TikTok業務飛速增長,戰績耀眼。截至今年7月,TikTok全球月活用戶近7億,全球下載量超20億。Sensor Tower數據顯示,今年6月,TikTok在海外市場單月吸金近千萬美元。

數據來源:Sensor Tower,製圖:億邦動力

如今,TikTok面臨前所未有的失控局面,對張一鳴個人的打擊可想而知。

更重要的是,在TikTok的發展規劃被打亂後,張一鳴恐怕很難在短時間內孵化出下一個TikTok。字節跳動擅長的個性化推薦在短視頻領域的應用稱得上成功,但在其他細分領域仍有待探索。該公司最早出海的海外新聞應用TopBuzz(今日頭條海外版),今年6月被曝將逐步關停。

此外,Facebook已經趁TikTok此次出售風波,藉機大力推廣旗下短視頻產品Reels。短視頻平臺Triller則在大力挖角TikTok平臺上的頭部網紅。從競爭對手的動作來看,外界留給張一鳴的時間窗口十分有限。

三次「失控」,張一鳴能否全身而退?

命運未卜的TikTok,並非張一鳴首次遭遇棘手的「失控」局面。

2018年4月11日,字節跳動旗下歷史最長的產品「內涵段子」被詬病導向不正、格調低俗,張一鳴罕見地公開發布道歉信,稱走錯了方向,「自責內疚一夜未眠」,「所有責任在我」,並永久關停這一產品。

2014年,今日頭條被《新京報》等傳統媒體「圍攻」,陷入版權侵權風波。當時,張一鳴及其團隊確定三步走策略:起點是通過電話或面聊了解傳統媒體訴求,終點則是與之達成和解,解決路逕自然浮出水面——今日頭條付費購買媒體的內容版權,或媒體入駐今日頭條並獲得廣告分成。

兩次危機,張一鳴都用他熟悉且信賴的「程序」思維化解,並重新找回「控制感」。

但他當下面臨的失控局面,複雜程度遠超從前。

一方面,TikTok主攻海外市場,所處環境複雜多變。另一方面,TikTok危機爆發在字節跳動上市倒計時的節骨眼上,將這樣一款用戶規模龐大、商業化潛力大的明星產品拱手讓人,無疑會給字節跳動的前景蒙上一層陰影。

億邦動力據路透社此前公布的數據估算,TikTok 2020年收入預期為10億美元,約佔字節整體目標收入的3.5%。雖然佔比尚小,但參考字節在流量變現方面的能力,TikTok 如果發展節奏正常,有望創造越來越多的收入,提升字節跳動的估值想像力。

和過去兩次一樣,張一鳴試圖通過「程序」及時止損:確立起點——了解到美國政府的真正訴求是全面封禁,應儘快剝離並出售TikTok;確立終點——為TikTok找到合適的買家;尋找解決路徑——與競購方就價格、資產轉移、技術共享等細節展開談判。

但這筆交易的難點在於,即便TikTok從2018年起逐步獨立運作,它仍然並未完全脫離中國。據The Information報導,TikTok的核心技術人員和核心原始碼、算法都在中國,它一直依靠字節跳動的技術中臺來實現產品功能的迭代更新。

字節跳動的中臺架構製圖:億邦動力

影響TikTok「賣身」的新變量在於,出售上述具備智慧財產權價值的技術和資產,須獲得中國監管部門批准。8月28日,商務部和科技部發布《中國禁止出口限制出口技術目錄》,其中包含「基於數據分析的個性化信息推送服務技術」一項。字節跳動隨後表示,會依據相關條例處理關於技術出口的相關業務。

事實上,從字節跳動激進的海外發展路徑來看,其背後的風險不難預見。TikTok在2017底收購Musical.ly時未對美國外資投資委員會(CFIUS)提交審查,這樣冒險的行為給它今天的局面埋下了隱患。崇尚算法的張一鳴一朝「失算」,便讓TikTok辛苦打下的海外江山徹底失控。

面對微軟、沃爾瑪、甲骨文等巨頭的爭相競購,TikTok的命運仍然撲朔迷離。這一次,一再退讓、險些忍痛將承載全球化夢想的「家園」拱手讓人的張一鳴,還能否全身而退?

相關焦點

  • 英國給張一鳴開放綠燈,希望把tik-tok總部搬到倫敦!
    繼華為之後,美國總統川普又將打擊目標盯上了中國的海外版抖音tiktok,而且這次川普給了tiktok的母公司字節跳動兩個選擇,要麼將所有的業務全部撤出美國市場,要麼就將股份賣給美國企業。而字節跳動創始人張一鳴也是非常的慫,馬上就表示願意將算法和原始碼賣給美國,然而讓人沒有想到的是,英國站出來像字節跳動公司表示,歡迎他們將總部設到英國倫敦。不知道這究竟是川普和詹森之間的雙簧戲,還是詹森想要從中獲利的個人想法,但是從之前華為禁令的事件,小編覺得這很有可能是英美兩國一個唱黑臉一個唱白臉。
  • TikTok被強制出售,夾縫求生的字節跳動是否已經無路可走
    如果非要扯上國家安全,那就是類似於此前facebook的幹預美國總統選舉的醜聞,川普也許認為tiktok能通過發視頻來幹預美國大選? 我們都知道這是bullshit(放屁),欲加之罪何患無辭,而背後我們不得不想到同為美國科技巨頭的Facebook,因為扎克伯克真的在找tiktok的麻煩。
  • 美國人狗急跳牆封禁tiktok背後深層次原因到底是什麼?
    目前大家還在等待川普最後的決定如果川普說,如果tiktok不賣給美國人,那麼就封禁,可能性還是很大的,tiktok享受到了華為的待遇,印度是美國的走狗,先咬了所有中國的app一口張一鳴為了求生,打算賣出大部分股權給微軟或者FB,但美國人要求所有股權全部賣出,所以張一鳴有點難!那麼很多人疑問了,tiktok真的這麼牛嗎?
  • 字節跳動被限定45日內出售TikTok,張一鳴出海夢受多大影響?
    8月3日中午,字節跳動創始人張一鳴在內部信中表示,還沒有完全決定最後的解決方案,同時不放棄探索任何可能性。有分析指出,在這個時間點上,剝離tiktok可能會影響字節跳動的估值,並壓縮其估值上升空間。「中國的網際網路人口,只佔全球網際網路人口的五分之一,如果不在全球配置資源、追求規模化效應,五分之一無法跟五分之四競爭,所以出海是必然。」
  • 張一鳴:從內涵段子到TikTok,為什麼受傷的總是我?
    張一鳴肯定想不到,命運會與他連開兩次同樣的玩笑,在尖峰時刻被鐵拳擊中,如同被如來佛壓在五指山下的孫悟空,毫無還擊之力。當初的內涵段子是如此,如今的TikTok也是如此。崛起在字節跳動,內涵段子是一個元老級的產品,比今日頭條更早。
  • 從迪士尼出走的 Kevin Mayer,給 TikTok 帶來了什麼?
    我想擺在張一鳴面前,日日夜夜思索的無非就是兩個問題:字節跳動要怎麼走?拳頭產品要怎麼走?我們來加點戲,站在大佬的角度上思考一下。字節跳動 CEO 張一鳴字節跳動要怎麼走?而張一鳴、字節、行業,沒有人懷疑過這個路徑。在招人方面張一鳴表現的同樣非常hands on,事無巨細親自過問。一位創業的朋友去年在飛書上給張一鳴推薦過另一矽谷著名企業的高管,並也得到了張一鳴的回覆。這說明他一直在積極接受所有大小渠道聚攏來的人才信息和資源。我們必須承認的是,在過去中國企業的top高管招聘多以併購團隊為主要實現方式。
  • 海外版抖音TikTok為何連遭封殺?張一鳴把扎克伯格打急眼了
    這個時機很奇特,2017到2018年兩年間,各大巨頭同時缺位短視頻賽道,張一鳴重金快速搶位。回首再望,那就是一個最好的時機,同期只有張一鳴下了重注。轉折點始於一場十億美金的「賭注」。2017年,字節跳動推出TikTok,作為抖音視頻應用的海外版本。
  • tiktok 只能被賣掉嗎?張一鳴內部信透露玄機
    當天中午12點41分,字節跳動創始人張一鳴在一封發給全體員工的郵件中,同步了TikTok的進展以及一些他個人的想法。這也是TikTok自去年底陷入美國監管風波以來,張一鳴通過官方渠道首次對外發聲。張一鳴坦言,在當前的情況下,TikTok美國業務面臨被CFIUS(外資投資委員會)強制要求出售的可能性,或因行政命令讓TikTok產品在美國被封禁。而字節跳動在嘗試與一家科技公司就合作方案做初步討論,形成方案以確保TikTok能繼續服務美國用戶。結合8月3日凌晨微軟發布的官方聲明,這家科技公司就是微軟。
  • 張一鳴「臥底」抓摸魚,OKR能管好員工嗎?-虎嗅網
    張一鳴給管理者的另一個啟示在於,OKR其實也是一個柔性管理工具,應該隨著公司不同階段、發展節點而應時而變。正文字節跳動創始人張一鳴沒忍住。主張OKR,強調「Context,not Control」的張一鳴可不是爛好人,他還是及時跳出來給字節跳動擰了擰發條。張一鳴撕下了外界對於OKR 的浪漫幻想,不妨藉機認真理解一下OKR。2012年,張一鳴離開了微軟,創辦字節跳動。
  • 張一鳴「臥底」抓摸魚,OKR能管好員工嗎?|大事議
    04.張一鳴給管理者的另一個啟示在於,OKR其實也是一個柔性管理工具,應該隨著公司不同階段、發展節點而應時而變。 字節跳動創始人張一鳴沒忍住。 主張OKR,強調「Context,not Control」的張一鳴可不是爛好人,他還是及時跳出來給字節跳動擰了擰發條。 張一鳴撕下了外界對於OKR 的浪漫幻想,不妨藉機認真理解一下OKR。 2012年,張一鳴離開了微軟,創辦字節跳動。
  • 執意封禁微信和tiktok!
    相信最近大家還記掛著川普封禁華為和tiktok的事情,這兩天金毛又開始搞微信了,這對於中國的網際網路界甚至中美經濟領域看都是和當年918事件有很多類似之處!3 美國現在已經開啟全面中美經濟戰爭,全面封禁華為 tiktok 再到現在的微信。說實話,川普為了競選已經撕破了臉。tiktok事件也是一波三折,剛開始讓tiktok賣給蘋果或者微軟500億美金,價格還蠻高的,張一鳴想都沒想就答應了,所以很多人說張一鳴是跪族軟骨頭,從商人角度看無可厚非。
  • TikTok美國業務命運未卜,張一鳴公開表態:不放棄探索任何可能性
    張一鳴的無奈在今日的公開信中,張一鳴透露過去的幾個月中,字節跳動遇到了很多挑戰,當前的地緣政治和輿論環境越來越複雜,在一些市場面對的外部壓力較大。儘管一再強調自己是一家私營企業,並且願意採取更多的技術方案來消除顧慮,但CFIUS還是認定字節跳動必須出售TikTok美國業務。
  • tiktok的「曲線救國」之路
    tiktok的英國之行!這是字節跳動tiktok的「曲線救國」之路,也是比較有可能保全tiktok國際化的方案之一。 被動退出是美國直接禁止tiktok,這種情況tiktok沒有迴旋的餘地;主動退出是tiktok直接不接受任何措施或談判,直接退出。顯而易見,這種方案十分不可取,無論是哪種方式退出。既損害了用戶的利益,也損害了股東的利益和tiktok公司的利益。 第二種,選擇出售給美國的企業。這種方案是比較折中又無奈的方案。
  • 張一鳴美國往事
    這是張一鳴第一次親身接觸矽谷。被問到還有哪家公司想去,張一鳴不假思索,蘋果。他熟讀《賈伯斯傳》,對賈伯斯本人在公開信息範圍內的歷史都了如指掌。張一鳴曾在源碼資本的年會上發表過演講,以賈伯斯早年所犯錯誤為例提到了CEO們應該避免自上而下推行自認為正確的宏大戰略,由此看出對賈伯斯的熱忱與熟稔。
  • TikTok事件引關注!張一鳴發全員信:不要在意短期損譽 格局大ego小
    今日節跳動創始人張一鳴又發布全員信,並表示傳出公司出售TikTok美國業務,很多人在微博罵公司和我,人們對於一家中國人創立走向全球的公司有很高的期待,但是沒有充分和準備的信息,加上民眾對美國的很多行為有怨氣,所以容易對我們有特別激烈的批評。
  • tiktok日版官方下載
    tiktok日版官方下載是一款非常好玩的軟體,喜歡此類風格的用戶可以體驗一下哦。tiktok日版官方下載特色系統:tiktok日版官方下載十分出色,充滿挑戰,相信連挑剔的你試玩之後也會給出好評的全網短視頻的潮流由你帶來主打!獨特的音樂濾鏡、讓你的短視頻變得更加有趣逼格!覺得系統自帶的音樂不好聽、那麼自己DIY一個吧!
  • tiktok是什麼意思 tiktok和抖音的區別
    , 以上就是18183小編給大家帶來的tiktok是什麼意思 tiktok和抖音的區別的相關內容,希望對大家有所幫助。
  • tiktok抖音國際版app下載
    tiktok抖音國際版為你打開全新世界的大門,tiktok抖音國際版帶你發現無窮無盡的為你量身定製的短視頻,從你早到玩開心不斷,無論你有什麼樣的愛好,在這裡都可以找到與你相同的一部分人,在這裡有最為精彩的短視頻與你分享。
  • 張一鳴:強買TikTok美國業務不是對方目的,他們更想封
    來源:澎湃新聞澎湃新聞記者 陳宇曦8月4日,字節跳動創始人張一鳴再次發布致員工信,稱不要在意短期損譽,要耐心做好正確的事。在這份專門寫給中國員工的信中,張一鳴提到了近期甚囂塵上的公司將出售TikTok美國業務的新聞稱,「很多人在微博裡罵公司和我。我看到頭條圈裡有人說半夜被微博評論氣哭,有人替我和人吵架懟到手酸,也很多同事加油鼓勵。」
  • 張一鳴透露美強買TikTok真實目的;印度禁用百度和微博
    (新浪科技)【張一鳴最新內部信:要能接受誤解,全面封禁才是對方真正目的】8月4日,字節跳動創始人張一鳴在朋友圈發文:收到很多鼓勵和建議,很鼓舞。此外,他發表了一封內部信,主題為《不要在意短期損譽,耐心做好正確的事》。