中國移動新增補換卡業務!僅限普通SIM卡

2020-12-22 泡泡網

3月7日消息，中國移動補換卡功能重新上線，對於所有因遺失、損壞導致無法正常使用的普通SIM卡進行線上補換，用戶可以直接在中國移動APP中的「我的」中的「補換卡業務」中直接辦理，自行選擇是要進行補卡業務還是換卡業務，其他卡種則需要客戶自行前往營業廳進行補換。

線上補換需要客戶實名辦理，未實名的客戶可以通過諮詢10086進行補換卡操作。移動在補換卡業務做了如下提醒：由於補換卡會使原手機卡中保存的簡訊和通訊錄丟失，所以補換卡前，用戶還需要自己對相關資料個信息進行備份。

而線下的補換卡也有一定的條件，線下補卡因個人客戶和單位客戶不同分別通過簡訊密碼驗證和身份證介紹信驗證進行補卡，線下換卡則由用戶直接帶原手機卡前往移動營業廳進行簡訊認證即可。

其實移動對於補換卡業務的服務類工作一直都做的很好，早在17年，杭州的中國移動營業廳就推出了自主補換卡機器人，為當地的市民提供著最優質的服務，相信未來中國移動還會開拓出更多新的服務，更加方便用戶們的生活。

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