視頻網站YouTube總部槍擊案發生翌日（4日），聖布魯諾市警察局長巴貝裡尼指出，事件中開槍自盡的女槍手艾丹（Nasim Aghdam）3日中午闖進YouTube前，曾先到鄰近地區的一家練靶場練習射擊，調查資料顯示，艾丹不滿YouTube將其個人攝製的影片從網站上移除，使她感到憤怒。
伊朗裔的艾丹1996年與家人由伊朗移民來美。4日原是她的38歲生日，槍案發生前，艾丹住在聖地牙哥市，與祖母同住。父母及家人則住在海濱縣。
艾丹涉嫌3日中午12時46分闖進YouTube位於聖布魯諾市Bayhill商業園Cherry街901號的總部大樓，開槍擊中三名職員後，開槍自盡。三名傷者包括36歲的男子、32歲及27歲的兩女子。
舊金山總醫院4日指出，兩名女傷者已於3日晚間出院，目前只有男傷者仍然留醫，其傷勢已有進展，由情況危殆提升至傷勢嚴重。
槍案後第二天，聖布魯諾市府與多個聯邦執法單位代表舉行記者會，公布更多調查資料。警察局長巴貝裡尼表示，資料顯示，艾丹是隨意犯案，並不認識三名傷者，與三人沒有任何關係。
巴貝裡尼說，YouTube公司聘有私人保安，其保安政策是經由聖布魯諾警局提供相關的訓練。警方懷疑槍手是透過總部大樓後面的停車場，潛入大樓後園的露天茶座，在茶座對三名傷者開槍。
巴貝裡尼沒有公布槍手在事件中開了多少槍。他表示，調查仍進行中，但槍手中午到YouTube前曾先到鄰近（南舊金山市）一家靶場練射擊。
槍手艾丹3月31日開始與家人失聯，不接聽電話，家人於是在南加州報警說她失蹤。巴貝裡尼說，山景城警局警員於2日凌晨2時許在Walmart大賣場的停車場發現艾丹的車，發生是失蹤人口的車，於是上前查問。
當時艾丹在車內睡覺，警員發現沒有異樣，於是沒有採取行動，即時與她的父親聯絡。其父的確曾向山景城警員提及艾丹憎恨YouTube。
自從警方證實艾丹的身份後，全美媒體紛紛報導艾丹生前自拍的個人影片，顯示她愛穿上閃亮衣服，唱歌跳舞，又談及她愛動物及支持吃素。但艾丹也在視頻上批評YouTube移除其個人影片。
巴貝裡尼說，現階段警方懷疑艾丹到YouTube總部大樓開槍，與YouTube的視頻政策有關。警方在現場找到艾丹使用的手槍，是由她合法購買。
YouTube總部4日繼續被封鎖，仍有警員留守。上班的職員及工程師當天先到總部對面街的兩座辦公大樓集會，然後分批持職員證返回總部大樓取回個人物件。
多名華裔工程師表示，由於槍擊案發生後警方疏散整座總部大樓，大家立即離開，電腦及個人物品都沒有拿就跑出去，連停在車庫的汽車都不能取車。
華裔工程師們表示，他們接到YouTube的通知，4日先回去取回個人物件及汽車，4日休假，以後再經由電郵通知重回工作崗位的細節，他們仍在等待YouTube更多指示。