12月26日,國內供應鏈行業龍頭——深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司在深圳發布「供應鏈+」新零售,宣布繼梅州與河源後38000戰略正式落地深圳和東莞,同時作為「供應鏈+」新零售的重要一環,其智能零售終端也將在深莞兩地開始投放。
怡亞通智能零售平臺——螞蟻零獸是在供應鏈的基礎上構建一個在智能零售行業的S2B2C的共享商業平臺。上遊整合所有的品牌商、智能設備製造商、智能技術開發商、金融機構等,下遊整合智能零售的中小運營商,提供基於商品、供應鏈、金融、設備、技術、產品的賦能,從而形成一個共有、共享的商業平臺。
「怡亞通自己不會去做運營,不會自己去投設備,我們要打造一個智能零售行業的S2B2C共享商業平臺」怡亞通智能零售營運長周明先生對記者說:「智能零售的市場是屬於整個產業鏈生態所有合作夥伴的,包括設備製造商、技術開發商、運營商、品牌商和消費者等等,我們的使命就是為他們賦能,讓企業發展的更好,讓消費者享受到更便捷的服務。」
怡亞通與螞蟻零獸為什麼會確定這一個品牌定位?這要從智能零售的發展歷程說起。
智能零售行業雖然早在20多年前就在中國興起,但與超市、便利店乃至電商等零售業態的高速發展相比,智能零售行業在中國的普及要慢的多,也難的多,目前仍處於比較離散的競爭市場。
根據智能設備生產商的統計數據,直到今年,全國投放的智能零售終端數量約50萬臺。反觀鄰國日本,其智能零售終端數量達550萬臺,超過中國10倍的投放量。從人均數據看,日本平均23個人就有一臺智能售貨機在提供服務,而中國則是3500人,兩者的普及率相差懸殊。
為什麼中國的智能零售行業不能像超市、便利店、電商一樣快速發展起來呢?業內人士認為。相對於超市、便利店、電商等模式的集中式運營模式而言,智能零售因為機器投放點位是分散,導致運營模式也是分散的,其管理和運營的難度要遠超超市、便利店等業態,而且在行動支付還沒有普及之前,現金交易也不利於智能零售的收銀、找贖,尤其是國人沒有使用硬幣的習慣下。
國內知名的智能零售企業——廣東便捷神科技股份有限公司董事長周梓榮先生出席參加與怡亞通螞蟻零獸的籤約儀式後接受記者採訪,他認為,隨著行動支付、人工智慧、物聯網等技術的普及,同時在中國人口老齡化的進程下,智能零售正迎來歷史最好的發展機遇,預計未來十年,中國的智能零售終端投放數量可達2000萬臺。
周梓榮同時指出,經營管理是中小智能零售企業面臨的最大難題,中小智能零售運營商都需要被賦能,提升效率和持續經營發展能力,怡亞通是行業公認的供應鏈龍頭企業,螞蟻零獸的商業模式我非常認可,相信怡亞通螞蟻零獸的加入,能為智能零售行業注入新的力量,推動智能零售行業快速、穩健發展。這個行業未來一定會誕生千億美元的獨角獸公司。」
無邊界的「供應鏈+」,進擊的螞蟻零獸
螞蟻零獸目標是聚集中小運營商非核心的業務專業化外包,解放運營商,讓他們聚焦核心業務,做好點位拓展、設備運營。除此之外,包括商品、供應鏈服務、設備採買、商品、供應鏈金融、廣告營銷等都可以外包給怡亞通螞蟻零獸與生態合作夥伴來運營管理。這就意味著,運營商只需要聚焦點位資源拓展,下大力做好設備運營這兩個重要環節就好,其他工作將由更專業的團隊為他們提供服務,乃至提供資金支持,這樣運營商只需要用很少的人員、資源和資金就可以撬動非常大的市場。
據周明介紹,螞蟻零獸打造的智能零售SaaS平臺,目前已經連結了200多個中小運營商的20000多臺設備,同時集結了行業的前十名的智能設備製造商入駐,給中小運營商提供設備的集採。這20000多臺設備如果散落在中小運營商那裡,幾乎無法帶來聚集效應,但在匯聚在螞蟻零獸平臺後,其聚集效應就凸顯出來了。以聯網企業最關注的流量運營為例,2萬臺智能零售設備一年大約有超5億次跟用戶交互的機會,綜合怡亞通服務的200萬家終端門店數據,這將是一個極其龐大的市場消費行為資料庫,對於品牌商、零售商、廣告商等企業來說都是最精確的第一手數據。
除了數據,商品貨源與供應鏈是螞蟻零獸為企業賦能的更強武器。廣船環保科技有限公司是一家學校智能垃圾分類服務商,在發布會當天與怡亞通·螞蟻零獸達成了跨界合作。
廣船環保科技總經理吳巍對對記者說:「廣船在學校等社區內設有城市驛站,驛站內銷售的商品,都將採用怡亞通提供的商品和供應鏈,怡亞通幾十萬個SKU,對我們來說是最好的補充,按照我們全國性的戰略布局發展,怡亞通螞蟻零獸是最合適的合作夥伴。」
據了解,為了激勵學生踐行垃圾分類政策,廣船環保科技為按分類規定正確投放垃圾的學生發放積分獎勵,投放的垃圾越準確,積分越多,獎勵也就越多。而這些獎勵的商品未來都會來自於怡亞通的智能售貨機等新零售渠道。「在這個服務場景中,怡亞通保證了商品和供應鏈,螞蟻零獸的智能零售解決了用戶數位化、運營數位化、營銷推廣數位化等用戶服務體系構建,廣船環保科技專注管理運營,更有利於我們的創新模式複製到更多的大學市場。」
「螞蟻零獸2020年目標是賦能更多運營商,連結服務10萬臺智能售貨機,成為行業中第一梯隊成員!」成立不到一年的螞蟻零獸,儼然已經成為怡亞通連結C端消費者市場的核心力量,未來有望成為智能零售行業共享平臺的第一家獨角獸。
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