以前閒魚火的時候,沒用過閒魚等於"村裡沒通網"一樣,結果幾年不到,閒魚就變味了,現在玩閒魚沒被騙過仿佛就像中彩票一樣。
主要還是因為現在的閒魚不僅是國內最大的二手交易平臺,它也變成了一個披著二手交易平臺名義的淘寶了。只要你用過閒魚你就會發現,裡面的商品都不再是"二手",而是各種"全新"。
閒魚上,不僅能賣飛機豪宅,還能賣陪聊服務,再翻翻裡面提供的商品分類,甚至還能看到跑腿、租房、旅遊、培訓,感覺任何交易行為都可以搬到閒魚上進行。
其實很多人偏愛用閒魚交易的原因也簡單,閒魚就像中介一樣,交易完成後錢才會到帳,消費者圖個安全,而賣家圖閒魚能提供大量消費者。
只用淘寶號註冊、低門檻、操作簡單再加上流量多,也導致了站外交易、寄空包、提前收貨、錢打多了讓退回這樣的騙局層出不窮。
這種操作明擺就是宰一個算一個。實際上,閒魚上這幾種明目張胆就差寫著"我是騙子"的人也就能騙一些剛玩閒魚不久的用戶,老玩家都是:
第一回合:
買家:閒魚不常用,咱們在其他平臺聊唄。
賣家:不行。
第二回合:
賣家:老哥我已經發貨了,你先點一下確認發貨唄。
買家:我拒絕。
第三回合:
買家:東西已經收到了,但是質量沒有說的那麼好啊,你退我20塊錢我就不退貨了。
賣家:申請客服介入吧。
別說被騙了,一旦發現不對勁,話都不會多說一句。
然後呢,這些人開始學聰明了,換一種方式閒魚賺錢。但那些操作剛好躲避了系統的監控,你要舉報但是系統又看不出啥問題,結果虧最後都是消費者一人承擔了。
操作一:賺差價升級版
首先,大家都知道1688是一個批發平臺,上面的非品牌商品價格連常規網店的二分之一都不到。淘寶上便宜的耳機一般在10-20元左右,而1688的價格在2-8元之間,大部分人都是利用1688和淘寶之間的差價來賺錢。
原本這就是許多微商、小商家正常賺錢的方式,但是那些人卻在這個操作的基礎上,進行了調整升級。
閒魚本身就是二手交易平臺,二手所包含的意義就是"便宜"與"正品"。所以這些人為了符合用戶的購物邏輯,在淘寶同類商品界面扒一些買家秀假裝真實買家。
而淘寶上一些商品本身就有盜版的存在,而1688上則有一個業務——吊牌製作,兩者一結合,消費者就等於是用著和真貨差不多的錢買了假貨。
而且某些限量銷售的產品,二手的價格有時候比正品價格還貴呢。
操作二.免費送/一元購
這裡的免費送和一元購併不是拼多多那種需要分享多少多少人才能領的,人家真就是標多少付多少,一樣會發貨、售後。
唯一的要求就是——不包郵,而他們就是靠那郵費賺錢。
一般普通人寄包裹起步價都是8-12元之間,所以他們設定的郵費價格也在這個區間內。實際上呢?電商村裡郵費能低到2元一件。
而他們掛出去的商品都是那些地攤上賣的比較多的:耳機、發圈、襪子、皮具等等等等。這些東西的共同特徵就是便宜,批發網上的價格不會超過2元錢。
算下來運費+東西的實際成本不超過5元,無論他是免費送還是1元購,都能從運費裡賺回本來。
但是呀,你真就是花了10多元,買了一個1塊錢不到的東西
操作三.標定金
只要在閒魚搜過貓狗的,都遇到過這樣的情況。
標誌著"免費領養"的寵物狗,你點進去之後看到文案也特別真實,感覺賣家就是誠心想為狗狗找到新主人。
如果你和賣家聊狗狗情況,賣家會把他們家狗狗吹上天,然後演一個迫不得已要送人的可憐形象。
但是只要你給賣家發"多少錢"三個字,你就能收到一個冷漠無情且和詳情頁完全沒有任何聯繫的價格,詳情頁的標價連定金都不是,只是一個吸引你點進來的東西。
除了買寵物會遇到這種問題,99%的東西只要價格低得誇張,你只要給賣家發一個"多少錢"準沒錯。
操作四.換商品零件
這事常發生在電子設備交易上,一些人在收到商品後,會用廉價的零件替換掉原裝零件,然後再協商退貨退款。
這樣設備依舊可以正常使用,閒魚客服和小法官根本不知道誰說的是真的。結果就是賣家投訴無果,而原裝零件會被他們變賣。
除了賣零件外,有些甚至整件調換了。就像二手鞋、包、衣服,大牌很容易出現假貨和A貨,於是他們先在閒魚拍下正品二手,然後再用假貨A貨調換東西,保留產品原有包裝、吊牌,然後退貨退款,用一個運費錢換了一件正品商品。
操作五.掛羊頭賣狗肉
"一買家在閒魚上看到一臺使用2年開了6.8萬公裡的某型號寶馬。
一般這種年份、公裡數的二手寶馬價格在35W左右,但是那個賣家只要23W,足足便宜了十多萬。
在溝通的過程中,賣家不斷保證車輛證件齊全,也沒有任何損傷,車主急用錢所以才能給出這麼大的折扣。並偷偷暗示這款車已經有人打算買了,但是一時半會還湊不到錢,如果他想買可能要快一點。
於是買家連夜趕往寧波,付款提車後才發現這輛車被換了多個配件,在朋友維修廠一檢查,甚至還發現有翻新的痕跡..."
在閒魚上有這麼一個現象,只要發布賣車信息的賣家在寧波,無論價格多便宜大家看都不會看,聊也不會聊。
其實不管是線上還是線下,"寧波二手車"的名聲已經聞名遐邇了。
寧波是華東區域最大的二手車交易市場,當地汽車行業、汽車配件、五金行業都很發達,修個車分分鐘的事情,任何事故車在寧波都能變回新車。
除了事故車之外,他們還能把車上原裝的真皮座椅、真皮方向盤、輪胎都給你換了。
買到這種車的人,還只算正常的貪小便宜吃小虧,線下的更慘,各種"定金訂金"、"到現場卻介紹其他車給你"、"強制分期"案例數不勝數。
並且人家車行還有個內網,所有商戶共享車輛數據。
這是什麼意思呢?
就是誰家的汽車大家都能一起賣。於是就出現了同一輛車,十幾個商戶一起推,只是每個人發的帖子都會修改一下年份、公裡數、價格,這也導致很多二手車平臺前三頁沒有其他區域的汽車信息。
用戶多的地方商機就多,哪怕背靠阿里這個大樹,閒魚、淘寶上各種騙局也依舊層出不窮,並不是官方不想管,而是敵人太雞賊。
在購物期間,這樣的騙局能規避就儘量規避,如果規避不了只能考慮用正當手段維權,在規避和維權上我們給出幾點建議:
一.交易前注意事項
1.查看對方信用分等級。如果不想在交易中遇到任何扯皮的事情,可以優先選擇與信用分"極好"的用戶交易。
2.查看對方發布的帖子數量。普通人同一類商品的帖子數不會超過1-2條,職業賣家卻會一次發十幾條。
3.查看對方交易後的評論。如果評論數和帖子數差異過大或是歷史交易物品和現在類型不同,意味著賣家都是走線下交易或是站外交易。
3.對話。職業賣家發帖量大,手上有多個帳號,多會用淘寶話術複製粘貼交流,如"親,喜歡就拍哦"。
二.交易時的注意事項
1.不要進行任何站外操作。如果在閒魚外交易、溝通,這個交易行為就不受平臺保護,並且不能作為維權時的證據。
2.不要點任何非官方連結。有些騙子會做鏡像網站,然後騙用戶點擊、轉帳。
3.不要提前收貨。提前收貨意味著交易完成,錢直接會到對方手裡,如果對方寄空包或者攔截包裹,買方容易人財兩空。
4.不要發表激烈言詞。後續如果需要閒魚小法庭介入,聊天截圖是要作為佐證材料的。
三.交易後的維權方式
(一)站內
1.申請客服介入或申請閒魚小法庭進行裁決。
2.在閒魚安全中心舉報該用戶的違規行為,投訴成功後,騙子的阿里系軟體的帳號都會被凍結。
3.撥打人工客服電話申請信息披露,申請成功後能得到對方姓名、身份信息,可用於線下維權。
(二)站外
1.支付訂單投訴。所有支付平臺的交易記錄都有舉報選項。
2.黑貓投訴。黑貓投訴是新浪旗下的消費投訴平臺,投訴內容會通過內部渠道推送到相關平臺管理員手中。
3.網際網路法庭。網際網路法庭支持受理所有線上交易案件,並且審判結果受法律保護。