消費者對裝修公司的投訴屢見不鮮，各大論壇家裝板塊「防忽悠帖」更是多如牛毛。眾所周知，家裝行業陷阱多、貓膩多、潛規則多；此前，博洛尼家居總裁蔡明自揭行業黑幕，也僅僅是冰山的一角……
家住蘇州的葛先生正在為了房子裝修的事犯愁，恰好看到蘇州旭日裝飾公司的廣告：比價大行動﹑管理費全免﹑設計費全免﹑三萬款主材比市場最低零售價下降25%，甚至40-70%……這些都讓正在為裝修苦惱的葛先生心動不已。
該公司工作人員邀葛先生到公司詳談，在輪番推銷下，他與該公司籤了一份設計合同。隨後，該公司要求他當場付6000元設計費。於是，葛先生提出疑問：設計費不是全免嗎？該公司則給出的解釋：先付設計款，該筆款項以後會從工程款中扣除。
過了數天後，蘇州旭日裝飾公司稱裝修設計預算方案已經做好，但方案比市場上其他公司預算高出了30-40%。進過詳細對比後，葛先生發現僅水電改造一項就比市場普遍價位高出近萬元。雙方交涉中，葛先生才得知：建材等裝飾材料，該公司要求必須同一品牌；廣告上所謂的「比價大行動」，是指同一品牌的比價，而不是同一種材料的比價。這讓葛先生意識到其中暗藏的「玄機」，所謂的「免費設計」之類的噱頭，只是為了「放長線釣大魚」，後期工程中「貓膩」恐怕更是防不勝防。[詳細]
潛規則一：施工隊賄賂派單員接活兒
「為了攬到更多活兒，施工隊往往會花心思賄賂工程總監、討好派單員，至於業主家的施工質量就不那麼重要了」，博洛尼家居總裁蔡明表示，在家裝公司裡，工程總監和派單員往往成為一個管理盲點，他們也成為工長們討好的「大爺」，這暴露出家裝公司的管理漏洞。
潛規則二：變相恐嚇誘使顧客增項
蔡明揭秘稱，施工隊會變相恐嚇，為的是誘使客戶「主動」增項，從而謀取利益。正規的家裝公司都有一套增項的原則，但真正管理起來很難，往往形同空文。
潛規則三：代購主材獲取高利潤
蔡明稱，家裝公司可能利用自己的渠道，從主材商那裡買入低折扣的產品，然後以市場價賣給消費者，從中賺取差價，如果消費者不放心，就喊出「全城最低價」，反正也沒幾個消費者真去比較價格，賭的就是消費者的「懶惰」，另外還有一些產品是特供的，根本沒有辦法比對價格，消費者只能眼巴巴地挨宰。
潛規則四：施工報價不透明
蔡明稱，消費者遭遇的報價貓膩其實是家裝行業的一個普遍現象，玩的是文字遊戲。表面看起來套餐裡是什麼都包含了，實則有許多施工環節都未包含在內，而這些環節恰恰是消費者不知道或不會注意的小細節。由於裝修隊針對這些隱性消費也沒有白紙黑字一一寫明，消費者往往只能吃啞巴虧，趕緊掏錢完工了事。
「修改了3、4回的報價單，不會有問題了。」
正式籤訂合同前報價單要修改很多次，最後對方會給業主一個最後確定的樣本。這時一定要注意核實，一些裝修公司或工頭可能會在工藝說明或面積上做手腳。
「逛建材市場，我認識幾家信譽好的。」
有些包工頭十分「認真負責」地陪業主逛材料市場後，不是說這家質量不好，就是說那家價格有詐。業主精疲力竭時，就會不失時機地推薦幾家「信譽較好」的商家。
「您看裝修中期款什麼時候能先付了？」
剛開工沒幾天，工頭總會說要進材料，而且中期工程已經到了，催著業主付中期款。籤合同的時候最好把什麼環節、什麼標準、交什麼錢規定好，免得再生事端。
買房是件大事，裝修是門學問。面對魚龍混雜的家裝市場，消費者「步步驚心」，但仍然屢屢中招。如何能放心消費，獲得滿意的消費結果？這不僅是消費者的困惑，也是正規裝飾企業自身發展的需求。完善立法，加強監管，行業標準化，將是家裝行業健康發展的必由之路。
在淘寶網典尚家具旗艦店所購買的家具甲醛超標。兩件家具分別通風2個月和半個月，但味道仍然很重，通過甲醛測試顯示嚴重超標，達到0.9mg/立方米。與商家溝通後，商家稱要找環保局鑑定才可以進一步溝通。[詳細]
經央視315報導後，3月8日即收到鄭州工行西大街支行面談的要求，3月9日鄭州市工行副行長以下至西大街支行副行長兩批6人次到我家，賠禮道歉，聽取意見，賠付罰息58元。[詳細]
近日，東莞陽光網上一個帖子引發網友關注，一自稱為裝飾公司經理的人，發帖曝光裝修黑幕，利用「偷梁換柱」、「偷工減料」坑害業主，賺取超額利潤。
「對於裝修房子，我的看法是買材料跑路是最累人的。可是為了省錢，還是值得。」
裝修公司幫助房主購買裝修材料，材料經銷商付給一些「回扣」，這其實早已不是秘密，大多裝修者也有所聽聞。但是，「吃回扣」竟然高達20%，房主五分之一的錢被「吃」掉，卻是絕大多數人不敢想、想不到的。
從保護購房者權益的角度來看，相關的監督管理制度也有待進一步完善。業內人士建議，一是完善住房裝修標準，包括建材環保標準、室內空間標準；二是引入市場組織進行質量監管，提高檢測水平；三是提高信息透明度，減少「全裝修房」購買者與開發商之間的信息不對稱。