杭州2022年第19屆亞運會、第4屆亞殘運會票務主運營商籤約確定

10月14日，杭州2022年第19屆亞運會、第4屆亞殘運會票務主運營商籤約發布會在杭州舉行。北京紅馬傳媒（大麥）正式成為杭州亞運會、亞殘運會票務主運營商，將為賽事活動提供專業票務服務。杭州亞組委副秘書長、杭州市副市長陳衛強和阿里巴巴集團副總裁、大麥總裁李捷參加發布會。

大型體育賽事的票務工作歷來是賽事成功舉辦的一項基礎性、關鍵性、先導性工作，根據賽事籌辦總體安排和重要裡程碑節點任務要求，杭州亞組委有序推進相關票務工作。在完成票務工作調研分析、頂層規劃、方案論證的基礎上，杭州亞運會、亞殘運會票務主運營商徵集工作於去年年底正式啟動。經公開徵集、專家論證、線上考察、磋商談判、結果公示等流程與環節，北京紅馬傳媒文化發展有限公司正式成為杭州亞運會、亞殘運會票務主運營商。

陳衛強在發布會上指出，杭州亞運會、亞殘運會票務工作是賽事籌辦的一項重點工作內容，其涉及面廣、專業性強，備受社會各界和廣大公眾的高度關注，北京紅馬傳媒（大麥）作為一家有實力、有能力、有經驗的票務主運營商，將為杭州亞運會、亞殘運會提供專業服務，保證杭州亞運會、亞殘運會票務工作安全有序高效運營，實現經濟效益、社會效益的雙豐收。

李捷表示，紅馬傳媒（大麥）將在杭州亞組委的領導下，全力投入為賽事活動提供全業務場景票務服務，發揮自身專業優勢，做好票務系統研發、票務運營與服務保障、票務宣發推廣等各項具體工作，助力杭州亞運會、亞殘運會。

杭州亞運會、亞殘運會票務工作，將全面落實「綠色、智能、節儉、文明」、「陽光、和諧、自強、共享」辦賽理念，充分利用綜合優勢，依靠大數據、區塊鏈、人臉識別以及各種人工智慧技術，結合智能亞運一站通業務場景延展，從高科技、數位化等方面提升公眾「智能亞運」的觀賽體驗。

在票品設計、票價確定方面，將秉承親民理念，讓更多公眾方便購票、便捷觀賽，特別是要讓更多青少年參與亞運賽事和活動，助力青少年健康成長。

此外，杭州亞運會、亞殘運會票務工作還將做好「票+」文章，以門票為紐帶，串聯現場觀賽、特許商品、城市出行、餐飲、住宿、旅遊、公益慈善、主題活動、贊助商聯動等多個環節，為用戶提供涵蓋吃、住、行等方面的「一體化」觀賽體驗服務；同時，票務官網將結合區塊鏈技術，實現所有門票上鏈，實現票務運營數位化。

根據票務工作總體安排，杭州亞運會、亞殘運會門票分為大客戶和公眾客戶兩大類。杭州亞運會官方票務網站將於2021年上線公開發售門票，屆時廣大公眾可以通過杭州亞運會官網與線下平臺購買門票。