運營商明確不辦5G套餐也能用上5G網,流量從4G套餐中扣除

2021-01-18 手機鳳凰網

IT之家 1月15日消息 據中新網報導，用戶即便未辦5G套餐，依然可以用上5G網絡。

據工信部微信公眾號 「工信微報」的消息：若您現在使用的是4G套餐，只要您的5G手機設置正確，在5G網絡覆蓋範圍內，您也可以接入5G網絡。如果您使用5G套餐，可享受更快的5G網絡服務。所消耗的流量可以從用戶現有的4G套餐中扣除。

報導還稱，因為行動網路網速受時間、地點、同時在網人數等多方面影響，很難有明確判斷手機出現5G網絡標識後網速是否會變快。有運營商客服稱，現在手機用戶使用更快的5G網速需三個條件，使用5G終端，在有5G網絡覆蓋的區域並且開通了5G套餐，三者缺一不可。

針對「不辦5G套餐也能用5G網絡」一事，有運營商內部工作人員透露，一直是這樣，只是沒有公開。「不建議這樣做，最好還是辦理5G套餐，因為5G套餐流量單價相對更低。還有4G手機用戶專門為此開通了5G套餐。」

IT之家了解到，據中國信通院的數據顯示，2020年12月份，國內市場5G手機出貨量1820萬部，佔同期手機出貨量的68.4%。2020年，國內市場5G手機累計出貨量1.63億部，佔比52.9%。

關於5G基礎知識

Q1: 怎麼才能使用 5G 服務呢？

答：用戶更換 5G 手機後，在 5G 網絡覆蓋區域，即可享受 5G 基礎服務。如訂購 5G 套餐，可享受更快的 5G 上網體驗。

Q2: 現在都什麼地方有 5G 網絡呢？我在的地方是不是有 5G 網絡呢？

答：目前全國所有地級市和部分重點縣城已經實現 5G 網絡覆蓋，您可通過運營商客服熱線、掌上營業廳或營業廳查詢您身邊的 5G 網絡覆蓋情況。

Q3: 使用 5G 手機是否需要更換原有手機卡？

答：運營商推出了 5G 快捷服務，4G 用戶更換 5G 手機後，打開 5G 開關，不換卡、不換號，即可接入 5G 網絡。訂購 5G 套餐後，可享受更快的 5G 上網體驗。

關於5G終端

Q4: 一部 5G 手機只能使用一家運營商的 5G 服務麼？

答：一般情況下，同一部 5G 手機支持不同運營商提供的 5G 服務，但一部 5G 手機同一時間僅能連接一家運營商提供的 5G 網絡。具體以手機廠商介紹為準。

Q5: 我的 5G 手機上顯示了 「5G」標識，但使用的是 4G 套餐，請問我用的是 5G 網絡麼？

答：若您現在使用的是 4G 套餐 , 只要您的 5G 手機設置正確，在 5G 網絡覆蓋範圍內，您也可以接入 5G 網絡。如果您使用 5G 套餐，可享受更快的 5G 網絡服務。

Q6: 我用的是 4G 手機，能用 5G 套餐嗎？

答：若您使用的是 4G 手機，可訂購使用 5G 套餐，但受限於您所使用的手機網絡制式，您將無法享受 5G 網絡服務。

關於5G套餐

Q7:5G 套餐是不是比 4G 套餐貴很多？

答：目前三家運營商 5G 套餐從 128 元起，分為 7 檔，流量最高達 300GB。不同檔位的 5G 套餐，資費標準、套餐內容均有所不同，相比 4G 同檔位套餐，5G 套餐包含更多流量資源，流量單價更為優惠，並且提供 5G 網絡、服務、業務、會員等多項權益。據統計，流量單價從 2018 年的 8.2 元 / GB 降至 2020 年的 4.4 元 / GB，下降了 46.4%。用戶可根據自身的實際需求選擇合適的 5G 套餐。

Q8: 如果現在新入網，是不是只能辦理 5G 套餐？

答：三家運營商提供 4G/5G 相結合、高中低檔位全覆蓋的資費產品體系，新入網用戶可根據自己的需求自由訂購運營商在售的 4G、5G 套餐。

Q9: 升級 5G 套餐後，還能變更回原來的 4G 套餐麼？

答：如果用戶當前使用的套餐無合約限制，可根據自己的需求變更為在售的任意 4G、5G 套餐；如果用戶當前使用的套餐有合約限制，可按合同約定辦理套餐變更、提前轉合約、提前解約等。如果用戶原先使用的 4G 套餐目前已停售，則無法變更為原套餐。

Q10: 使用 5G 套餐後，能否辦理 「攜號轉網」服務？

答：使用 5G 套餐本身不影響攜號轉網服務，用戶符合《攜號轉網服務實施細則》中明確的相關條件即可辦理攜號轉網，即符合無在網限制協議、無欠費、號碼狀態正常、已實名等條件。

關於5G網速

Q11: 運營商提供的 5G 上網速率都有哪些？分別是如何提供服務的？

答：目前運營商通常按照速率高低分 2-3 檔 5G 網絡服務，下行峰值速率由 300Mbps-1Gbps 不等，不同的 5G 套餐分別對應不同的 5G 網絡服務，用戶可根據自己需求進行選擇。

Q12: 為什麼覺得 5G 上網並沒有特別快呢？

答：一般情況下，5G 的網絡下行峰值速率是 4G 的 10 倍以上，具體網速由您的 5G 手機性能、所選 5G 套餐、所在位置的 5G 網絡覆蓋，以及同時使用的用戶數量等因素決定。

Q13: 運營商推廣 5G 以後，感覺 4G 網速好像變慢了，是被 「限速」了麼？

答：三家運營商一直以來認真貫徹國家提速降費要求，致力於提供優質的網絡服務，未對 4G 網絡進行降速，請您放心使用。

關於 5G 流量

Q14: 運營商宣傳說 5G 網速很快，那套餐中的流量是不是一下子就用完了？流量不夠用怎麼辦？

答：流量的消耗取決於內容資源本身的大小，用戶在 5G 網絡下查看同一圖片、視頻等內容與在 4G 網絡下產生的流量是相同的，並不會因為 5G 速度快，而產生更多流量。5G 網絡帶來更好體驗的同時請及時關注流量剩餘情況。流量不夠用建議通過客服熱線或掌上營業廳等途徑選擇合適的流量包或套餐。

Q15: 使用 5G 套餐，如果套餐內流量用完了，怎麼收費的呢？

答：當用戶使用流量超出套餐後，將按用戶訂購套餐的套外流量計費規則進行收費。通常為 3 元 / GB-5 元 / GB。

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