文章來源|邁迪品牌諮詢
品牌經理就是對一個品牌負責任的人,在品牌成為一個利潤中心的前提下,品牌經理在某種意義上也就成為了「品牌的總經理」,所以對品牌經理的專業技能有很高的要求,小編基於品牌從業人員的專業技能清單整理了十本專業參考書目,來幫助品牌經理在專業領域積累「深度」,在專業領域之外積累「寬度」。
01 《營銷管理》
作者:[美] 菲利普·科特勒,格致出版社&上海人民出版社,2012
推薦理由:營銷的經典
內容簡介:一個學科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作出現,如同亞當斯密的《國富論》之於經濟學,彼得德魯克的《管理:任務、責任、實踐》之於管理學。對於營銷學來說,菲利普科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學科奠基著作。營銷管理是營銷內容的前沿,因為它的內容和組織始終反映營銷理論和實踐的變化。在科特勒眾多的著作中,這本《營銷管理》無疑是凝聚了其眾多心血,不斷反映過去50多年營銷學科的變化,也是為全球學界和業界所接受和讚揚的經典教材,被譽為「營銷聖經」。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學者都合作推出過不同地區版本的《營銷管理》,但最能體現科特勒思想的精髓的這本原汁原味的《營銷管理》。
02 《定位》
作者:[美] 艾·裡斯[美] 傑克·特勞特,機械工業出版社,2002
推薦理由:定位的來源
內容簡介:本書提出了被稱為「有史以來對美國營銷影響最大的觀念」——定位,改觀了人類「滿足需求」的舊有營銷認識,開創了「勝出競爭」的營銷之道。
本書闡述「定位」觀念的產生,剖析「滿足需求」無法贏得顧客的原因,給出如何進入顧客心智以贏得選擇的定位之道。在競爭日益激烈的今天,它揭示了現代企業經營的本質(爭奪顧客),為企業闡明了獲勝的要訣(贏得心智之戰),是商業人士的必讀之作。
美國史上百本最佳商業經典第一名,美國CEO最怕被競爭對手讀到的商界奇書,有史以來對美國營銷最大的觀念。本書是特勞特成名作,深入闡述了定位理論和操作方法,並配有豐富的實戰案例解析,指導企業家成功企業定位,獲取商業成功。
03 《管理品牌資產》
作者:[美] 戴維·阿克,機械工業出版社,2012
推薦理由:品牌資產
內容簡介:我們為什麼需要把品牌作為一種資產?對於顧客來說,品牌意味著信息和信任,它向顧客傳遞一定的信息,方便顧客做出購買決策;對於背後的組織來說,品牌意味著高效和價值,它是一種綿延不息的競爭優勢。品牌作為一種抽象和虛擬的資產,為顧客和組織雙方創造了不可替代的價值。本書對寶潔象牙皂、日產、多芬、李維斯、山葉、派克等品牌進行了深入細緻的研究,以非凡的智慧闡明了品牌資產的定義,使讀者能夠更清楚地了解品牌資產如何創造價值。書中提煉出品牌資產的五種基本資產,運用典型案例,具體說明了如何通過依次創建、培育和利用這五種品牌資產,從戰略上管理品牌。
04 《大數據時代》
作者:[英] 維克託·邁爾·舍恩伯格,浙江人民出版社,2013
推薦理由:大數據入門
內容簡介:《大數據時代》是國外大數據系統研究的先河之作,擁有在哈佛大學、牛津大學、耶魯大學和新加坡國立大學等多個網際網路研究重鎮任教的經歷,早在2010年就在《經濟學人》上發布了長達14頁對大數據應用的前瞻性研究。
維克託爾耶舍恩伯格在本書中前瞻性地指出,大數據帶來的信息風暴正在變革我們的生活、工作和思維,大數據開啟了一次重大的時代轉型,並用三個部分講述了大數據時代的思維變革、商業變革和管理變革。
維克託洞見之處在於,他明確指出,大數據時代的轉變就是,放棄對因果關係的渴求,而取而代之關注相關關係。也就是說只要知道「是什麼」,而不需要知道「為什麼」。這顛覆了千百年來人類的思維慣例,對人類的認知和與世界交流的方式提出了全新的挑戰。
本書認為大數據的核心就是預測。大數據將為人類的生活創造前所未有的可量化的維度。大數據已經成為了新發明和新服務的源泉,而更多的改變正蓄勢待發。書中展示了谷歌、微軟、亞馬遜、IBM、蘋果、facebook、twitter、VISA等大數據先鋒們的應用案例。
05 《品牌本質》
作者:汪德宏,格致出版社,2016
推薦理由:品牌基礎入門
內容簡介:隨著市場經濟的發展,越來越多的企業開始重視品牌,認識到了品牌對於一個產品甚至企業的重要性,但是伴隨而來的也有很多質疑。有些人認為在知識日益快餐化的時代,品牌應該是速成的,所謂要像打造「網紅」一般打造知名的品牌;也有人認為現在是網際網路時代,新生事物層出不窮,也出現了很多新的商業模式,現在是「產品為王,品牌過時了」。本書的作者,邁迪品牌諮詢公司的創始人汪德宏先生明確地指出,雖然時代日新月異,但是品牌的本質從未發生過改變。而抓住了品牌的本質,也就抓住了贏得品牌成功的關鍵。
06 《市場研究實務與方法》
作者:鄭宗成/陳進/張文雙,廣東經濟出版社,2011
推薦理由:市場研究基礎
內容簡介:由編著的《市場研究實務與方法》理論結合實際,通俗易懂,由淺入深,從面到點,有針對性地介紹了不同的統計分析技術在解決市場問題中的應用。本書與眾不同之處是:不是純粹的市場研究方法論的書籍,也不是純粹的市場研究實務操作的書籍,它圍繞市場營銷管理過程中,企業面對的主要問題來介紹相關的市場研究方法,既有對應解決的方案和方法,又有相應的案例分析。如書名一樣,其既有市場研究的實務,也有市場研究的方法,是最「務實」的市場研究書籍。其目的是向廣大企業管理人員介紹如何通過市場研究來解決市場營銷管理中經常遇到的一些實際問題。本書適合在市場研究公司、諮詢公司的從業人員使用,也適合在企業從事市場營銷和市場研究工作的人員使用,同時也可以作為大專院校老師和同學們的市場營銷和市場研究課程的參考書。
07 華為管理三部曲:《以奮鬥者為本》+《以客戶為中心》+《價值為綱》
主編:黃衛偉,中信出版社,2020
推薦理由:客戶管理
內容簡介:《以奮鬥者為本》傳承於《華為公司基本法》,自1987年至今,這30多年,華為公司成長為全球通信設備產業的領先企業。靠的是什麼?靠的是競爭力。華為的核心競爭力,來自於它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮鬥者為本,長期艱苦奮鬥。當把15萬知識型人才聚集在一起的時候,你才會深切地感到,儘管技術很重要,資本很重要,但更重要的還是人力資源管理。
《以客戶為中心》是華為公司業務管理綱要,企業的長期戰略本質上是圍繞怎麼成為行業佼佼者、怎麼做行業開拓者展開的。華為從成立至今,二十幾年來堅持以客戶為中心,聚焦核心,不為其他利益誘惑所動,力出一孔,利出一孔,長期艱苦奮鬥,終於進入了世界信息與通信技術產業領先企業的行列。
《價值為綱》是華為公司財經管理綱要,從「擴張與控制」「價值管理」兩大版塊詳細剖析華為財經、財務管理之精髓,是了解和學習華為財經管理的不可忽略之作。全面闡述華為公司財經管理團隊作為一個價值整合者,如何服務和監管業務擴張及價值創造的理念、政策和規則。
08 創新者三部曲:《創新者的窘境》+《創新者的解答》+《創新者的基因》
作者:[美]克萊頓·克裡斯坦森,中信出版社,2013
推薦理由:創新管理
內容簡介:《創新者的窘境》是廣受追捧的商界《聖經》、全球暢銷20餘年,「破壞性創新」理論的開山奠基之作;對賈伯斯、貝索斯影響巨大的一本書,比爾·蓋茨、安德魯·格魯夫、馬爾科姆·格拉德威爾推薦閱讀,吳曉波、陳春花、周航作序推薦。
《創新者的解答》是美國《商業周刊》年度十大財經管理好書之一。顛覆式創新的增長秘訣,破解企業持續增長的九大引擎:競爭對手、產品、客戶、合作夥伴和供應商利潤、組織結構、戰略流程、資金管理、CEO角色。
《創新者的基因》追根溯源,展示了創新的起點和基本行為模式,介紹了蘋果、亞馬遜、迪士尼等世界500強公司的創新管理經驗。打造個人和組織的創新能力:個人創新基因——聯繫、提問、觀察、交際、實驗。組織創新基因——人才、程序、宗旨。
09 《螞蟻金服—從支付寶到新金融生態圈》
作者:廉薇/邊慧/蘇向輝/曹鵬程,中國人民大學出版社,2017
推薦理由:網際網路金融
內容簡介:打開支付寶,我們不但可以用手機即時付款,給好友轉帳,購買水、電、天然氣,還可以辦理出國購物退稅;因為餘額寶,我們可以開始打理手中的零用錢,隨時隨地進行理財;因為芝麻信用,我們感受到信用為我們帶來的信任、尊嚴與方便——免押金租車、租房、騎行。從支付寶到螞蟻金服,可以毫不誇張地說,一家企業改變了我們的生活。螞蟻金服無疑是目前中國代表性的金融科技巨頭,本書作者團隊通過深度訪談、觀察與研究,完整地記錄了螞蟻金服從2003年10月到2017年4月期間的發展歷程,再現了螞蟻金服所經歷的幾乎每一個重大的突破和挫折。詳細地描述了螞蟻金服在支付、小微信貸、財富管理、消費金融、保險、信用等領域的業務發展歷程,剖析其戰略方向、發展布局、投融資邏輯與未來前景。螞蟻金服以技術作為自身的「護城河」,面向金融機構開放數據、技術、服務,並在此之上構建了一個完整的新金融生態圈,通過打造基於網際網路、大數據與雲計算的徵信與風控體系,深刻重塑了傳統金融業務,並為普惠金融這一世界性難題提供了「新解」。
10 《參與感》
作者:黎萬強,中信出版社 2014
推薦理由:消費者導向
內容簡介:當小米開發產品時,數百萬消費者湧入網站爭先預購,數億銷售額瞬間完成;當小米要推廣產品時,上千萬消費者興奮地奔走相告;當小米產品售出後,幾千萬消費者又積極地參與到產品的口碑傳播和每周更新完善之中;
這是中國商業史上少見的奇觀。消費者和品牌從未如此相互貼近,互動從未如此廣泛深入。通過網際網路,消費者扮演著小米的產品經理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色,他們熱情飽滿地參與到一個品牌發展的各個細節當中。小米現象的背後,是網際網路時代人類信息組織結構的巨變,是小米公司對這一巨變的敏銳覺察和準確把握。作為一家年輕的網際網路公司,小米的發展並非一路坦途,它經歷了一家能夠長期穩定發展的公司必經的修煉。
作為小米聯合創始人,本書作者黎萬強,真誠有趣地向你講述小米公司創業幾年來的內部故事,從公司創立到產品開發,從產品設計到品牌建設,從日常運營到營銷推廣,從服務理念到公司理念,如何做到「感動人心,價格厚道」。通過一個個真實的小細節、小故事,將外界覺得不可思議的事情,清晰透徹地道出其中的邏輯必然,並慷慨地將其開創的「參與感三三法則」和盤託出。