優酷愛奇藝騰訊都羨慕的網站:會員費漲了10%,會員居然也跟著漲

2021-01-14 壹娛觀察

文/曹玥 編輯/二十三

北京時間1月23日,美國視頻流媒體服務提供商Netflix股價上漲逾8%,盤中市值首次突破千億美元——這個結果的主要原因,在於Netflix同天發布的一份相當亮眼的2017年第四季度財報。

財報顯示,Netflix第四季度營收為32.86億美元,與上年同期的24.78億美元相比增長32.6%,保持了連續六個季度超30%的增長勢頭。同時,備受關注的訂閱用戶增長情況更是遠超預期。全球會員淨增830萬人,比去年同期的705萬人增長18%,創出Netflix史上最好成績。值得注意的是,這個增長還是建立在Netflix會員費漲價的基礎上。

回看國內三大視頻網站「優愛騰」(優酷、愛奇藝、騰訊),同樣高舉付費會員大旗,卻鮮少傳出喜報消息——依然走在虧損路上的優愛騰,誰會更有機會成為下一個Netflix?

市值千億的視頻帝國,憑什麼?

財報顯示,Netflix第四季度淨利潤為1.86億美元,與上年同期的6700萬美元相比增長178%;2017年,其累計淨收入達到了5.6億美元,與2016年的 1.87億美元同比增長了199%——晉升「千億市值俱樂部」,是市場給Netflix接連交出遠超市場預期的財報成績的獎勵。

第四季度,Netflix美國新增會員用戶人數為200萬人,而國際新增用戶人數達到了636萬人,超出此前預計的505萬人,再創歷史新高。去年截至第四季度末,Netflix的全球付費用戶總數已達到1.1064億人,全年累計增長2378萬人。

對於Netflix來說,每個季度的新增訂閱用戶是至關重要的數據。由於Netflix該季度在海外訂閱用戶上的高速增長尤其明顯,在上個季度海外用戶超過美國本土用戶之後,Netflix的海外擴張速度或將進一步提升,這在一定程度上又反應了美國網際網路電影電視的全球性輸出。

同時,Netflix也在海外努力挖掘優質IP內容,去年Netflix先後從中國買下《白夜追兇》《無證之罪》等網劇的播放權;Netflix在海外擴張上則採用了本土化策略:與當地的製片方、版權方合作來實現內容落地,例如Netflix在日本的擴張就是通過版權採購來實現,先後買下《惡魔城》《聖鬥士星矢》等知名動漫IP,然後將由Netflix主導重製版,《Knights of the Zodiac:聖鬥士星矢》將於2019年正式由Netflix獨家放送。

《Knights of the Zodiac:聖鬥士星矢》

海外擴張所帶來的另一大收益是培養了海外市場的競爭優勢。Netflix依靠本身強大的現金流優勢,支撐起龐大內容採購和製作,動不動就高達上億美元的製作費用,然後進行全球渠道分發,Netflix幾乎是以一己之力抬高了整個內容製作的門檻,一些投資額不大的製作內容在Netflix面前幾乎沒有競爭力可言。

Netflix被低估的武器:推送算法

除了內容版權優勢,在技術層面,鮮為提及的Netflix推送算法,其實是一直被低估的。

2013年,曾經靠《紙牌屋》一炮打響的大數據噱頭如今被很多人用作營銷的經典案例,但實際上,其推送算法技術至今在FANG(Facebook、Amazon、Netflix和Google )當中依然處於領先位置,早在2006年,Netflix就設立了名為「Netflix Prize」的激勵方式來不斷升級內容評估、算法推送機制。

而作為Netflix的付費用戶,從真實體驗來看,「這種無廣告的付費模式,用過之後就很難放棄。」

精品內容可以留住用戶,而不斷地更新推送算法,讓Netflix的用戶留存率得以提高。此外,技術的支持也能讓Netflix更好地評估一個項目盈利情況,利用技術來預判項目盈虧平衡點,正如首席內容官泰德·桑德斯說說的那樣,「最理想的狀態就是,用戶增長和內容投資增長實現步調一致。」

Netflix的內容推薦助手

在過去一年中,Netflix的高速增長離不開「精品內容+付費用戶」的運作模式,然而,這種「簡單直接」的因果關係背後,則需要資金流的高效運轉。

Netflix CEO裡德·哈斯廷斯曾經公開表示「負的自由現金流是取得巨大成功的標誌」,這是因為Netflix不停地高額投入拍攝影視劇和電影,因此會有一大筆的現金流出,在所有人都在為Netflix持續不斷地燒錢做內容而擔心時,首席內容官泰德·桑德斯(Ted Sarandos)卻表示,投資每一部劇都需要權衡,像投資超一億美元的《王冠》不管是在用戶觀看量還是在吸引、留住用戶方面都是非常成功的,「這部劇是我們最有效的投資之一。」

但是,Netflix的高效打法也帶來了一些不確定性,那就是製作成本的不斷提高,按照「羊毛出在羊身上」的道理,會員的付費價格將面臨不斷增長。自2014年以來,Netflix接連推出漲價策略:2015年,Netflix將最受歡迎的標準套餐提高了2美元,由原來的7.99美元/月提升到9.99美元/月,新用戶即時生效,根據「祖父條款」,老用戶維持7.99美元/月的價格兩年不變。

而就在去年公布三季報之前,Netflix宣布再次提價,三個檔位的付費套餐中,標準套餐為10.99美元/月,提價了1美元,用戶可以雙屏同步觀看高清視頻;11.99美元/月的升級套餐則提價了2美元,用戶可以在四個屏幕上觀看視頻(包括4K超清視頻);最便宜的套餐價格保持不變,仍為7.99美元/月,只能觀看無高清視頻。

如今Netflix在所有流媒體當中是收費最高的,然而在過去的三個月中,漲價超過10%的Netflix不僅沒有流失用戶,反而成了史上增長最快的季度,付費用戶的高速增長有賴於對精品內容的高昂投入,尤其是在漲價的前提下不僅沒有被市場看衰,會員數量仍然持續增長,股價不斷上漲。這些是不是對國內三大視頻網站優酷、愛奇藝和騰訊來說有所啟示呢?

Netflix可以給優愛騰帶來怎樣的啟發?

如今,國內視頻網站的持續燒錢進行內容採購模式與Netflix的內容策略非常相似。不同的是,在財報方面,視頻網站的燒錢模式所帶來的收益並不明顯。

三大視頻網站優酷、愛奇藝和騰訊視頻財務數據表現均難逃虧損的魔咒:阿里公布的2018財年第一季度(2017年4月1日-6月30日)業績顯示,因為優酷土豆內容購買成本的增加,數字媒體運營業務虧損為33.88億元;愛奇藝在2016年仍然處於虧損狀態;騰訊雖然沒有公布具體數字,但是從高額投資來看仍然沒有盈利的跡象。有媒體的消息稱,2018年優酷和騰訊視頻作出了虧損80億元的預算,愛奇藝虧損預算則為30億元。

國內視頻網站的盈利模式,正在向著Netflix靠攏。艾瑞諮詢數據顯示,隨著付費會員數量的不斷增長,廣告收入佔比已從2012年的72.5%持續下跌至2017年的51.1%。

儘管Netflix放棄了入華戰略,但是國內視頻網站無論是從技術上還是在盈利模式上都在學習Netflix。如今中國的付費會員市場已經接近一億,優酷以及愛奇藝的會員數均突破2000萬,騰訊的付費會員數已經達到了4300萬,如果算一筆帳,即便每個月只有19元的會員費,以2000萬VIP數為保底,各大視頻網站每個月就有穩定的3.8億的收入,一年將達到45.6億。

如果三大視頻網站紛紛加入漲價隊伍中來,這對於緩解虧損、擺脫對廣告的依賴,無疑有著巨大的利好。但是就目前國內視頻網站會員增長情況來看,短期內想通過漲價的方式提高收入,減少虧損並不現實,起碼首先得做好用戶的留存。

在過去的一年中,無論是愛奇藝還是優酷都不斷強調各自在技術上的優勢,愛奇藝提出了「AI賦能」概念,利用AI 技術提高用戶體驗;優酷也提出了生態賦能,各自在技術上展開了軍備競賽。

愛奇藝提出了「AI賦能」概念

但是除了技術以外,Netflix最大用戶拉新武器便是內容。近兩年,Netflix在內容上的投入超過130億美金,這也讓它在2017年艾美獎斬獲了20個獎項,僅次於HBO。而反觀國內視頻網站,在去年才開始迎來高質量內容的爆發,優酷、愛奇藝多部自製劇獲得了觀眾的高口碑評價。

從目前優愛騰三大平臺優劣勢比較來看,資金儲備相對較少的愛奇藝的付費模式更接近於Netflix,而去年6月份,愛奇藝創始人龔宇曾公開表示,愛奇藝的廣告收入和會員收入已經持平,百度的科技基因使得愛奇藝在算法推送上有著先天優勢;有著阿里電商屬性的優酷,作為阿里大文娛體系的重要布局,承擔了更多為電商導流的角色,廣告收入依然佔據重要位置;而騰訊視頻的流量基數巨大,市場優勢則更加明顯。

但總體而言,相比起Netflix的競爭環境,國內的市場更加複雜,視頻網站完全做到純靠會員付費似乎並不現實,目前燒錢搶佔市場無疑是各大視頻網站的最優策略。但從長遠來看,在這個內容為王的時代,即使搶佔了流量入口,如果沒有好的內容和技術支持,用戶粘性依然會下降,用戶也會逐漸流失,付費也只是一紙空談。

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