楚天都市報記者 劉閃 通訊員 張之光
近年來，行動支付的便捷性
不僅改變了消費者的消費習慣，
也逐漸改變了商家的結算習慣，
有些商家甚至掛出了「不收現金」的標示牌。
人民銀行武漢分行表示，「不收現金」的做法是一種違法行為。《中國人民銀行法》第十六條規定：「中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。」從消費者權益保護的角度來看，「拒收現金」也侵犯了消費者選擇採用合法正當方式來支付的權利。
為深入貫徹落實黨中央、國務院要求，服務民生保障，暢通流通循環，維護人民幣法定地位，提升公眾對現金服務的獲得感，人民銀行武漢分行根據總行安排部署，於2020年11月11日至2020年底在湖北轄內開展整治「拒收人民幣現金」專項行動。本次行動以「打造安全、高效、和諧的人民幣流通環境」為總目標，通過重點排查、巡查暗訪、投訴追蹤、處罰曝光、擴大宣傳、提升服務等一系列措施，規範各類社會主體現金收付行為，切實維護人民幣法定地位，在接受現金支付的前提下，鼓勵多元化支付工具的運用，保障社會公眾享有支付方式的選擇權。
如果遇到「拒收人民幣現金」行為，請按照「誰主張誰舉證」的法律規定，保全證據，有效維權。湖北省內公眾可向當地人民銀行分支機構投訴舉報，也可向人民銀行武漢分行投訴舉報。投訴舉報電話：027-12363。