南都訊 近日，東莞市民梁先生（化名）看上了博羅浩創·果嶺上院一套房子，已下定2萬元，沒想到附近有一處墓園。難以接受的他向銷售人員提出退定要求，無奈被拒絕，於是到博羅縣住建局反映相關情況。3日5日，經過該局房管股協調後，開發商同意退房。
百度地圖顯示，浩創·果嶺上院離嶺南墓園距離812米
購房者提出退定要求被拒絕
經一名中介人員羅女士推薦，東莞市民梁先生決定購買博羅浩創·果嶺上院一套房子。1月17日，梁先生給付了定金2萬元。後來他在網上了解到，該樓盤附近有一個墓園，樓盤離這個墓園僅一公裡左右！
「中介、銷售人員當時沒有告訴我，這個樓盤附近有一個墓園啊！」梁先生首次買房沒經驗，比較大意。他覺得開發商有意隱瞞，難以接受，於是想退房。
2月6日，他在微信上向中介羅女士提出退房要求。3月1日，梁先生到營銷中心向銷售人員提出退房要求。不過，都被拒絕了。無奈之下，3月2日，他又到博羅縣住建局反映相關情況。
3月5日下午，南都記者走訪了該樓盤，發現馬路對面附近不遠處的確有個嶺南墓園。
博羅住建局房管股協調後，開發商同意退定
「樓盤附近有墓園，購房者能否因此退定，要看銷售是否違規，隱瞞不利因素。收到投訴後，已將購房者的要求告知開發商，並與其協調，開發商對此很重視。」3月5日，博羅縣住建局房管股一名相關負責人告訴南都記者，一般投訴過來，會積極處理，建議企業不要激起矛盾。以往也遇到類似購房者因墓園提出退定的情況，都給解決了。惠州對房地產開發企業進行信用管理，博羅也將對開發商、中介代理公司進行信用評分，調查後會對開發商進行打分。看是否違反相關規定，開發商如果信用分被扣得多，就容易導致銷售系統上鎖，影響樓盤銷售籤約。「有些購房者要求確實理由不充足，就會建議走司法程序。」
經過博羅住建局房管股與開發商協調後，3日5日，梁先生收到銷售人員電話通知「可以退房」，需要帶齊相關資料前來辦理。於是當天下午，他來到營銷中心辦理退房手續。
南都記者致電聯繫了博羅浩創·果嶺上院一名營銷相關負責人祝先生，他稱，營銷中心有風險提示，客戶如今沒辦法購買這個物業，有自身的原因，有開發商的原因，可能各方面的原因都有。按照認購書相關約定，開發商是可以不退定的。他坦言，「目前所剩產品也很少，疫情下相信客戶有資金方面問題，退了能幫他客觀解決一些問題，考慮這兩點就同意退了。」他個人認為是人道主義的退房。
採寫/攝影：南都記者 黎秀敏
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