智能音箱作為AIoT時代重要的入口之一,早已成為「兵家必爭之地」。經過近3年時間的行業發展,天貓精靈、小米、百度三足鼎立的形勢顯露無疑。根據市場調研公司奧維發布的國內市場智能音箱銷量情況顯示,2020年第一季度,國內整體銷量884.4萬臺,天貓精靈以35.5%的市場份額持續保持領先,緊隨其後的是小米和百度,三者相加的份額綜合達到93.7%。天貓精靈背靠阿里,雖入局晚,但增量快,擁有強大的內容、服務、技術作為支撐。4月17日,天貓精靈還宣布與阿里雲IoT正式資源整合,夯實了自身的IoT生態布局,成為了智能音箱行業名副其實的「頭號玩家」。
5月20日,天貓精靈發布了10英寸版大屏智能音箱CC10,將帶屏音箱的屏幕尺寸進一步擴大,增強了用戶的觀影體驗與交互體驗,引入了豐富的在線教育內容、音視頻內容以及語音購功能,擴充了智能音箱的用途,幾乎成為適用於每個家庭的生活「百寶箱」,本篇文章我們就來探討一下這款身集阿里「萬千寵愛於一身」的智能音箱有哪些過人之處,能否讓天貓精靈繼續蟬聯行業龍頭的寶座。
10英寸「超」大屏
手機、平板、電視,幾乎所有帶屏消費級產品都是屏幕越大越受市場歡迎,智能音箱自然也不例外。天貓精靈CC10採用了一塊10英寸超大尺寸顯示屏,這也是目前所以天貓精靈產品當中屏幕最大的一款。其中光從參數上看,10英寸其實並不怎麼起眼,因為我們平時見慣了11英寸的iPad Pro、13寸的便攜筆記本和24英寸的電腦顯示器。不過若是橫向對比,百度和小米的智能音箱目前最大也只配備了8英寸顯示屏,10英寸確實算相當大了。
屏幕大的優勢顯而易見,例如保持護眼距離,屏幕上的內容也能清晰可見,追劇或觀影時能獲得更寬闊的視野範圍。對於智能音箱來說,更大屏幕還能方便家裡視力不好的老人使用,不僅字體可顯示得更大,屏幕上的控制項和按鈕也更容易被準確觸控。當你用慣大屏以後,一般很難再適應回小屏。這種感覺就像是重新拿起幾年前的手機,那時3.2英寸都被視為大屏,可如今看上去就像是「玩具」一般令人難以接受。
那智能音箱的屏幕還會更大麼?
筆者認為屏幕尺寸限定了產品的用途。作為智能音箱來說,10英寸的屏幕剛好卡在手機與平板之間,在尺寸上明顯領先手機,給了用戶使用它的理由,又沒有向上打破平板蓋下的天花板,算是在紅海中巧妙地圈出了一片綠洲。
大屏固然好,但難免拉高成本。對於智能音箱這樣的網際網路入口級產品,用戶量才是立命之本,而價格又是用戶在做抉擇時最重要的參考因素,所以智能音箱基本都是貼著成本定價,成本越高也就意味售價更高。不過令人意外的是,天貓精靈CC10雖配備了10英寸的大屏幕,定價卻與小米與百度的8英寸產品持平,僅售599元,可見天貓精靈是來勢洶洶。
值得一提的是,天貓精靈CC10還採用了晶片級護眼Miravision技術,讓家長能更放心的交給孩子使用,此外它還內置了獨創跑道型喇叭結構,在有限的出音高度下振膜面積更大, 大振膜帶來更大的聲音轉換效率,從而全面提升總體音質,特別是低音部分。
在細節方面,天貓精靈CC10的機身線條圓潤順暢,屏幕四周使用了圓角設計看上去自然舒適且不易對周圍環境造成損傷。正面提供了110°屏幕傾角,能一定程度提高觀影舒適度,屏幕上方的攝像頭採用下擺7°移軸設計,可充分照顧到用戶視頻通話與監控時的角度。
音箱「背後」的比拼
前文提到,頭部三名玩家佔據了智能音箱市場93.7%的份額,這充分說明中小企業在該領域幾乎沒有生存空間,表面看是在比誰家音箱做的好,實則是音箱背後內容、服務、技術的比拼。
受疫情影響,居家上網課已經成為絕大多數中小學生的日常學習方式,為此天貓精靈迅速洞察用戶需求,接入了豐富的教育內容資源。據官方信息顯示:阿里與人民教育出版社共同推出了新型「網課」,這套「數字課堂」學習系統基於人教版小學1-6年級的正版教材開發了多媒體教學資源,學生可以跟著AI進行課文朗讀、作業輔導。
實際體驗中,只需語音喚醒天貓精靈CC10,說出「打開人教課堂」即可進入學習。天貓精靈CC10不僅收錄了1-6年級人教版教材,還有初中階段的7-9年紀教材,課程包含語文、數學和英語。這裡不僅提供了電子版的課本,而且點選課本中的紅色方框,還能讓AI進行朗讀,幫助孩子矯正發音。每節課程幾乎都有課文解析選項,點擊後會有名師錄製的講授視頻,加深孩子對課文內容的理解。
除了課內教育以外,天貓精靈CC10還內置了智慧課堂,幫助孩子擴充課外知識,其中包含科學奧秘、人文歷史、繪本故事、常識百科等一共12種不同版塊。
在內容方面,天貓精靈CC10還支持優酷、芒果TV、B站、快手、抖音、鬥魚、哇哦視頻等影視資源,以及100+電視直播平臺的,還獨家接入了淘寶直播,可實現一句話進入直播間。至於音頻,天貓精靈CC10也不在話下。它內置了億級優質音頻資源,提供新聞、電臺、評書、笑話等多品類豐富內容。同時自創語音頭條服務,為用戶提供一站式優質內容。
內容雖琳琅滿目,但對於持幣官網的消費者來說,智能音箱其實缺少一款「殺手級」應用,令其在某個場景體驗無法被替代。
對此天貓精靈其實一直在摸索,APP種的精靈服務種已經提供了將近20種不同的服務,其中包含多場景鬧鐘、日程提醒、語音備忘、愛家看護、語音通話等等。進階的功能還有精靈伴讀(家長錄製5個小故事,AI可藉此學習聲音給寶寶講故事)、生活繳費、智慧型電話助理(用戶電話佔線或無人接聽時,可引導對方進行留言)。
不過最能顯現天貓精靈CC10差異化的是語音購功能。用戶不僅可以通過一句「打開薇婭直播間」來撿漏買貨,也能說「我要買XXX」指令直接找到想要的商品,接著使用聲紋支付功能即可下單購買,非常方便。天貓精靈的語音購物及支付功能是通過淘寶、支付寶帳號來完成的,並未為了增強體驗,天貓精靈專門定製了Smart Audio專屬優化晶片。
對於每天晚上8點半準時守候在淘寶直播間的用戶來說,天貓精靈CC10是個相當稱職的「搶貨小助手」,看直播的同時又不佔用手機,又能快速進入直播間、聲紋下單,確實相當方便。
「精靈妙物」
「精靈妙物」這個全新的智能生態品牌是天貓精靈與阿里雲IoT資源整合之後的重要產物之一。據了解,阿里將投入億級產品研發及相關資源,聯合各行業進行智能化升級,提供產品定義新品孵化、產品外觀ID定義、數據學習反饋升級、消費洞察場景打造等。
不難看出,天貓精靈在AIoT的生態布局上秉承得是開放態度,向傳統行業賦能,聯合開發「爆款」產品,再由點聚面,完整以天貓精靈為中心的智能生態版圖。
例如這款由天貓精靈與佛山照明聯合打造的智能床頭燈。它的特點是「身兼多職」,不僅是一個檯燈,同時也是智能音箱、無線充電板和USB-A充電插頭。將它擺在床頭柜上,幾乎可以滿足用戶日常使用的全部需求,這樣的一款產品自然是支「潛力股」。
另外,在天貓精靈的產品邏輯下,智能音箱並不是用戶唯一的入口。就像這款床頭燈,它也內置了天貓精靈,能方便用戶在臥室中進行語音喚醒。天貓精靈做過的類似產品還包括化妝鏡、智能車盒等等,滿足了用戶在不同場景下的使用需求。
這種模式最大的特點是可以快速實現規模化,而且天貓精靈選擇的合作夥伴通常在自身領域已經摸爬滾打多年,有著豐厚的技術積累和行業經驗,生產出的產品質量過硬,用起來令人更安心。
總結
在天貓精靈推出的各類產品當中,天貓精靈CC10是受眾範圍最廣的一款,它適用於各個年齡層的人群,內容豐富,功能齊全。對比競爭對手,天貓精靈憑藉阿里的商業布局有著明顯領先於競品的先發優勢,同時伴隨「精靈妙物」的出現,天貓精靈在AIoT市場也有著更強勁的競爭力。
坦率地講,天貓精靈CC10算是一款「慢熱」型的產品。比起手機、電腦、電視,它雖能為你提供不少便利,但並不算生活必需品。不過隨著使用時間的延長,你會發現它能做的事情遠比你所想像得更多,甚至會讓你覺得「依賴」它。