辛巴假燕窩事件近期成為直播帶貨界關注的焦點，有不法分子冒充辛巴客服實施詐騙。
此前有分析指出，辛巴的行為涉嫌售假、以次充好，由於涉案金額巨大，可能將面臨刑事處罰。辛巴在對此事的聲明中，承認了自己在銷售過程中存在誇大宣傳的問題，並稱事發後該「燕窩」的生產廠家消極溝通，自己主動承擔退一賠三的責任，共銷售57820單，銷售金額1549.6萬元，共需先退賠6198.3萬元，先解決問題。
聲明顯示，經檢測，「茗摯」品牌燕窩產品在直播間推廣銷售時，確實存在誇大宣傳，燕窩成分不足每碗2克。
辛有志表示，此事件中，辛選團隊在選品、質檢方面因為對燕窩行業相關專業知識儲備不夠，未能甄別出品牌方提供的產品信息存在誇大宣傳的內容，存在疏漏，以及衝動回復，引發輿論風波，對此再次向廣大消費者和社會各界誠摯道歉。
多地出現了自稱辛巴客服形式的網絡詐騙
有人被騙15萬
12月14日消息，據遼瀋晚報，多地出現了自稱辛巴客服形式的網絡詐騙，有人被騙15萬元。
來自大連的一位受害人對媒體表示，此前曾接到一位自稱是「辛巴客服」的電話，對方告知受害人在辛巴直播間銷售的美妝蛋有質量問題，化學成分超標，要回收銷毀。
這位受害人表示，近期看到了網上曝出的辛巴假燕窩事件，這次對方準確說出了我的個人信息，並提醒美妝蛋化學成分超標，遂相信了對方的身份。
就這樣，在對方的語音指導下受害人先後向對方轉帳，導致上當受騙。據報導，通過類似的方法，有50多位受害人都遭遇了「辛巴客服」形式詐騙，詐騙金額最高達15萬元。
專家提醒，受害人的個人信息可能已經洩露，不法分子利用這一信息獲取受害人信任，以此來實施詐騙。
據遼瀋晚報，山西長治一位女網友「小玲」稱在快手平臺「辛選」主播「安九Angel」直播間購買了「棉密碼」產品。之後接到自稱「辛選客服」詐騙電話，被騙了近15萬元，懷疑購物過程中信息遭到洩露。
「小玲」說，對方可以準確說出自己在「辛選 用心選」淘寶店的購物信息，包括姓名、電話、地址、訂單號等。
自發組建「受害人微信群」
已有53人
記者採訪過程中，有受害人告訴記者，發現自己被騙後，除了向公安機關報案之外，曾經在快手平臺相關「辛巴團隊」的主播作品下進行留言，喊話主播協助調查，但並未得到對方正面回應，「只是其發布一些防詐騙提醒等的信息。」
但這位受害人發現，雖然主播沒有回應，但在自己留言下面卻得到了許多同樣遭遇的受害人回應，「很多人在評論裡講了自己的被騙經過。」