2020年版第五套人民幣5元紙幣(以下簡稱「新版人民幣」)定於2020年11月5日發行，中信銀行鄭州分行高度重視，按照人民銀行和總行通知要求，積極落實新版人民幣發行前現金機具升級、人員鑑別培訓、知識宣傳工作，發行當天，順利向公眾兌付新版人民幣，公眾反響良好。
2020年版第五套人民幣5元紙幣(以下簡稱「新版人民幣」)定於2020年11月5日發行，中信銀行鄭州分行高度重視，按照人民銀行和總行通知要求，積極落實新版人民幣發行前現金機具升級、人員鑑別培訓、知識宣傳工作，發行當天，順利向公眾兌付新版人民幣，公眾反響良好。
新版人民幣發行前，中信銀行鄭州分行成立了新版人民幣發行工作小組，運營管理部、辦公室和信用卡中心分工協作，全力做好發行工作。一是組織鑑別培訓。中信銀行鄭州分行於9月7日晚舉辦了專題培訓，培訓了新版人民幣防偽特徵、新版人民幣發行前準備工作、新版人民幣發行應急預案和下一步工作要求，運營條線現金業務相關人員460餘人參加了本次培訓，並組織了專題考試，培訓效果良好。二是進行現金機具升級。中信銀行鄭州分行按照人行和總行工作要求，緊盯計劃進度，加強與供應商溝通協調，於10月底完成全轄點驗鈔機、清分機、紙硬幣兌換機等現金機具升級，並順利通過人民銀行鄭州中心支行抽檢驗證。三是開展新版人民幣知識宣傳。通過在營業網點廳堂張貼新版人民幣發行宣傳海報、擺放和發放宣傳折頁，播放宣傳視頻《認識新版5元人民幣》、《新版5元人民幣防偽特徵介紹》，LED屏滾動播放宣傳標語「中國人民銀行定於2020年11月5日起發行2020年版第五套人民幣5元紙幣」，積極開展新版人民幣發行和防偽特徵宣傳。
11月5日發行當天，中信銀行鄭州分行運營管理部調繳中心順利完成向人民銀行鄭州中心支行調撥新版人民幣的出庫工作，並完成網點配款。各營業機構收到配送款項後，立即按照人民銀行的有關規定和要求，組織開展新鈔點驗工作，測試所有現金機具接收性能，並檢查新版人民幣有無質量問題，積極做好投放前的各項準備工作。11月5日下午，中信銀行鄭州分行各營業機構已向公眾開展新版人民幣兌換工作，客戶反響良好，稱讚新版人民幣5元紙幣比老版更漂亮、更好識別，具有更好的印製質量及更強的防偽性能，使用起來更加放心、更加省心，廣大人民群眾紛紛為新版人民幣5元紙幣的發行點讚。
新版人民幣5元紙幣的發行順應了公眾人民幣流通使用發展變化的需求，更好地維護了人民幣的信譽和廣大人民群眾的利益。中信銀行鄭州分行將持續做好新版人民幣5元紙幣宣傳及發行等相關工作，積極滿足公眾小面額貨幣需求，為新版人民幣5元紙幣的順利流通保駕護航！