齊魯網4月24日訊
最近,青島市李滄區的林女士遇到了一件煩心事。去年七月份她為孩子在運動遊樂館辦了一張卡,因為個人原因一直沒來得及用。最近,林女士想要帶孩子去遊樂館玩的時候,卡卻沒法正常消費了。
充值兩千元 運動館關門歇業
青島市民林女士稱:「當時在萬達這邊辦卡是因為孩子正好路過這邊,也經常在這邊玩。」
林女士告訴記者,這家「哈你運動館」專門面向兒童,全場玩下來要220塊錢,辦卡充值額度越高優惠越大,而且沒有時間限制。圖方便,林女士一次性充值了2000元。
「到今年4月1號,朋友們說這家店沒了,關門了。」 林女士表示。
好端端的運動館,怎麼會突然關門呢?林女士第一時間找到了哈你運動館的工作人員進行核實。
林女士稱:「一開始說的是挺好,說兩個月之後就給我們退款,就是逐一登記一下。」
哈你運動館工作人員表示:「對員工自己來說,現在公司已經欠我們兩個月的工資了。」
運動館關門,用戶權益咋維護
隨後,記者找到了位於萬達廣場二樓的哈你運動館,只見店面大門緊閉,設置在一樓的遊樂設施也停了擺。記者多次撥打該公司的全國熱線電話,電話一直不通。「對不起,您撥打的電話已欠費停機。」
為了了解清楚其中的緣由,記者和林女士找到了哈你運動館所在的萬達廣場方面的一位劉姓工作人員。
青島市李滄萬達廣場工作人員劉女士稱:「我跟他只是租賃關係,他租我場地他要給我錢,他現在還欠我錢。」
記者了解到,這家哈你運動館的公司名為「天津哈你科技發展有限公司」,是一家研發、製造、經營運動休閒產品的高科技文化企業。那麼,為什麼突然之間就關門了呢?記者試圖聯繫哈你運動館在天津的總部,但未能如願。
消協介入,積極督促問題解決
為了幫這些辦卡用戶早日退款,記者也聯繫了青島市李滄區消費者權益保護委員會。
青島李滄區消費者權益保護委員會工作人員表示:「我們是給他公開的法定代表人,通過掛號信的形式給他發了函,通知他過來接受我們相關的一些情況的調查。我們也在給您這邊積極維權,那麼如果說實在是我們這邊不行的話,我們還是建議您起訴。」
目前,青島李滄區的消費者協會正在積極協調此時,希望總部儘快出面解決。