疫情就是命令，防控就是責任，時間就是生命。在這場沒有硝煙的戰爭中，作為抗擊疫情的重要一環，醫療行業巨頭、明星醫療IT企業如何擔當抗疫責任？而作為我國民生信息服務領域的第一家上市公司，在三明醫改、福建醫保、國家醫保信息化建設中表現突出的易聯眾，用自己堅實的行動給交出了令人滿意的答卷。
危難時刻，戎裝上陣，上演「白+黑」的英雄戰鬥
疫情爆發，十萬火急，醫療行業直接與疫情正面搏鬥，全國醫護人員紛紛請戰，奔赴一線，而醫療信息化建設者們則以技術力日夜星馳，遠程支援抗「疫」行動。
據了解，易聯眾總裁、執行總裁親自掛帥，火速集結旗下多家產品子公司，逾1000多名技術骨幹力量，第一時間衝向疫情防控第一線、信息技術最前沿。易聯眾旗下醫信、醫衛等多家產品公司第一時間成立「緊急事件應急小組」，為政府和醫院提供應急服；易聯眾旗下睿圖公司為全國多家重點收治疑似和確診病例醫院提供遠程影像診斷技術和保障支持，並安排專人現場及遠程馳援，確保醫院及時高效地對肺炎患者做出診斷；易聯眾客戶服務人員為醫院用戶提供專線服務，堅守崗位，與前線醫護戰士並肩作戰。
從除夕開始，項目團隊不舍晝夜爭分奪秒，火速升級網際網路技術能力。
國家有難，匹夫有責，疫情當前顯擔當。1月24日，福清市委、市政府緊急啟動福清市醫院新傳染病區項目（福清「小湯山」醫院）建設。接到信息化支援建設通知後48小時內，易聯眾高效部署、夜以繼日不間歇，即使在基礎設施不完善、需求不斷變化的極端情況下，工程師仍高度完成了醫院項目建設所需的所有系統調試任務。易聯眾工程師提供7*24小時現場馳援，助力醫護人員，守護千萬百姓的健康。
深入發熱隔離區，全力保障系統運行。據悉，1月26日，張家口北方學院附屬第一醫院緊急啟動24小時發熱門診，承接醫院銀醫項目的易聯眾通達易團隊接到院方需求，立即召開線上會議討論應對措施，緊急進行定製化界面開發，調整硬體配置，優化流程。即使是凌晨偶發的停機事件，團隊成員也在第一時間響應，進入發熱現場進行系統調試，及時排除故障確保了設備的24小時不間斷運行。
據悉，易聯眾是國家醫療保障局核心系統承建商，時刻待命的易聯眾國家醫保項目組成員，1月29日（大年初五）起就應召到崗，於2月中旬全員到崗，全力支撐疫情期間的醫保信息化需求；除夕夜，接到福建省醫保中心指令，項目團隊48小時內高質量完成福建全省11個統籌區針對確診冠狀病毒患者的醫保待遇報銷系統改造；易聯眾醫保系統服務覆蓋福建、陝西、廣東三個省份10多個地市、數千家二級以上醫保定點醫院、近4300萬參保人口，確保醫保費用及時結算；疫情期間，相關醫療保障政策的更新，易聯眾醫保團隊均能及時響應，並在48小時內完成相應系統改造……彰顯了易聯眾作為國內民生信息服務領域第一家上市公司的硬核擔當。
嚴防嚴控，不留死角，服務行動不斷升級
這是一場鏖戰，更是一場賽跑。與疫情蔓延拼速度，只有通過信息化才能跑贏疫情。
防控就是責任，時間就是生命。在疫情發生後，易聯眾快速響應，慷慨解囊，積極配合衛健委和醫療機構等一線客戶的疫情防控和救治工作，快速發布「發熱線上問診」、「網際網路醫院」、「一站式醫學影像」、「便民用藥平臺」、「基層微信便民服務平臺」、「智能AI語音疫情普查跟蹤系統」、「疫情防控健康宣教系統」、「智慧病房」、「隔離區自助售（取）藥無接觸取藥」等解決方案，輔助疫情研判、創新診療模式，充分發揮遠程會診、網際網路診療諮詢服務優勢，助力落實信息化支撐疫情防控工作。易聯眾協助福州市衛健委，招募1000多名醫務工作者作為志願者入駐「榕醫通」APP的「在線義診」板塊；為福建省級機關醫院「網際網路醫院平臺」快速上線部分慢病用藥、電子處方及藥品配送等複診服務,真正做到群眾足不出戶即可在線就醫服務。
此外，作為參與國家電子健康卡技術標準起草工作的電子健康卡服務商，易聯眾電子健康卡目前已覆蓋全國十多個省市，累計發出電子健康卡 1 億多張，與傳統模式相比，患者通過電子健康卡就診，等候時間節約 70%。疫情期間，患者選擇用「非接觸式」電子健康卡進行線下就診，減少交叉感染風險。
據了解，易聯眾服務全國600多萬家企事業單位，為800多家重點醫療機構，18000多家基層醫療機構及20000多家零售藥店提供全面信息化支撐。疫情期間，易聯眾毅然承擔福清「小湯山」醫院125間病房、200病床的信息化建設任務，僅僅48小時就高度完成相關病區、門診、藥店的所有系統部署與維護工作。
隨著疫情防控不斷升級，信息化技術讓更多事不見面也能辦。易聯眾通過「網際網路+」開闢抗擊疫情的「第二戰場」，全速助力醫保局、人社部、衛健委、基層社區中心等一線防控機構，全面打通「網上辦」、「掌上辦」「預約辦」、「隨時辦」等全程不見面辦理的健康通道。
易聯眾作為國家醫療保障信息平臺承建單位之一，全面支持保障國家醫保疫情專區的快速上線和正常運行，助力醫保政策信息的宣導和疫情信息的通報工作。在福建醫保局、廈門醫保部門的指導下，易聯眾協助推出醫保小程序，提供醫保、醫療機構查詢及異地就醫等20多項便民服務。2月16日，「廈門醫療保障」微信公眾號及小程序正式上線「委託代開藥」功能，將原來的線下登記改為線上辦理，代辦人可在家辦理代開藥登記，幫家中臥病在床、行動不便的老人等代為開藥。
防控疫情要「數戰數決」！為幫助政府及相關部門更直觀地實時關注和掌握疫情防控進展，易聯眾旗下大數據公司免費提供大數據智能BI可視化平臺，協助國家做好疫情監控和預測。同時，藉助網際網路和AI技術為客戶解答疑難，易聯眾免費為人力資源與社會保障、醫療保障、商業保險等行業提供網際網路智能客服解決方案，大大提升人社、醫保等不見面辦理業務的服務效率和用戶滿意度。
防控疫情需要不惜一切投入大量人力物力，為果斷奪取戰「疫」防控，易聯眾全力配合各級政府部門及機構做好區域內人口疫情跟蹤!易聯眾旗下醫信公司免費提供智能AI語音疫情普查跟蹤系統，協助各級衛健委、基層社區、疾控中心等疫情防控機構建立疫情跟蹤專用AI模型，跟蹤居民健康情況，進行健康知識宣導。
易聯眾旗下易方科技為各地醫保局、藥店等免費開放集防疫用品藥品預約、查詢、諮詢、配送等多項服務於一體的「不見面」便民用藥服務平臺，提供口罩預約、精準找藥、藥師諮詢、送藥上門等便民服務。截至當前，平臺已為10萬多人次提供防疫用品藥品「不見面」防抗疫情服務。
易聯眾旗下易惠科技助力各地衛健委及各級醫療機構免費開通發熱線上問診服務，截至目前，該服務已為福州市衛健委、南寧市衛健委、漳州市衛健委、福建省級機關醫院、廈門市婦幼保健院、吉林大學第一醫院等60餘家醫療機構免費提供了發熱在線諮詢功能搭建服務。
易聯眾旗下民生科技快速啟動各地人力資源和社會保障機構平臺人社疫情專區開發和政務服務平臺優化工作，利用網際網路、大數據技術協助宣傳人社政策，普及疫情防控知識。2月4日起整體上線試運行全國人力資源和社會保障政務服務平臺，開通網上服務大廳（www.12333.gov.cn）和「掌上 12333」移動 APP 兩個渠道方面對社會公眾提供 27項全國性服務、251 項地方特色服務，同時助力廣東省人社廳上線 59 項社保業務網上辦理業務，福建省龍巖市人社和醫療保障公共服務網上線「五險」申報業務，山西省企業職工養老保險網上申報系統等服務工作……助力力疫情嚴防死守不留死角！
迎接返崗高峰，信息化力量助力國民經濟平穩運行
復工就是穩就業，復產就是穩經濟，疫情防控和業務辦理兩手抓。
2月13日起，廈門市正式啟用「健康通行碼」，作為廣大市民或返工返崗人員出入通行的電子憑證。此項工作是在廈門市衛健委的指導下，由廈門健康醫療大數據中心承擔技術研發與技術支持，易聯眾配合技術支撐。在接到「健康通行碼」研發任務後，易聯眾快速反應、全力部署，第一時間集結技術骨幹力量，配合廈門市健康醫療大數據中心在24小時內迅速完成「健康通行碼」開發上線，以「網際網路+醫療健康」賦能防疫抗疫工作，用信息化手段進一步加強疫情防控，最大程度保障群眾的健康安全。
據了解，2月24日，易聯眾協助國家人社部成功上線了「農民工返崗復工點對點用工對接服務平臺」（www://wgfw.mohrss.gov.cn），支持企業在線填報員工返崗需求後，各地根據企業需求組織農民工成規模、成批次「點對點」安全有序返崗，保障全國範圍內農民工返崗復工工作的推進。據易聯眾旗下民生科技相關負責人表示，我國有近3億農民工群體，他們對我國經濟活動有著重要的作用，農民工延後返程意味著行業整體復工程度低。而「農民工返崗復工點對點用工對接服務平臺」的成功上線將協助人社部落實分區分級精準復工復產，積極助力疫情防控期間農民工安全健康有序返崗，確保經濟社會正常運行。
據了解，易聯眾深耕衛生健康、醫療保障、人力資源和社會保障等民生信息化20多年，具備豐富醫改實踐經驗，圍繞「大健康、大醫療、大數據」，助力三明綜合醫改、福建醫保改革，參與國家衛健委、醫保局及人社部相關規範、標準等編制，是國家醫保局信息化平臺主要承建商、國家衛健委電子健康卡等核心應用的建設商，憑藉行業積澱，滿足社會公眾多層次、多樣化的健康需求。在這場人民戰「疫」中，易聯眾人一直堅守崗位，逆勢而行，持續為這場防控阻擊戰輸入強勁的信息化技術力量！