10月31日，「開化新聞網」發布的《開化也有共享電單車啦！怎麼用？貼心攻略→（視頻）》刷屏開化人的朋友圈。
熱心網友「麗華」說：「今天試騎了電單車，操作啟用蠻簡單，用微信掃一掃，輸入電話號碼、身份證號碼和驗證碼，然後開鎖，開鎖成功後便可騎行，一次或4公裡/2元，服務區外會自動停電，很方便，值得一提的是，騎行時不要把腳擱在兩邊拐把式腳踏板上，腳尖容易碰著地面，行駛時要把腳放在中間平板上。僅供參考！」
網友「餘志祥」說：「哇！有共享電單車真的是很方便了，以後有個急事，門口掃碼就可以直接辦事了！新用戶還可以免費騎三次，方便又便宜！」
網友「美麗」說：「就怕素質差的人，當成自己的私家車。希望開化每個公民都有愛心，用好電瓶單車。」
也有很多網友提出了自己的疑問，小編詳詢松果電單車負責人後得到答案。
網友「未來已來」問：「頭盔問題怎麼處理？現在開化要開始罰款了。」
答：「開化共享電單車自帶頭盔的。」
網友「榆家小鋪」問：「收費有點高，要是剛好騎到一半沒有電了怎麼辦，剛好附近沒有停車區域。」
答：「松果電單車的電池在滿電情況下可以續航70公裡。用戶用手機掃碼開鎖松果電單車後，手機上會顯示該輛電單車的剩餘電量及可騎行裡程數，用戶可以預判下『可騎行裡程數』是否能滿足自己此次的出行需求。如果在騎行過程中發生了電力不足的情況，用戶可將車輛停放在路邊白線及非機動車公共停車區，另換一輛電量充足的松果電單車。」
網友「志誠」問：「為什麼城東不在服務區內？」
答：「在投放初期，為配合城市管理，松果電單車優先覆蓋人流大、用車需求大的區域劃定服務區，後續會視市民大眾的實際需求以及政府規划進行優化和調整。」
網友「簡簡單單」說：「試了一下，缺少後視鏡和方向燈，有安全隱患。」
答：「松果電單車設計有感光車燈，騎至光線較暗處將自動亮起，無需騎行用戶手動開關，車尾裝有反光條，騎行更安全。無後視鏡設計是為避免共享電單車後視鏡被人為惡意損壞，反而引發更多危險。另外，松果電單車是嚴格的國標車，騎行速度最高不超過20km/h，雖然速度不快，也提醒廣大市民用戶變道或轉彎時要留意後車。」
網友「讓家人開心每一天！」問：「單車內裝是用老款鉛酸，還是新型鋰電，石墨烯產品？」
答：「松果電單車採用國家大力發展新能源汽車所使用的鋰電池作為動力電池，安全環保。」
網友「筣」問：「這個是哪個政府部門批的，有相關手續嗎？」
答：「松果電單車是開化引進的民生工程項目，在投放前是得到了縣相關部門的審批許可。」