來源： 每日經濟新聞
疫情之下，房產經紀行業處境如何？
每經記者 陳利 每經編輯 魏文藝
「很多年沒在家過元宵了，很開心！但我真的需要工作了。」這是成都房產經紀人趙超最近在朋友圈發的一條信息。
「公司有員工1000多人，每月支出（薪資及辦公樓租賃費用）就得1000萬元左右。」成都正合地產董事長毛勇表示。
「我們2月10日就線上復工了，讓員工維護好與業主、客戶的關係，開展一些培訓，讓員工的勁頭不要散了。」四川中原地產副總經理盧華說。
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新冠肺炎疫情之下，對於依靠佣金作為主要收益來源的房地產經紀公司而言，無疑面臨著巨大考驗。《每日經濟新聞》新聞記者近日調查發現，即使每年代理銷售業績達數百億元的老牌房地產經紀公司，受疫情影響業務停滯，現金流亦趨於緊張。那麼，困境之下的房地產經紀公司如何自救？
「真的需要工作了」
「很多年沒在家過元宵了，很開心！但我真的需要工作了。」這是在成都從事房產經紀多年的趙超最近在朋友圈發的一條信息。
趙超所在公司原定2月10開工，但因為疫情影響又一次推遲，這次暫定2月17日開工。在此期間，趙超按照公司安排在家接受線上培訓課程，公司每天要進行考核。
平時在趙超的朋友圈，經常會看到他分享的包括新房、二手房在內的房源信息和成單過程。入行4、5年來，這是趙超第一次遇到這種在家辦公的狀況。
「其實有的客戶年前跟緊一點還是可以成交的，時間拖得越久成交概率越低。」談到手上的客戶，趙超有點惋惜。
疫情對經紀人的影響 數據來源：中房經聯、貝殼研究院
為配合抗擊疫情，成都對住宅小區人員進出的管理進一步加強，這也意味著房產中介無法實施客戶帶看了。實事上，早在1月27日，成都市住建局就出臺了相關舉措，疫情期間推行房屋交易合同網籤備案不見面辦理。
趙超的朋友圈顯示，最近半個月時間他基本沒有推廣過一套房源，而往常推廣房源是趙超和他同行們每天的固定動作，即便節假日也不例外。「推廣了也不會成交，哪有買房不看就成交的？」趙超告訴《每日經濟新聞》記者：「目前公司實施的線上看房銷售方式，至少可以跟客戶保持溝通，以便開工後聯繫看房。」
這個春節是他參加工作以來陪家人度過的最長假期，天天宅在家裡，除參加公司的線上培訓，就是吃了睡、睡了吃。不過令趙超有些擔憂的是，長時間不開工，家庭收入大受影響，畢竟經紀人靠底薪是生活不下去的。
不過，作為公司的老員工，趙超表示自己不會輕易離職。「希望這除了吃就是睡的日子早點過去。」
「我們2月10日就線上復工了，讓員工維護好與業主、客戶的關係，開展一些培訓，讓員工的勁頭不要散了。」四川中原副總經理盧華告訴《每日經濟新聞》記者，目前實行的線上銷售模式，因為不能實際帶看，轉換成成交的情況還是很少。「更多的是讓員工能積累積累，打好基礎，在疫情結束後有一個好的狀態迎接工作。」
「每月支出1000萬元」
事實上，受疫情影響，春節以來各地暫時關閉售樓處，停止舉辦聚集性營銷活動，這也讓房企的線下銷售戛然而止。而主要依靠佣金提成作為主要收入的房地產經紀公司，包括房產中介、代理機構、房屋租賃機構等的業務也隨之停滯。
「目前除了涉及到顧問業務的員工可在家辦公外，其餘的都還沒有復工。」 成都正合地產董事長毛勇向《每日經濟新聞》記者坦言，公司目前90%收益來自於代理收入，還有10%來自顧問收入。然而現在房地產企業不復工、售樓部不開放，整個行業交易進入了冰凍期，沒有交易公司也就不會收益。「儘管我們屬於房地產行業，但我們又不是房地產公司，不能進行融資，沒有實物也貸不了款，基本上就全靠佣金了。」
作為西南地區首個掛牌新三板的房地產代理公司，成立於2000年的成都正合地產先後為四川、重慶、雲南、貴州、陝西等地近600家開發商提供過代理服務，2019年公司代理銷售業績近400億元。毛勇告訴記者，往年這個時候，儘管不是傳統的銷售旺季，但為了趕上3月份的樓市小陽春，公司各部門早已各就各位，準備「大幹一場」了。
面對疫情衝擊，經紀機構的應對策略 數據來源：中房經聯、貝殼研究院
從2月2日起，包括北京、上海、浙江、山東、江蘇、四川等多地政府紛紛出臺支持疫情下的中小企業相關政策，從財政補貼、減稅降費、金融支持等多個角度幫扶中小企業。「這些減免政策中很多都不包含經紀行業，例如減免中小企業租金需要承租國有物業，基本上經紀公司就無法享受到這一政策了。」同時還身兼成都市房地產經紀協會會長的毛勇表示。
「公司有員工1000多人，每月（薪資及辦公樓租賃費用）支出就得1000萬元左右，疫情將進一步加大公司現金流緊張。」毛勇告訴記者：「我們現在只能做最壞的打算，做最好的努力。」
與成都正合地產情況類似，目前中原地產在成都範圍內有100多個門店，員工2000餘人，每月薪資支出至少700~800萬元。盧華表示，受疫情影響，估計整個2月份將沒什麼成交量。「儘管近期通過線上有個別成交，但也只是杯水車薪，而人員工資、社保等還需正常繳納，對企業來說壓力還是很大的。」
值得注意的是，據財聯社報導，中原地產廣東公司正在研究制定包括減津貼、優化人員配置等一系列自救措施，開源截流。
另據貝殼研究院聯合中房經聯發起的《2020年新型冠狀病毒對中國房產經紀影響》問卷調查顯示，由於春節假期疊加疫情，導致交易停擺、收入顯著減少，經紀公司現金流承壓，經營陷入困境。
「希望政策上給予支持」
「面對現在這種情況，我們也在進行了一些自救。」盧華表示，通過與房東進行協商，中原地產也取得了一些房東的諒解，減免了部分租金。
「房產經紀行業是典型的流量行業，需要有流量才能有收入。當前受疫情影響，房產經紀行業的流量銳減，對行業的短期影響必然是很大的。」 西南財經大學經濟學院教授、博士生導師劉璐向《每日經濟新聞》記者表示，在這種情況下應該理性認識到正常的二手房交易、租房交易等需求還是存在的，只不過受疫情影響被暫時延後了而已。一旦疫情結束，這些需求都會恢復。
房產經紀機構預期的政策支持 數據來源：中房經聯、貝殼研究院
「對行業而言，短期內可以強化修煉內功，做好市場研究。也可以通過電話、網絡等線上渠道和意向客戶加強聯繫和溝通，一旦疫情接觸就可以迅速把線上積累轉變為線下交易。」劉璐續稱。
「協會也一直在想辦法為會員單位提供一些必要的幫助。」成都市房地產經紀協會相關負責人告訴記者，從疫情發生後協會就尋找渠道幫助協會成員單位購買相關防護用品等。而針對房產經紀輕資產的行業特殊性不能獲得貸款等金融問題，早在疫情發生前協會就與相關金融機構、銀行等進行了協商。「我們也希望政府能針對行業的情況，在政策上能給予一定的支持，幫助我們共同渡過難關。」
「目前經紀公司面臨的最大成本主要還是在於人力成本與店面租金成本。」 景暉智庫首席經濟學家胡景暉向記者坦言，目前很多地方都出臺了相關扶持中小企業的政策。「需要企業詳細去研究各地政策、去對接，爭取得到政府的幫扶。同時，要積極改變成交手段，通過與第三方流量平臺合作，促成交易。」
與此同時，胡景暉還表示，就目前各地關於支持中小企業的政策而言，如果房產經紀公司租賃房屋不屬於國有物業，拿到免租可能性確實比較低，而社保、稅收緩交對後期的企業經營也會產生一定的壓力。因此，在新的形勢下，如何合理控制規模、門店數量等問題也是企業應當著重關注的。
「有一定實力的中小企業也可以通過股權融資、票據貼現等多種方式獲得一定的經濟支持。」胡景暉建議，政府在後續相關政策的制定上，可適當考慮對中小房產經紀公司在融資、貸款等方面給予一定金融支持；而作為經濟企業，房產經紀公司在後期也需要沉澱一些固定資產，如商標、智慧財產權等要註冊成無形資產、商譽等，以應對突發形勢的變化。